前言 欢迎来到第10版的“未来100”,在这里,一个深刻而丰富的一年等待着。 电子行业将面临又一年的巨大变化。技术进步,消费者偏好的变化,衰退的挤压以及远程工作的持续趋势将使品牌继续创新和增长,但是随着越来越多的人从技术中寻求长期价值,这种增长可能会在未来几年采取不同的形式。 以正确的方式进行的智能家居自动化系统和互联应用程序生态系统的扩展代表了忠诚度方面的下一个前沿,使品牌能够与客户建立更牢固的关系,并为他们的日常生活和体验增加更多价值。 不断变化的零售格局将看到品牌寻求直接接触消费者,并更加重视寻找在实体零售空间中真正脱颖而出并提供增强体验的方法。在竞争加剧的情况下,面对挑战要证明溢价的合理性,并在消费者更长时间使用他们的设备时创造令人信服的升级理由,只能通过寻找新的方法来实现,通过领先的技术提供附加值。 《未来100》暗示了我们在2024年及以后与电子产品的关系的一些驱动力,围绕娱乐和便利的关键趋势为希望在竞争中保持领先地位的品牌提供了巨大的机会。 AI驱动的创新和技术发展将继续增强客户体验,特别是对于Alpha一代。AI驱动的智能手机将支持和实现预防性和前瞻性的医疗保健,并且通过共生技术解决方案,品牌将继续寻找创新而直观的方式在我们的生活中发挥有意义的作用。 空间技术的出现将进一步模糊现实之间的界限,并为接触消费者和专业观众提供新的机会。 EmmaChiu和MarieStafford全球董事,VMLIntelligencevml.com/expertise/intelligence 01.生成AI02.节俭经济03.零售会员04.情绪固定装置05.抽风06.世界品牌建设07.Impactainment08.Emotioneering 09.Luddite模式10.空间技术11.感官技术12.浮窗手势13.时代技术14.共生技术15.Athluxe 在这里下载完整的报告 通过数字 除非另有说明,否则VML Data提供的原始全球消费者数据。在阿根廷,巴西,中国,哥伦比亚,法国,印度,墨西哥,英国和美国接受调查的9, 000 18名成人受访者。2023年9月至10月收集的数据。方法和权重见第50页。 温和的乐观情绪正在出现 尽管焦虑,人们仍然充满希望,尤其是在个人层面上。 人们有多积极或消极的感觉 尽管挑战依然存在 人们对持续的复杂性和风险持现实态度。 技术激励着我们… ...但它不会取代我们 现在由情感定义的人类将是最重要的。 大多数人看到了其积极影响的潜力。 %同意 人们希望与世界和彼此重新连接 有一种集体渴望通过...丰富生活 提升人性和联系现在是关键的品牌机会 人们期望品牌能提供乐观和提升。 生成AI 对于最年轻的几代人来说,AI的影响力可能是深远的。 与AI同伴一起成长的一代人的关系看起来会有所不同。未来主义者IanBeacraft在SXSW2023上关于AI主题的主题演讲中说:“这是关于在不同的空间中建立人与人之间的联系。”他补充说:“我们正处于一个阶段,我们必须了解[genalpha的]朋友中有多少是真实的,有多少是合成的。坦率地说,这可能也可能无关紧要。” 人工智能也准备塑造职业生涯。人工智能公司Satalia的首席执行官DanielHulme告诉VMLIntelligence:“工作的未来就在这里,现在。”他说:“我们已经目睹了寒武纪使用人工智能的创造性方法的爆炸式增长。” 如果人工智能承担平凡任务的趋势继续下去,这将为人们腾出时间专注于创造性、道德和社会事业。Hulme对generalpha寄予厚望。他说:“下一代将配备丰富的工具来增强他们的创造力。”而且,也许有可能在经济上更自由地为人类做出贡献。 人工智能将对2010-2024年间出生的alpha一代的生活产生巨大影响,就像智能手机和社交媒体塑造了Zers一代的生活一样。他们已经与情感智能的AI同伴一起成长-例如对儿童友好的Miko3和RoybiAI机器人-旨在教育,建立关系并与他们一起成长。 