核心观点与关键数据
调查背景与方法
- 《柬埔寨国家意见调查》是世界银行集团国家意见调查计划的一部分，由商业智能团队编制，于2024年2月至4月进行，共获得185名受访者参与，响应率为45%。
- 与2021财年调查相比，本调查扩大了对民间社会组织和学术界的接触，但政府高层和私营部门的响应有所减少。
总体上下文
- 柬埔寨受访者对世界银行集团的熟悉程度显著提高，对机构的信任度也较高，尤其是私营部门和次国家政府受访者。
- 世界银行集团在柬埔寨被视为最值得信赖的机构之一，但媒体、私营部门和议会/立法部门对其信任度较低。
对世界银行集团的总体态度
- 受访者对世界银行集团的有效性、相关性、一致性评价较高，认为其与柬埔寨的发展政策制定保持一致，并有助于实现发展成果。
- 私营部门受访者对世界银行集团的看法比其他群体更为积极。
发展优先事项
- 教育和就业被视为世界银行集团应重点关注的领域，气候变化和社会保护/社会包容的优先级也有所提高。
- 世界银行集团在教育和供水卫生基础设施领域的有效性评价最高，地方政府受访者对此评价更为积极。
地面参与
- 世界银行集团被视为柬埔寨的长期合作伙伴，其灵活性和对需求的响应能力有所改善。
- 世界银行集团与国家政府、其他发展伙伴和民间社会的合作被视为有效，但与私营部门的合作相对温和。
金融工具和知识工作
- 世界银行集团的知识产品和金融资源被认为是其最大价值所在，受访者对知识工作的认同程度显著提高。
- 世界银行集团在柬埔寨支持的项目中监测和评估效率显著提高，地方政府受访者对此评价更为积极。
世界银行集团在柬埔寨的未来作用
- 受访者建议世界银行集团应专注于医疗和教育领域的发展，加强与各部委的合作，并扩大对次国家政府活动的支持。
- 世界银行集团应提供技术支持和贷款，以支持项目的实施和程序的执行，并增加对柬埔寨的金融访问。
沟通和外联
- 世界银行集团的活动和直接联系是接收其通讯的首选渠道，受访者最常报告看到通过世界银行集团的活动/会议提供的信息/研讨会，以及社交媒体。
- 世界银行集团经济预测是最常见的话题，受访者最常回忆世界银行集团的工作或研究气候变化、人力资本和粮食安全。
- 消息召回与世界银行及其工作的更高熟悉度和更积极的看法有关。
研究结论
- 世界银行集团在柬埔寨的声誉和影响力有所提升，但仍需在灵活性、项目设计和金融支持等方面进一步改进。
- 世界银行集团应加强与各利益相关者的沟通，并针对柬埔寨的具体需求开展研究和支持。
