新加坡金融科技行业的人才景观正经历快速转变,主要受宏观经济、技术进步、监管变化和社会需求等因素影响。市场对行业增长持谨慎乐观态度,人才市场逐渐回暖,但招聘情绪仍保持谨慎。金融科技公司引领增长,而传统金融机构则更注重运营和技术运营。
生成式人工智能(GenAI)的兴起对岗位角色和技能需求产生重大影响,自动化和增强任务将重塑多个岗位,特别是测试工程师、数据分析师和软件开发人员等。GenAI的应用将推动行为技能和跨职能技能的重要性,如批判性思维、人工智能素养、数据科学和创造力等。
员工对员工价值主张(EVP)的期望与金融机构的优先事项存在不匹配。员工更重视薪酬和职业发展机会,而金融机构更关注灵活工作安排、员工认可和参与计划以及绩效管理改革。不同代际群体对EVP的期望也存在差异,需要针对性策略来满足不同需求。
为应对挑战,金融机构应采取以下措施:增强新员工体验,重新思考奖励机制,解锁员工技能护照,培养技术功能协作者,加强企业风险素养,与高等教育机构和政府合作培养人才,并支持开放人才市场。