智 能 体 有 回 响商 家 经 营 有 参 谋本 期 主 播 阵 容 弹幕互动Time,寻找锦鲤! 弹 幕 发 出 主 播 说 的 口 令 , 截 屏 抽 取5位 幸 运 儿 三大营销痛点 竞争激烈,买量难 难招人,人效低 行业大盘竞争激烈,客户高出价买词维持消费 2人工客服接待能力有限,接待时间无法覆盖夜晚与周末节假日 专业服务型行业 专业门槛高,人才贵 某第三方机器人对网民需求解析不明确,存在话术前后矛盾、引导错误问题,未能精准识别用户意图 商家六大核心目标 从实例看智能体 智能体优势明显,尤其是相比传统表单营销。智能体开口带入query提升业务相关,引导用户开口,通过基本案情,提升邀约&转化效率 智能体养成优化策略 目标效果 智能体身份认知学习,理解业务,识别对话 商家智能体,助力效果与效率双提升 有奖问答 1、智能体能为法律行业客户带来哪些优势?(多选) A.提高客户人效B.降低经营成本C.扩大投放时间 2、多选题:以下哪些能助力法律客户提高智能体品牌度和专业度?(多选) A.欢迎语强调优势B.私域知识上传销售话术C.头图塑造品牌形象D.私域知识上传人员信息 大家最关心的TOP7问题 立 即 查 看 问题1:投放账号太多,如何快速完成搭建? 对话语料一键生成能力 智能解析功能 一键拖拽,完成学习支持网站、excel、word、pdf等各种形式 根据历史录音沟通内容,智能生成回复 过往基木鱼落地页内容过往基木鱼内容中心 问题2:私域知识不知道填写什么内容? 推荐啥,就给啥 有啥,就给啥 利用智能解析功能,已有的资料均拖拽 对话语料推荐(已上线)产品推荐(预计Q3上线) 问题3:如何提高网民开口率? 问题4:如何合理干预会话,更精准? 4大直接干预+间接干预 为什么会说这句话? 直接:澄清、过滤、屏蔽词、对话语料间接:后台所有知识,都会成为学习来源 对话调优模块查看会话来源 澄清:希望智能体一定问哪些问题过滤:希望不接待某些网民时,合理拒绝屏蔽词:希望智能体不要说什么对话语料:当网民问了某问题,智能体需要怎么回复 问题5:提高线索有效性有哪些方法? 开启手机验证 配置过滤项 问题6:智能体如何与客户的人工强强配合? 人机协同 差异化发电话&微信 支持分时段发电话支持发送多个微信(随机&按顺序均可) 巧舱后台打开设置厂商客服配合接待 (当前支持爱番番、商务通、易聊) 问题7:智能体当前提供哪些资源支持? 商家扶持:等级权益 孵化项目:训练营 lv4及以上:获流量权益、实物权益(即将上线) 有奖问答 1、训练营有哪些亮点?(多选) A.分阶段课程B.官方1v1带教C.丰富礼品D.注重提高实操能力 2、关于智能体干预会话的方式,以下说法正确的是?(多选) A.澄清——需要问什么B.过滤——什么样的网民不套电C.屏蔽词——网民不能说什么D.对话预料——问某问题时,怎么回答 3、智能体有哪些提效工具?(多选) A.语料一键生成回复B.智能解析C.经营业务提供内容参考 4、关于推荐的对话语料,说法正确的是?(多选) A.每周更新B.该账号下未解答问题C.该行业未解答问题D.采纳能提高知识评估分 5、判断题:该账号的基木鱼落地页内容已作为智能体学习来源,无需上传 A.对B.错 弹幕互动Time,寻找锦鲤! 弹 幕 发 出 主 播 说 的 口 令 , 截 屏 抽 取5位 幸 运 儿 问题反馈,有问必答 填写内容: 您的case问题+账户ID 提交途径(任选): 1、点击右下角产品卡提交2、在直播间评论区发送3、扫描左侧二维码 弹幕互动Time,寻找锦鲤! 弹 幕 发 出 主 播 说 的 口 令 , 截 屏 抽 取5位 幸 运 儿 智能体有回响Real问题Real答 下期直播预告: 期待听到您对本场直播的建议 新功能解析与大健康行业技巧8.15下午3-4点不见不散~