营销背景
- 实力与需求:全国连锁口腔TOP集团,占地4000平米,医生齐全,实力强;老年化进程加快,口腔种植人群需求旺盛。
- 品牌与政策:2019年入驻石家庄,近5年品牌积淀;国家政策支持,集采价格让更多人能种牙。
- 竞争与意识:价格战激烈,种牙意识逐步提升,从排斥到认可。
- 挑战与特征:成本高,百度FD成本全渠道最高导致客户信心下降;目标客户为55岁中老年,财力雄厚,消费能力强;表单量仅占全渠道10%,人工成本高,决策直接。
营销目标
提升有效率。
投放分析
- 问题:自然语言生成方案缺失,营销意图表达不完整;定向与创意不敏捷;优化转化效率低。
- 改进方向:分散搭建层级化信息流结构,优化漏斗过滤效率。
客户轻舸信息流心路历程
- 阶段一(2023年12月-2024年2月19日):尝试放弃,表单量和消费不达预期,成本符合预期,客户决定再试试。
- 阶段二(2024年2月25日-28日):消费上涨,表单量增多,客户信心提升。
- 阶段三(2024年2月19日至今):消费、表单量、表单成本均达预期,客户满意,带动河北口腔行业提升。
营销策略
执行实施三阶段:
- 工具完善阶段(一个账户多营销方案并行):
- 使用文心一言撰写prompt,增加数字人和文案视频数量。
- 优化落地页,关联产品信息。
- 精细拓量阶段:
- 拓展营销要点、时段、方案和账户。
- 结合搜索词报告优化prompt,增加重点人群(54岁以上)特征。
- 替换转化率低的视频和文案,关联基木鱼产品库。
营销成果与反馈
- 实际效果达成:
- 成本160+,达成预期。
- 日均表单数量10+个,日均消费2000+。
- 有效率60%,不增加人工成本。
- 轻舸4I方法论总结:
- Interests利益原则:文心一言+搜索词报告撰写prompt。
- Interesting趣味原则:数字人多种形象,文案趣味性。
- Individuality个性原则:重点人群特征优化。
- Interaction互动原则:关联产品信息,满足个性化需求。
- 方法论复制:
- 带动客户搜索从放弃到消费提升。
- 带动河北口腔轻舸信息流消费从0到5000。