未来 100 ： 2024 - 金融趋势

前言 技术有可能帮助解决其中一些挑战-金融科技的爆炸式增长使您比以往任何时候都更容易了解您的资金，对资金的正确控制以及访问以前位于专业建议收费墙后面的财富管理和投资选择。通过空中手势等新兴技术与银行互动的可能性与服务品牌为有价值的客户提供增强的IRL体验的潜力形成鲜明对比。 欢迎来到第10版的“未来100”，在这里，一个深刻而丰富的一年等待着。 所有金融品牌都必须面对的一件事是网络犯罪的威胁。随着欺诈者提高人工智能的技能，以实现更复杂的身份盗窃、社会工程和欺骗形式；可信的金融服务品牌将需要投资于合适的人员、技术和平台，以帮助客户保持安全。诸如认证等趋势以及后欺诈者日益增长的威胁可能会为品牌如何思考以有效减轻未来的风险提供一些线索。 随着我们进入2024年，经济和金融逆风仍然可见，显然大多数消费者仍然担心他们的个人财务前景。 几乎每一代人都面临着特定的挑战：年轻的消费者正在努力成为房主；处于中间挤压状态的家庭正在努力积累财富，这现在可能不是问题，但将在不远的将来；老一辈人盯着更长的退休时间，可能没有充分的资金。 享受未来一年的深刻见解！ Future100认为，在面对这些挑战时，金融服务品牌可以做很多事情来充当客户的可靠合作伙伴，只要他们花时间评估如何将技术，同理心和专业知识用于服务每个客户，以提供正确的结果。 要做到这一点，品牌将被要求掌握加入这些点的艺术，并真正理解客户在问自己什么问题，同时进行那种对话，打开他们可能没有想过要问自己的问题，涉及到人工智能劳动力、百岁老人未来和变形金刚城市等趋势的社会影响。 EmmaChiu和MarieStafford全球董事，VMLIntelligencevml.com/expertise/intelligence 01.身份经济02.有意社区03.全语言技术04.VVIP休息室05.浮窗手势06.AI劳动力07.生成AI08.虚拟家庭 09.变质城市10.后人类叙事11.百岁老人期货12.Aidentities13.集体充值14.节俭经济15.零售会员 在这里下载完整的报告 通过数字 除非另有说明，否则VML Data提供的原始全球消费者数据。在阿根廷，巴西，中国，哥伦比亚，法国，印度，墨西哥，英国和美国接受调查的9, 000 18名成人受访者。2023年9月至10月收集的数据。方法和权重见第49页。 温和的乐观情绪正在出现 尽管焦虑，人们仍然充满希望，尤其是在个人层面上。 人们有多积极或消极的感觉 尽管挑战依然存在 人们对持续的复杂性和风险持现实态度。 技术激励着我们… ...但它不会取代我们 现在由情感定义的人类将是最重要的。 大多数人看到了其积极影响的潜力。 %同意 人们希望与世界和彼此重新连接 有一种集体渴望通过...丰富生活 提升人性和联系现在是关键的品牌机会 人们期望品牌能提供乐观和提升。 好莱坞演员的罢工在118天后于2023年11月结束，SAG-AFTRA工会庆祝对人才的新保护，包括在电影中使用人工智能（AI）的指导一个关键的规定是，工作室必须寻求表演者的同意，并补偿他们使用他们的数字复制品或任何特征。 一些演员，包括AnilKapoor，ScarlettJohansson和TomHanks，已经对未经授权使用他们的AI相似物采取了法律行动。尽管法律框架尚未完全建立，但这使我们走上了围绕人类身份的新经济之路。一个新兴的服务中心是人物创建服务，允许任何人创建自己的数字二重身。 对于内容创作者和影响者来说，数字角色可以提供前所未有的影响力和规模。中国影响者领先于在这里的游戏中，委托令人信服的AI克隆使他们能够最大程度地提高其实时流输出，全天候地搅动和从内容中赚钱。现在，像SiliconIntelligence和Xiaoice这样的许多中国初创公司可以使用仅一分钟的实时原始视频来生成数字克隆，只需1,000美元即可创建深度伪造的化身。 