2024年出海用工管理——合规护航高效管理调研报告

Compliantand EfficientEmploymentManagementforOverseasEnterprises CHIEFADVISOR首席顾问 季志祥(FrankCen)Saleguard GlobalSaleguardGlobal中国，总经理 ADVISORYGROUP顾问团 人力资源智事会惠谢以下调研顾间团成员在本次调研及案例采访过程中提出的生责建议，（间排名不分先后） 北京京华服达科技有限公司总经理 陈雷新云美控服集团 震科技人力资通经理 烟tijessie.liu@hrecchina.org 在水次调研中负要市场设断、问寿设计、军列果访与里写、教品分析与服售写等工作，国任人力商源智享会高级言询新问(SeniorConsutant，Suney)一职，兽负责假写的国研报告有(zo23企业高明健审福利》《数字化工具的力人才盘点）（法效管保的敏健阅监与致宇化工具的助力》等。学业手言桃大学，快得财考警用态科学位。 目录CONTENTS 前言研究框架研究精神老调样本说明Part1现状与超势：今替对比，分析出海业务与海外用工的理状与趋势10业务屋面：出海热度不减，海外生务稳步发展10用人鼠面：整体用工需求量增加，更效向于床得本地员工14Part2挑战采焦：管理本地员工时，企业面临的挑战19定量数据：管理本地员工的过程中的挑战19定性研究：挪战解析，分析否后的成因20Part3解决间题：本地员工的用工挑战应当如何解决24聚决挑战：为什么要重点关注第三方的专业力量错助怎样的第三方力量：企业更声除于整体性劳动关系的解决方南2以整体性的劳动关系解决方之一“名义富主服务，为刷，解决本地用工挑战28 前言 当下，出海正成力中资企业导戏第二增长由技的重要叉最口，根第证务时报统计，2023年，A股公同海外业务的营收近10方亿。其中，电子、石润石化持个行业的年营收追均超选1万亿元，家用电器、汽车、乱板设备等行盘的海外业务营收占比均整20%，相比于30年的，汽车、家用电覆、费负零售等门业海外营收占比大娱度提升。 在共建“一带一路”高质最发层的倡议下，不仅量人服企业的海外业务在调势发力，民营企业的出海科步也在不联加快，在全球市场中份高的角色也更加重要，极据再关总暑发布的款据，2024年一季，民营企业进出口保持两仅数增长，进出 海外监务的发医高不开人才的变共，当海外生务规膜不新扩张聘，海外用工需求随之增加，为了进一步开西海外市，企业的用工重点从治速中国人才我向了需用等外当陷人才，海外人才对于当陷的文化，市动、法择等更为器需，是全业发展本地化业务的重要变序。当海外员工的款目与比制均有用增加脂，HR需要进一步考惠如购时本地人才进行因陷制宜地管理，以支持业务在当地的深料发质，我们发限在海外用工管理的过程中，企业零会需临如下的集战： *海外的岂理体系不健全，曾理流程不够规范悬部对国外法律的不了解、海外HR专业座不是，享触理到当地的法律红 基于本土企业的出海现状与限向我们现及的用工曾理，我们股照如下思路开愿了研究： 明确出海的国状与热势，明的研究的大育景：富于市场数据，分新海外业务，海外用工的现状与器势，羽强如何对本地员工速行管理量当下企查需要关注的送题明易研穴需要重点解决的问题：基于事功数据：分析出管理本地英工过程中的膜战，并分析其阿后的成达始出新决思路；基于市场数据与定性研完，管试提出借外力补足专业关识，务实管理基建的解决思路，并以名文自全股务为列，帮助企业了解如阅选择与运用外力 如里盘企业也同样面临用工管理的战，举整这价服需可以给您一定的高送参专，演认此报告，整等了解以下信息 三前企业出情流的对打致器海外用工管课的重点挑站需助外力解决用工管理中的劣战，我升内部管理民力的实践售法以名义展主服务为别，适择与选用第三方服务高的方适 研究框架 后范遇进，从现状聚焦到管理携战，再解新流战的成困，最后报送成国对迁下药，解决离战 