出海护航系列活动：游戏行业出海合规白皮书

目 录CONTENTS 4305新兴技术带来的合规挑战 5.1生成式AI技术概述与游戏应用场景5.2全球生成式AI监管格局4446 0101引言 1.1游戏行业出海的背景1.2中国游戏出海的现状1.3中国游戏出海客户的主要挑战1.4合规对游戏企业海外发展的意义04060708 4806安全合规体系建设 6.1任命DPO全球生成式AI监管格局6.2建设团队4949 1002游戏内容安全合规 5207解决方案参考 2.1游戏分级与内容审核2.2文化适应性与本地化合规1116 7.1全面的游戏出海合规安全架构7.2生成式AI合规解决方案7.3亚马逊云科技合作伙伴数美科技出海合规运营解决方案7.4亚马逊云科技合作伙伴Kaamel隐私合规解决方案53575961 1703出海重点区域及隐私合规 3.1东南亚3.2中东地区3.3北美地区3.4未成年人保护3.5隐私合规1821232529 6308案例分享 8.1概率型物品透明度案例8.2儿童隐私保护合规案例6466 3804广告与营销安全合规 6909白皮书编写团队及鸣谢 4.1广告内容合规4.2不同广告投放平台的合规要求4.3促销活动的合规要点394041 *前述特定亚马逊云科技生成式人工智能相关的服务目前在亚马逊云科技海外区域可用。亚马逊云科技中国区域相关云服务由西云数据和光环新网运营，具体信息以中国区域官网为准。 01 •本白皮书由Kaamel Technology Inc（以下简称“Kaamel”）、数美科技（以下简称“数美”）和Amazon Web Services, Inc.或其关联方（“亚马逊云科技”）分别撰写，双方就各自撰写的内容分别、独立享有相关知识产权。其中Kaamel负责撰写3/4/6/7.4/8章节，单独享有该部分的知识产权；数美负责撰写2/7.3章节，单独享有该部分的知识产权；亚马逊云科技负责1/5/7.1/7.2章节，单独享有该部分的知识产权。报告中所有文字、数据、图片、表格，均受中华人民共和国著作权法及其它法律法规保护。未经Kaamel、数美或亚马逊云科技书面许可，任何机构和个人不得基于任何商业目的使用本报告中的信息（包含报告全部或部分内容），不得摘录、复制、储存在检索系统中，或以任何形式或通过任何手段（包括电子、机械、影印、录制或扫描）进行传播。如果任何机构和个人因非商业、非盈利、非广告的目的需要引用本报告中内容，需要注明“转载自Kaamel Technology Inc、数美科技和AmazonWeb Services, Inc.或其关联方发布的《游戏行业出海白皮书》”。 引 言 本报告主要面向游戏行业CEO、CTO、法务和安全运营部门主管。 •关于Kaamel部分的声明： 1.本文件仅作为一般性指导，并不构成提供任何形式的法律咨询、会计服务、投资建议或专业咨询。本文件所提供的信息不能取代专业税收、会计、法律咨询或其他相关专业咨询建议。在作出任何决定或采取任何行动之前，您应该咨询专业顾问，并向其提供与您特定情况相关的所有事实。 2.本报告的信息来源于本次调研所收集的数据以及公开的资料，我们对信息的完整性、准确性或及时性概不作出任何保证或担保，也不提供任何明示或暗示的担保，包括但不限于对业绩、适销性和适用于特定用途的担保，在不同时期可能会得出与本报告不一致的观点。 3.本报告仅供一般参考使用，不构成具体事项和咨询意见，Kaamel不对本报告内容承担审慎责任，并且未就本报告内容做出任何明示或暗示保证，读者不应依赖本报告内容做出投资或其他商业决定。如需具体意见，请咨询专业顾问。 游戏行业出海的背景1 . 1 •关于数美部分的声明： 国内业务增长放缓，出海寻求新增长点。 1.本文件仅作为一般性指导，并不构成提供任何形式的法律咨询、会计服务、投资建议或专业咨询。本文件所提供的信息不能取代专业税收、会计、法律咨询或其他相关专业咨询建议。