一种围绕数字角色的新经济正在形成。 英国AI初创公司Metphysic因其对演员TomCruise（@deeptomcruise）的极具说服力的deepfake而一举成名，正在帮助名人控制其虚拟角色。其MetphysicPro解决方案允许用户构建生物特征数据组合，这些数据可用于创建可能获得许可和货币化的面部，声音和表演。 受访者表示在享受时更喜欢人类而不是AI： 艺术性受到关注。受访者在欣赏现场音乐（75％），脚本电影和电视节目（69％），录制音乐（65％）甚至品牌传播（52％）时，对人类的偏爱超过AI。 旧金山初创公司Mimio.ai正在打造个性引擎™那个 将允许用户创建自己的AI角色，采用他们的声音，语调和对话风格。该公司预计应用程序不仅适用于名人和有影响力的人，还适用于任何可能需要帮助的人 处理他们的电子邮件通信，甚至是那些可能希望为后代留下数字自我的长者。该公司承诺用户保留对其角色的完全控制，并可以自由地将其货币化。 为什么它很有趣 虽然道德和法律保障尚待定义，但身份经济已经蓬勃发展。数字人物角色为品牌吸引人才提供了具有成本效益和灵活的方式，尽管值得注意的是，人类仍然对受众具有溢价。不到十分之一（8％）的受访者表示，他们期待着虚拟人物成为日常生活一部分的未来。 似乎不可避免的是，数字克隆将成为我们日常生活的一部分。至少现在，有血有肉的人类保留了优势 有意社区 传统的家庭单元正在受到挑战。 单亲家庭在全球许多地区呈上升趋势，而单亲家庭现在占美国和英国家庭的五分之一以上。然而，孤独感的上升和住房成本的上升并列。进入有意社区：在扩展的家庭概念中提供相互支持，丰富和陪伴的选择社区。 意大利艾米利亚-罗马涅的非营利性生态社区Honeydew的使命宣言说：“社区就是药”。创始人本杰明·拉姆是前BBC记者，曾独自居住在伦敦，他希望建立一个多代社区网络，该网络基于重视相互关怀，服务和康复的哲学。拉姆告诉 VMLItelligece表示：“Hoeydew正在努力创造一个新的有意识的社区网络，以团结，可持续性和相互关怀为基础。“他解释说，大流行激发了在生态和社会危机之后建立集体复原力的紧迫性。“他最终认为，尽管在此期间处于孤立和绝望之中，”我们已经能够培养社会团结，并建立一种社区身份，在这种身份中，我们充满了使命感和目标感。." NewGrod是英国第一个老年妇女共同居住社区。这个由26人组成的组织由居民管理，他们每个人都住在自己的家中，并共享公共娱乐和社交设施。它们能够独立生活，同时也是相互支持的网络的一部分。相互支持也是“妈妈”背后的理念，单身母亲和她们的孩子共享一个家。 名为CoAbode的匹配服务在2023年7月告诉“今日”计划，对她的业务的电话“飙升”。 虽然这个概念并不新鲜，但它在持续的生活成本危机中获得了新的意义。卡梅尔·博斯，一家总部位于美国的公司的创始人 多代人生活是另一种解决方案。英国广播公司报道了越来越多的项目，从加拿大到荷兰，这些项目将学生与退休人员在共同的生活区配对。 为什么它很有趣 随着越来越多的人选择加入提供相互支持和联系的社区，“家庭”的定义正在演变。作为有意 随着社区的发展，品牌需要考虑他们如何迎合和描绘未来的家庭。 全语言技术 即时翻译工具创建一个地球村。 AI软件正在释放几乎任何语言的语音功能。从2023年秋天开始在社交媒体上传播的演示视频显示，包括EmmaChamberlain，ElonMusk和MarquesBrownlee在内的名人以自己的声音的克隆讲多种语言，这些语言既可以实时翻译又可以实时同步嘴巴运动。总部位于洛杉矶的HeyGen是AI视频创作初创公司 一键翻译。通过上传剪辑，用户可以立即将源视频翻译成14种语言之一，每月都会添加新语言。HeyGen在其服务套件中添加了面向企业的视频翻译，该服务可以处理多个扬声器，并支持脚本编辑、长格式内容以及特定于品牌的词汇和语气。 谷歌还在2023年的I/O开发者大会上展示了一个通用翻译器。