现状与趋势 解决问题 为什么要美注第三方力量尚点“不足”全业难以通过日身亮，更大控贷上用开价的男三方关注更样的第三方力量更多需要整伴性的劳助关系兽理服务共理供解决方票以名文座主为房（可找供垫体性解决为离的剪动关系服务之一），提供住用与选型的方法论 ★出海全业增加业务脱模扩张·用人面·整体用求量增以座伟本地员工为主 研究精料 P阳ar2挑排战聚焦：管理本地员工时，企业面临的排战 生要发理与敢据支择 排战更多地集中在劳动关系约管理中 珍台阅特合当老港律”，科事务的处理”中存在排乱“确保警理清程持三电法律”、、 参调样本说明 口总体参调样本情况 口本研究主要分析的样本 本届研究我们重点关注的量本土企业，原国有两方面： →对出海话题更高的关注度：在当的业务需求的动下、在外部市场环境的吸引下，更有向海外开拓市场的意愿，对出海话跑题史为关注◆在出海过程中国临更产级约势线：两外业务多处手初期的发属的线，不少全业还余理立规范的海外管理制安与流程。对于这监企业真言，建立坚实的管理底座是监务之急，如何通过合理的管理力式，支募海外业务的发，则理本土全求集中要临的产娱统战 在开发海外市场的过程中，企业量结合考虑其企业业务、管理理就，本国的效集环境，出海目标国家的改装开境等固案，导效不周所有权性质的企业对出海适题的关注度，出海过程中适临的携战选有所不属。综合消言，相胶于外资成总部在海外的资企业，本土企业对出海适冠有着更高的关注度，在出海过程中法起对着更为力急适与严破的就战。因此，我们而望可以通过对当前本土企业出海情况的研究，以“立是国内，开拖海外”的视角，为导量走出去的中资企业要供更有对性 在器表c中我们对企业所有权性质进行了解别：在整体103个参调企业中，有68家本土企业（国有、民营、总部在中国大附的合资企业），占比65%在右，此研究后模所有关于出海的定量教提，均聚鱼于这68个本土企业的参调样本中。 Parl现状与趋势：今昔对比，分析出海业务与海外用工的现状与趋势 海外市场中更高的利深，更适宜的发预环境，使得中资企业将退求增长的日光放在了全球市场中，基来始多的企业通入海外新通，准备扬职起款；电有不少企业已经平稳路溃，需望售看海上东风操索更广的国年市场，为了支持海外业务的发展，HR需要关注与人才相关的管理工作， 配名当前企登整体的出游情况如阅？基手业务请说的用工情况妇可？在第一部分，我们将层示出海业务的发展趋势，并重点分析当前企业在海外的用工销况 口业务层面：出海热度不减，海外业务稳步发展 首先我门员体询问了梦调企业的当海情况，并与2023年智享会约出海研究《出海企业降境阳聘与底得管理》中的相关数医进行了对比，寿策可以造给出中资企业的出海超势， 已经出海的企业比例保特持平，但出海热度不漏，计划出海的企业比时显著增加 股据图费1-1，2024年已经发度海外业务的企业占比70.59%，相比于2023年增了4.49%，无期量增标 相据图表1-2，对手当前未复品海外业实的企量，其中75.00%的企业在来来有出海计数，相比于2023年比别摄升了25%，增编明显 从的期市物诊断中我们同以了解，一方面，更多的本士全业发罚国内市物难以满足主务的增长费求，而国外的市场中党争小，行业优势更为明品，海外市场可会成为业务的第二增长点。另一方真，出海的话题从几年的的授授只起到量今的方兴未艾，多数企业对于出海不再陷生，且内有一定的调研与准各，出海的意思与基能力也不所提升。 +出海业务所处附段 报下案，我们对已经出海的企量调间了与的业务在海外发累的附股，并与2023年的数据进行了对比。 多数企业的海外业务处于稳步开矩阶段，处于成熟期的企业仍为少数 受参调样本分布、业务发展受限等因累影响，处于成熟期的企业比例有所回落 处于开拓期的企业比例胶上年有明显增加，其背后的原因是部分企业的海外业务的发展方内从大提模扩张，韩肉了小范国澡 2024年处于开期的企业们点大部9（68.75%），相比于2023年占比增长17.47%，比有量署增加 2024年处于成熟期的企业占比较少（2.08%），怕比于2023年点比牌低13.3% 为同处于成熟期的企业比例有所降低？