未来 100 ： 2024 - B2B 趋势

前言 欢迎来到第10版的“未来100”，在这里，一个深刻而丰富的一年等待着。 考虑到客户生活中的存在以及他们与品牌互动时所期望的联系，技术趋势是有价值的。同时，Supercharging目的地趋势是寻找品牌发挥作用的新场所的教训。 在过去的5年中，B2B营销的世界已经发生了变化，这受到了越来越多的基于证据的品牌购买驱动因素，情感以及品牌在建立意识，考虑和偏好方面的作用的影响。 乍一看，品牌趋势似乎是以消费者为中心的，但考虑到当这种鸿沟被忽略时，B2B品牌的影响力。同样，VVIP休息室体验可能是我们渴望的东西，而不仅仅是一种改变我们剧本的趋势，但值得考虑我们的一些客户居住的世界-对于我们最重要的客户来说，正确的体验是什么？ 似乎只有这样，我们才专注于未来100中文化，体验和零售趋势的力量，这将对成功的B2B营销挑战产生最大的影响。 最后，尽管人工智能在2023年被炒作，但我们预计2024年将带来更多的用例和价值，我们预测人工智能对业务的影响将不断增长和成熟。 了解技术格局的重要性，影响B2B决策者（以及更广泛的购买群体）的影响，成为比较的体验以及媒体/数字领域的机会都与B2B世界相关。 享受未来一年的深刻见解！ 本报告的前三个趋势集中在影响行为和人们思维方式的文化因素上。尤其是情感，不仅可以作为品牌信息，还可以从您提供的客户体验的角度来谈论情感的力量（无论是购买周期的一部分，还是更专注于客户参与度和客户欣赏）。 EmmaChiu和MarieStafford全球董事，VMLIntelligencevml.com/expertise/intelligence 09.OOH重新想象10.Impactainment11.品牌小丑12.仅邀请空格13.生成AI14.Aidentities15.模仿AI 01.Emotioneering02.气候适应生活03.减速炒作周期04.时代技术05.全语言技术06.增压目的地07.AI劳动力08.VVIP休息室 在这里下载完整的报告 通过数字 除非另有说明，否则VML Data提供的原始全球消费者数据。在阿根廷，巴西，中国，哥伦比亚，法国，印度，墨西哥，英国和美国接受调查的9, 000 18名成人受访者。2023年9月至10月收集的数据。方法和权重见第48页。 温和的乐观情绪正在出现 尽管焦虑，人们仍然充满希望，尤其是在个人层面上。 人们有多积极或消极的感觉 尽管挑战依然存在 人们对持续的复杂性和风险持现实态度。 技术激励着我们… ...但它不会取代我们 现在由情感定义的人类将是最重要的。 大多数人看到了其积极影响的潜力。 %同意 人们希望与世界和彼此重新连接 有一种集体渴望通过...丰富生活 提升人性和联系现在是关键的品牌机会 人们期望品牌能提供乐观和提升。 TheKrakenScreamfestVII:ShockExchange 根据VMLItelligece的“重新魅力时代”2023年的研究，全球三分之二的人表示他们希望品牌帮助他们感受到强烈的情绪。该报告通过提供重新魅力来激发想象力，以庆祝激动人心的，令人振奋的和令人敬畏的。在人们感到精疲力竭，脱节和疲惫的时候，77％的人说他们“只是想感觉到一些东西，感觉活着。“品牌可以探索一系列的情感，这样做也有很多好处。 Emotioneering 心理学告诉我们，乐趣和快乐在我们的身心健康中起着至关重要的作用，同时也是社会的润滑剂。敬畏感也是亲社会的，也可以帮助我们停止沉思，向外看，感觉更紧密。惊喜可以帮助我们建立联系，并重塑自我感知。即使是困难的情绪也有其位置，帮助我们应对挑战并建立韧性。 新的情感指标正在为品牌制定。 VMLIntelligence的数据显示，通过情感回报来制作体验会带来相互的回报：消费者更有可能在 一个让他们感觉到的品牌，从喜悦到惊喜，灵感等等。 美国朗姆酒品牌TheKraken倾向于其阴暗面。在2023年万圣节期间，它在英国选定的酒吧中安装了ScreamfestVII：ShockExchange。它与娱乐恐惧实验室合作开发，挑战饮酒者尝试佩戴心率监测器的身临其境的恐怖体验：BPM越低，鸡尾酒越便宜。 Daybreaker是全球健康品牌，举办令人振奋的公共晨舞派对，是“情感”的先驱。创始人兼首席执行官RadhaAgrawal告诉VMLIntelligence，“我们在Daybreaker的主要关键绩效指标之一是喜悦的眼泪。” 为什么它很有趣 现在是品牌破坏理性并探索情感的破坏性力量的时候了。将来，品牌的表现可能会衡量宁静的叹息，喜悦的眼泪，鸡皮疙瘩或令人眼花缭乱。消费者将投资于以重新陶醉的形式为他们的生活增加情感价值的品牌。 未来100 12 “全球变暖的时代已经结束；全球沸腾的时代已经到来，”联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯在2023年7月表示，这是有记录以来地球上最热的月份。极端天气模式的上升，尤其是极端高温，对日常生活产生了深远的影响。“极端高温将改变我们，”纽约时报宣称。 对于工人来说，极端高温会带来可怕的后果。根据2023年7月发表在《自然》杂志上的一项研究，在2022年夏天，整个欧洲的热浪杀死了61,000多人。在美国，美国职业安全与健康管理局正在抓紧起草工作场所的热量标准，拜登总统于2023年7月宣布了保护工人免受极端高温的新计划。 尽管这些新的天气模式无疑是危险的，但它们也在推动各行各业的创新，以帮助我们适应。