就像HeyGen的技术一样，它将视频配音和唇音同步到不同的语言中，但现在这只是一个概念。谷歌对如何推出实验技术持谨慎态度，理由是担心不良行为者和助长深度假货的可能性。 speakerstovoice-overhisvideosintomultiplelanguage.In2023hetestedYouTube’sin-housetranslationtoolson11ofhistopvideosandtoldYouTube’sCreatorInsiderthatit“supercharstheheckoutof另一位在线创作者AdamWaheed告诉《财富》杂志,他希望使用人工智能翻译,他的受众数量将增加三倍。 尽管Google努力在其软件上设置护栏，但其他公司正在推进。基于特拉华州的RaskAI在撰写本文时提供65种语言的多语言语音克隆，无论语言如何，都保留了声音特征。 Spotify现在也在为播客试行AI翻译，提供了一种比配音更真实的多语言体验。这些翻译可以在StevenBartlett和LexFridman等精选播客中找到，并且随着时间的推移，访问权限将得到扩展。 这样的翻译技术为品牌，内容创作者，影响者和教育工作者提供了通过首次释放真正的全球受众来加速收入的潜力。YouTube影响者Beast先生以其多语言策略而闻名，雇用本地人 为什么它很有趣 对于公司和品牌来说，人工智能翻译将迎来一个全球参与的新时代，使他们能够在没有笨拙翻译过程的情况下与任何受众自由交谈。随着该软件不可避免地实时工作，客户服务，教育，培训等将有机会。 温莎套房是希思罗机场贵宾服务的一部分，是英国王室的起飞地-名人和各种世界领导人也是如此。使用休息室是希思罗机场黑色服务的一部分，费用来自3人3,025英镑。2023年，希思罗机场零售总监FraserBrown告诉英国奢侈品官方部门机构Walpole，对这项服务的需求正在上升，“2022年我们通过温莎套房的客人数量创历史新高。”米其林星级厨师杰森·阿瑟顿，由一名私人管家和一名私人购物者提供帮助，如果他们愿意的话。 VVIP休息室 美国公司PS将自己描述为“为LAX和ATL的商业航班提供服务的私人豪华航站楼”，为商业旅行提供“私人飞行体验的轻松，隐私和安全性”。“这项服务在洛杉矶的LAX和亚特兰大的ATL机场非常受欢迎，德克萨斯州达拉斯的DFW和佛罗里达州迈阿密的MIA的位置将在2024年增加。在PS预订无会员资格的一次性私人套房的费用为4,850美元，而年费为4,850美元，同一套房的费用为3,550美元。 上层旅行者重振了对超级专属休息室的需求。 对于当今的超级富豪来说，奢华的高度通常不在于知名度，而在于无缝地和私下地穿越世界尽可能。 澳大利亚ABC将仅限邀请的澳航董事长休息室描述为仅为“政治家，法官，商业重量级人物或A-lister”。“英国航空公司行政俱乐部高级信用卡，也称为其黑色等级，仅通过邀请提供给那些“控制每年在英国航空公司花费至少200万英镑的旅行预算”的人。 特拉维夫的Fattal航站楼是一个私人机场体验，可在一个空间内提供登机手续，护照检查和安全服务，客人可以在此空间享受私人或休息室住宿，茶点和免税购物，并可以直接乘坐飞机。该服务的价格为490美元起。 为什么它很有趣 对于当今的超级富豪来说，奢华的高度通常不是知名度，而是要尽可能无缝和私密地在世界中移动。从专属休息室到私人航站楼，这些高级机场体验都满足了这些旅行者的期望，在商业机场的喧嚣中提供了专用的，谨慎的空间-价格。 在2024年消费电子展（CES）期间，芬兰初创公司Doublepoint推出了WowMouse应用程序，允许Android手表佩戴者包含空中手势检测。“我们不仅在改变游戏，还在重写人机交互规则 浮窗手势 我们基于触摸的手势跟踪。这是一个飞跃，为智能手表及其他产品提供自然而强大的用户体验，”Doublepoint首