在作出任何决定或采取任何行动之前，您应该咨询专业顾问，并向其提供与您特定情况相关的所有事实。 “2024年中国游戏市场收入同比增长7.5%，达到3258亿元人民币，增速相较于过去一些年份有所放缓。而中国自研游戏在海外市场的收入增长更为强劲，2024年同比增长13.39%，达到185.57亿美元。国内市场逐渐趋于饱和，竞争激烈，促使游戏企业将目光投向海外市场，以获取更广阔的发展空间和新的增长机遇。” 2.本报告的信息来源于本次调研所收集的数据以及公开的资料，我们对信息的完整性、准确性或及时性概不作出任何保证或担保，也不提供任何明示或暗示的担保，包括但不限于对业绩、适销性和适用于特定用途的担保，在不同时期可能会得出与本报告不一致的观点。 数据来源：中国音像与数字出版协会游戏出版工作委员会发布的《2024年中国游戏产业报告》 国际业务规模增长： • 3.本报告仅供一般参考使用，不构成具体事项和咨询意见，数美不对本报告内容承担审慎责任，并且未就本报告内容做出任何明示或暗示保证，读者不应依赖本报告内容做出投资或其他商业决定。如需具体意见，请咨询专业顾问。 “全球游戏市场呈现出强劲的增长态势，预计从2024年的3109.7亿美元增长到2025年的3453.4亿美元，增长率达11%。其中，移动游戏作为行业的主要收入驱动力，2024年已创造1005.4亿美元的收入，占游戏行业总收入的50%以上。海外市场的广阔空间为中国游戏企业提供了巨大的发展机遇。” •关于亚马逊云科技部分的声明：本报告中由亚马逊云科技负责撰写的内容陈述了亚马逊云科技在封面页所示日期的有关服务产品及实践，该等信息可能变化且我们不会另行通知。客户对于本部分的信息以及亚马逊云科技的产品或服务应自己做出独立的判断，该等内容都是“依现状”提供，不包含任何明示或者暗示的保证。本部分内容并没有创设来自亚马逊云科技或其关联方、供应商或许可方的任何保证、陈述、合同性承诺、条件或者担保。亚马逊云科技对其客户的义务和责任均由适用的客户协议管辖。本部分内容不是亚马逊云科技和其客户之间任何协议的组成部分，也不构成对任何协议的修改。 数据来源：Newzoo发布的《2024年全球游戏市场报告》 国内游戏行业竞争激烈，促使企业不断提升自身实力，寻求差异化竞争优势。 出海不仅可以帮助企业避开国内的激烈竞争，还能在全球范围内寻找合作伙伴，整合资源，提升企业的综合竞争力。 海外发达国家潜力巨大但要求较高。 日本商业空间规模大且稳定，拥有丰富的动漫文化元素。本土游戏产业发达，玩家对游戏品质和细节要求极高，本地化难度大，需深入了解其文化背景和审美，进行针对性开发。韩国商业空间增长快，对进口游戏接受度高，文化与中国有一定相似性，便于中国游戏公司理解和融入，另外其本土游戏产业发达，竞争激烈，对游戏品质和创新性要求高，中国游戏企业需在产品差异化和本地化方面下功夫。欧洲商业空间规模庞大且持续增长，文化多元包容，玩家对不同类型游戏需求大，技术创新与合作机会多。但欧洲对游戏行业监管严格，如隐私保护要求高，需提前了解并遵守相关政策法规，确保合法合规运营。美国是游戏行业的全球第二大市场，合规环境相对开放，但在未成年人保护和数据隐私方面的要求十分严格且复杂。中国游戏企业出海美国需要建立系统化的合规管理体系，重点关注年龄验证、内购透明度和数据保护等核心环节，才能在享受市场机遇的同时有效规避合规风险。 •新兴行业潜力巨大： 中国游戏出海的现状1 . 2中国游戏出海的现状1 . 2 在亚洲、非洲和拉丁美洲等发展中国家和地区，移动游戏的受众将显著增加。这些地区的商业潜力巨大，但同时也面临着文化差异、市场环境复杂等挑战。中国游戏企业凭借在本土积累的经验和技术优势，有机会在这些新兴行业中占据一席之地，满足当地玩家的需求。 中国游戏的主要海外业务包括美国、日本、韩国和德国，这些业务占据了超过56%的全球业务份额。此外，中国游戏在新兴国家或地区如中东、非洲、东南亚和拉丁美洲也展现出巨大的增长潜力。 •运营经验成熟： 主要业务分布 在长期的行业竞争中，中国游戏企业积累了丰富的运营经验，能够更好地把握市场需求，制定有效的运营策略。同时，在海外业务运营过程中，企业也不断提升自身的本地化运营能力，更好地适应不同地区的业务特点和玩家需求。 备注：以上信息源自：华经产业研究院发布的《2025-2031年中国游戏出海行业市场竞争格局及发展趋势预测报告》 技术与创新 中国游戏企业在AI、云游戏、VR和AR等技术领域的应用不断深化，提升了游戏的品质和用户体验。 中国政府出台了一系列政策支持文化产业和游戏产业的发展，鼓励企业拓展海外业务，提升中国文化的国际影响力。 政策支持 详见：2025-03-16中共中央办公厅国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》https://www.gov.cn/zhengce/202503/content_7013808.htm?slb=true •文化适应性：不同国家和地区有着不同的文化背景和玩家偏好，中国游戏企业需要深入了解目标国家或地区的文化特点，进行深度本地化。例如，在东南亚，语言的多样性使得游戏本地化变得更加复杂。 合法经营与行业准入 •获取合法经营资格：在海外，获取合法的经营许可是开展业务的基础。不同国家和地区有不同的监管框架，游戏企业必须确保其运营符合当地的法律法规。例如，美国、欧盟和亚洲都有各自的监管要求。通过合规，企业能够顺利进入并持续运营于这些国家或地区。 •竞争激烈：全球游戏行业竞争激烈，中国游戏企业不仅要面对来自欧美等传统游戏强国的竞争，还要应对其他新兴国家的游戏企业。在一些主要国家或地区，如日本和韩国，本土游戏企业具有强大的业务基础和品牌影响力。 •避免法律风险：合规能够帮助游戏企业避免因违反法律法规而面临的重罚。例如，违反欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)可能导致高额罚款。合规不仅避免了直接的经济损失，还保护了企业的声誉和品牌形象。 •政策与监管：不同国家和地区的政策和监管环境差异较大，中国游戏企业需要遵守当地的法律法规，应对各种审查和限制。例如，一些国家对游戏内容、未成年人保护等方面有严格的规定。 •运营与管理：在海外运营需要适应不同的业务环境和商业规则，建立有效的运营和管理团队。同时，还需要处理好与当地合作伙伴的关系，确保游戏的顺利推广和运营。 增强信任与品牌声誉 •建立玩家信任：合规是赢得玩家信任的关键。通过确保数据安全、公平游戏和透明运营，游戏企业能够为玩家提供一个安全、可靠的游戏环境。这种信任有助于提高玩家的忠诚度和留存率，进而促进业务的长期增长。 •知识产权保护：在海外，知识产权保护的难度较大，中国游戏企业需要加强自身的知识产权保护意识，防止被侵权。 •提升品牌声誉：合规不仅是法律要求，更是企业社会责任的体现。遵守当地法规和国际标准能够提升企业的品牌声誉，使其在激烈的竞争中脱颖而出。 适应行业变化与可持续发展1.4.3 •应对监管变化：游戏行业的监管环境不断变化，企业需要持续关注并适应新的法规要求。通过建立灵活的合规体系，企业能够快速响应监管变化，确保运营的持续性。 •支持长期发展：合规有助于企业构建稳健的运营基础，支持其在海外的长期发展。通过合规，企业能够更好地管理风险，优化资源配置，从而实现可持续增长。 促进国际合作与业务拓展1.4.4 •拓展国际业务：合规使游戏企业能够更好地适应不同国家和地区的业务环境，从而拓展其国际业务。通过遵守当地法规，企业能够与当地合作伙伴建立更紧密的合作关系，共同开拓业务。 •推动行业合作：合规还促进了游戏行业内的国际合作，推动了行业标准的统一和协调。通过参与国际合规标准的制定，企业能够提升自身在行业内的影响力，推动整个行业的健康发展。 保护玩家权益与社会责任1.4.5 •保护玩家隐私：随着游戏行业的数字化发展，玩家的个人数据安全成为重要议题。合规要求游戏企业采取严格的措施保护玩家数据，防止数据泄露和滥用。