为什么它很有趣 随着AI的进步,它将带来更高的效率-并赋予人类更多的时间。出生在数字先进世界中的AI一代可能是迄今为止最具情感投入,创造力和目的性的一代。 2023年4月,Toymit推出了TeddyGPT,这是一款使用OpeAI的玩具,并承诺“满足每个孩子的独特偏好和需求”。“智能玩具有望在推出时提供超定制的交互。在接受英国《金融时报》采访时,玩具公司VTechHoldigs的首席执行官AllaWog表示,他相信到2028年,人工智能泰迪熊将能够“生成为孩子定制的故事,而不是从书中阅读。." VMLItelligece的数据证实,生活成本是当今人们最关心的问题,全球64%的人将其列为社会面临的五个最紧迫的问题之一。虽然长期经济前景看起来更加光明,但消费者在2024年仍将感受到压力。根据国际货币基金组织的说法,“全球经济正在步履蹒跚,而不是冲刺”,“大多数国家不太可能在2025年之前将通胀恢复到目标水平。." 在全球范围内,消费者通过适应节俭和更具活力的购物习惯来表现出韧性。在中国,“降级支出”标签是2023年社交媒体平台微博的热门话题之一,而以折扣为重点的网站品多的收入同比增长63%。这种心态是全球性的。根据麦肯锡的数据,80%的美国消费者(以及88%的Z世代和千禧一代)通过交易不同的产品来寻求价值。 这些购物行为将在2024年继续,品牌和零售商将需要利用低价策略来支持这个更精明的购物者。加拿大食品交付应用程序SipTheDishes通过其通货膨胀食谱杂货购物工具来做到这一点。这预测了100家杂货店中400种流行食材的价格跌幅最大,并使用这些数据来创建负担得起的“厨师启发”购物食谱。在法国,超市巨头家乐福通过反对“收缩”的立场将自己定位为消费者的盟友-减少产品的尺寸或数量,同时保持价格稳定。店内标牌正在命名和羞辱采用这种策略的品牌,直到他们同意降低价格。 节俭经济 随着风潮的持续发展,零售商必须增强节俭的习惯。 Petcare品牌WilderHarrier正在寻找低价以外的产品来支持其客户。它正在创建一个社区宠物Pantries网络,其中 生活成本是当今人们最关心的问题,全球有64%的人将其列为社会面临的五个最紧迫的问题之一。 在生活成本危机中挣扎的家庭可以为他们的动物挑选捐赠的食物。 为什么它很有趣 尽管长期经济前景更为乐观,但全球所有市场的消费者都将在2024年继续感受到生活成本危机的压力。通过应对节俭的新消费者心态,零售商可以满足对基于价值的产品日益增长的需求,同时将自己定位为强大的消费者盟友。 零售会员 付费会员计划为忠诚度提供了一条奖励途径。 总部位于洛杉矶的健康品牌LiqidIV是除现有订阅服务外还提供付费会员资格的新一波公司之一。对于消费者来说,灵活性是最大的卖点,而不是与精选的选择挂钩,他们有更多的自由在更广泛的产品中使用折扣,可以随时购物,并获得独家商品。 美国药房零售商CVS的CarePass计划每月花费5美元,但包括10美元的信用额度,作为建立忠诚度的损失领导者。CarePass总经理AdamVolin告诉RetailTouchPoints,会员“旅行更多,篮子更大”。麦肯锡的研究支持了这一策略,表明“付费忠诚度计划的成员在品牌上花费更多的可能性增加了60%”。 零售商的另一个好处是会员费提供的保证收入。H&M拥有的仅会员品牌SiglarSociety表示,这些费用“使品牌保持活力”,使其能够围绕质量和可持续性来定位其制造。Society创意总监兼联合创始人EriZetterberg告诉VMLItelligece:“这种转变使我们能够开发和制作尽可能高质量的产品,并以传统上不可能的价格出售。我们的想法是通过让人们购买更好的产品来帮助他们减少购买。 售商中有95%正在考虑推出付费会员计划。这表明人们越来越意识到,高级计划可以为消费者和零售商带来巨大利益。 