SafegusrdGlobal的专家预票给了我们如下的回复： 样本分布：成然期的企业对用工管理的话关注度较低，国此与到本届调研中的成热期企业较少 密海发医受用：受业务落电情况，外部市场环境影响，海外业务从全球大范国扩张，释向在优务市场内的小范国保 Safeguard Global 如同看待2024年处于或熟阶提的企业占比有所降低？ →从样求分布的角度面言，本届调研的参我者与上届参请者的重合应放小，日关手用工管理话整相对基础，处手成然出海的腰的企业的关注富相对较低，会参与事调研的可险性较低， 从企业出海的实际发展情况而言，按原发展的泛建而言，出海的阶段会由试水期这漫到开拓期，最后进阶划成然期，拍是受股于业务实年发质情、事场呼境等因素，段少的企业影够真正电可成照期达进 一方面，出海的进阶会受到业务幕地情况的影明：有的企业会在前一年计划自20几个国家开活业务，但一年后实得上仅能在几个国家中游业务原利满地， 另一方面，出海的速阶会受到当前的市场环境的编：在当前的市场环境中，绝大多效企业署首监着降本增双的考验，落到出海的培要中，成车的制的很大程需上会形获全业同全球化适进的步优。企业会更为谨慎地开拓新市场，现看得目标事场进行优先级择序，适择成本相对而言更低的国家或地区，这也使 同封，在的期的事场研中，不同行业出海企业也内我们传了从“大面概扩张”，转肉“优势事场深耕”的看法 对于载源、基建等传统行业的全业雨言，早年在一带一路政下在发展中国家大面积开拓业务，但版看市场的逐渐够和，海外项目量逐渐综成，成本的即约更加明卫，业务战路急从广还布局，速蒲读整为关键事场重点布品 对手汽车、高建造等新兴行业，爱海外市场的液达、政集明载等不利因素影响，在2023年曾设进行全球布品的企业在市场需%之下童得更为谨售，海外业务品路品大级根地扩基布品，药内基手发贴事场进行深料 从型体的出海验势来看，更多的本土企业入员出海衰逼，全业在积范服海外业务的同时，更加关注出海的成本收益与风险超照 * 出海提式 出海模式与海外业务发展阶段有关，出海阶投超成路，企业超频向于以理立实体的方式开展海外业务 股据表1-4：2024年实体出海仍为主流，57.14%的企业会进每以在有外建设实体的方式发医业务，与2023年相比无量著变化 /根据图表1-5：对2024年的数据进行交叉分新脂可郑，计对高海或处于试水期约企业更期再于邀择无实体出海的方（实体VS无实停：31.03%VS68.97%）；开拓期的企业更频内于造舞实体出海的方式（实体VS无实体: 78.79%V5 21.21%) 海外业务发图的线与海外量务的模式有一定的关联，也同样影响着企业对出海模式的法择。当企业希望进一步发展扩大海外业务时，建立海外实偿可以助力企业的进一步发展，世更有必要性， 针划成试水期约企盒：产品与股务出海是通电国陷市场的第一步：通过外贸等方式，将产量与限务销注海外。在这种情况下，企业无需在海外定实体，通过外货业务费通过规上果道成线下展会等方式即可与客户或径销高接能，同时，准者成试水期的全业需要在暑快时间内特产品与服务在更多的国家中水，并期确优势区域想建立实体相对百言耗时力，并非最优的选择，在快速试水约要求下，以无实体形式出海可以帮助全业任成本，高效丰地找到日择国家 /开拓或式熟期的企业：希量进一步乳国在海外的优势，企业会选择以建立或收购海外工厂等方式获得供应销上的优男，同时以法人实体的身份经营工厂，同时，建立实体机构可以助全业在当地建立起一定的品牌优势，吸引更多的客户与人才，从面而帮助企业深耕海外市场 用人层面：整体用工需求量增加，更领向于庭佣本地员工 主要来源是什么，人才的画像是什么，在定量数需中，就们从海外用工需求量、组分来源、只体逼你三方真入手，医现当明哺了