为什么它很有趣 尽管对消费者和零售商有潜在的回报,但付费会员计划仍然是一个利基产品。由于消费者只可能承诺加入少数付费会员资格,现在是零售商抓住这一有限时间机会的时候了。 付费会员计划,消费者支付常规费用以换取折扣和独家津贴,这并不是什么新鲜事。实际上,电子商务数据专家Yagara报告说,63%的美国人口拥有AmazoPrime帐户。然而,根据无头结账解决方案BoldCommerce的联合创始人JayMyers的说法,付费会员仍然是一种未充分利用的策略,只有不到5%的在线零售商提供这种服务。 宜家于2023年2月与设计师SabieMarcelis推出了雕塑灯和家居用品系列。该公司表示,Varmblixt是宜家“长期目标的一部分,该目标是鼓励人们改变对照明的感知,使其功能变得简单,使照明成为情感”。该系列以传统照明为特色,色彩缤纷的口音和不寻常的雕塑和形状,并利用直接和间接的光线,故意唤起家中的平静,情感,宁静和好奇心。 墨西哥陶瓷工作室Menat正在创建旨在安慰和解决悲伤和失落的骨灰盒。摄影师MariannaJamadi与Menat合作为她的父母设计了Kunokaiku。这变成了更广泛的骨灰盒,这些骨灰盒打算放在家里展示,并融入日常仪式中,作为应对和纪念失去的亲人的一种方式。贾马迪告诉《壁纸》,她觉得“有一个可以与之互动的对象很好。在悲伤的时候,您可以与之保持联系。 情绪固定装置 在2023年消费电子展(CES)上,LG展示了MoodUp冰箱:一种旨在反映某人情绪状态的家用电器。冰箱的LED门板可以通过23种单独的颜色选项,季节性设置,情绪预设设置等进行更改和定制。 人们正在设计他们的个人空间,以唤起安全,平静和接受的积极情绪。 为什么它很有趣 消费者对情感健康的需求正在转化为日常生活。这些品牌正在升级家用电器和家具,使人们能够舒适和宁静地包围自己。 Abercrombie&Fitch的首席产品官CoreyRobiso在接受《华尔街日报》采访时提到TiTo,并补充说“每个商人和设计师”都用它来告知他们的工作。这抓住了新的社会媒体驱动的研发范式,品牌正在将粉丝黑客和病毒影响者内容整合到有价值的新产品开发和创新机会中。 在2023年1月的一篇病毒式的TiTo帖子中,创作者SamelVela(又名@elfisicoceta)感叹哥伦比亚frais品牌Alpiito仅生产45g浴缸。令渴望怀旧的Z世代消费者高兴的是,该品牌迎接挑战,并于2023年夏季发布了限量版的一升Alpilitro草莓味产品。在网上两个小时内售罄,后来在全国范围内发售。同样在哥伦比亚,Ramo的巧克力覆盖蛋糕品牌Chocoramo回应了病毒式粉丝主导的社交媒体活动,推出了一种新的变体Esquinas de Chocoramo,其中包括备受喜爱的蛋糕角落。 声乐迷和infiuencers正在激励他们最喜欢的品牌进行创新。 粉丝黑客正成为快餐文化的核心,2023年,Chipotle回应了Keithadilla热潮-由TikTok食品评论家KeithLee推广的油炸玉米饼定制-在其3,200个美国地点提供这道菜,并培训了100,000多名员工如何 社交媒体对Z一代的购买决策影响最大,仅次于朋友和家人。 创建它。麦当劳还通过其MenuHacks产品向食品黑客文化点头,该产品创造了粉丝创作,例如商店中可以买到的HashBrownMcMuffin。麦当劳美国公司美国营销,品牌内容和参与度副总裁JenniferHealan表示:“这次活动表明,它从来都不是'我们的菜单'-菜单属于我们的粉丝。” 为什么它很有趣 品牌可以通过利用基于病毒式黑客的现实生活创新来满足消费者对创意影响力的渴望,奖励和取悦粉丝(请参阅完整的Future100报告中的共同创意期货)。 世界品牌建设 品牌不再是一个独特的静态实体;它是一个包罗万象的宇宙。 79%的人认为品牌的角色在过去五年中发生了变化,88%的