总部位于英国的智能服装业务Techniche专门从事温度调节技术，并率先为建筑工人提供冷却工作服。 总部位于美国的QorePerformance为波音，ShakeShack，Chick-fil-A和FedEx等企业提供冷却背心，更不用说美国空军了，自2020年以来，其业务增长了300％。这些背心的技术是IcePlateCurve，“世界上第一个可消耗的温度调节工具”。 气候适应生活 温度调节和热应力专家JamesRussell预测了工作服嵌入可穿戴预测技术的未来，他告诉VMLIntelligence：“我们目前正在开发打印生物传感器，为蓝领工人和 极端气候条件正在改变我们生活的方方面面。 HSSE（健康、安全、安保和环境）团队传感器获取各种生物特征数据点，在人工智能的帮助下，我们可以预测工人是否可能需要医疗护理。 在农业中，新的风土正在改善农作物生长的地区。一些葡萄酒商甚至在给葡萄喷洒微生物以保护它们免受高温。 为了设计未来的城市，城市规划者需要考虑“人们正在穿过的空间的热舒适度”，凤凰城热量响应和缓解办公室主任DavidHodla告诉每日播客。据《纽约时报》报道，新加坡正在投入大量资源，从根本上重新考虑其闷热的城市地区。在中国，建筑师正在复兴建筑中古老的，自然冷却的天井概念-高大，狭窄的庭院。建筑师ViDaiel是印度气候响应型建筑的先驱。 气候适应性美容看到保护皮肤免受环境刺激的新配方。在野火上升之后，美国美容品牌PorMoi于2022年4月推出了SmoeAlarmDrops血清，以对抗烟雾引起的氧化应激。2023年8月，Prada推出了一款使用独特Adapto的护肤系列。g智能技术，帮助皮肤实时适应环境，促进更新，再生和强化。 全球变暖的时代已经结束，全球沸腾的时代已经到来。 为什么它很有趣 “极端天气正在成为新常态，”古特雷斯说。极端天气不会发生在任何地方-它将继续重塑我们的日常生活并推动创新（完整的未来100报告中的变形城市）。 联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯 2023年，用户出现了轻微的反抗，对新趋势的制造和在TikTok上大肆宣传的步伐感到不满，对“蓝莓牛奶指甲”，“拿铁化妆品”和“番茄女孩夏天”等美容概念产生了共同的不满。“我们没有将浅蓝色变成蓝莓牛奶。我拒绝，”TikTok用户KatieRaymond（@katiehub.org）说。 在接受VMLIntelligence采访时，来自VoguePhilippines的记者一致认为，作为趋势呈现的概念并不总是像看起来那样新颖。数字编辑AndreaAng说：“拿铁妆沉浸在韩国美容美学中，也满足了橄榄色肤色的需求。”美容编辑JoyceOreña建议，相反，确定支撑它们的长期变化。她说：“我们不能忽视所有这些快速发展的趋势。” 为了应对快节奏的炒作周期，同时出现了一种运动，认为放慢速度是有价值的。正如我们在下一代收藏家中报道的那样，设计师PhoebePhilo避免了她的收藏的标准季节性方法，而是选择了为长寿而设计的有限的碎片。在美容方面，爱马仕选择生产更少的，更具创新性的美容产品，而慢速护肤品牌Diex则将自己的使命设定为销售更少的产品。 减速炒作周期 显然，从可持续发展的角度来看是有好处的，也有迹象表明消费者可能会欢迎一些喘息的机会。根据益普索的全球研究，73%的人希望他们能放慢生活节奏。 快速移动的趋势周期会产生疲劳，并采取较慢的转弯。 品牌选择减速，减速，让人们有时间品味体验，然后再继续下一件事。 也有文化上的相似之处：在2023年9月的一篇文章中，《卫报》描述了电视流媒体中从狂欢模式的转变，并将每周观看的节目定位为“电视的新状态标记”。 为什么它很有趣 人们被敦促消费的速度压倒了。一些品牌选择减速，放慢速度，让人们有时间品尝体验，然后再进行下一件事。 时代技术 对于越来越多的老年人来说，技术可能是独立生活的关键。2024年1月的消费电子展（CES）看到了一系列新设备和技术，为老年人提供了增强的舒适度，安全性和情感支持。 技术正在解决老年人的生活方式和健康需求。 比利时老年科技公司Nobi正在解决跌倒问题，这是老年人受伤的主要原因。它的智能吸顶灯可以检测到一个人何时跌倒，并在需要时提醒看护人寻求帮助。最初在住宅护理设施中提供的人工智能工具将于今年晚些时候供消费者在家中使用。 美国初创公司LotusLabs的Lotus可穿戴戒指专注于更高的舒适度，为行动不便的任何人提供了可访问性优势。 设备可在2024年秋季发货的预购中使用红外技术，只需通过指向来控制家中的物体，就像电视遥控器一样。 同样考虑到电视，与年龄相关的听力损失可能会使一些老年人难以跟随对话。日本企业SoundFun的Mirai扬声器采用了专利的弯曲扬声器设计，使声音更清晰，更易于区分，这意味着每个人都可以以舒适的音量收听。 大型语言模型的兴起带来了新一波的设备，这些设备不仅提供功能，还提供对话和陪伴。 CES2024见证了IntuitionRobotics的ElliQ的回归，该公司提供支持和丰富，并促进了老年人的社交联系。桌面机器人保持用户的陪伴，提供聊天以及日常参与和帮助。 ElliQ3.0中升级的硬件和AI增强功能允许自然，自由流动的对话，其中大部分现在可以在本地处理，以获得更大的隐私，正如IntuitionRobotics的首席产品官RonenSoffer向VMLIntelligence解释的那样。随着时间的推移，机器人通过记住和反思他们分享的对话来与用户建立关系。 另一个关键重点是促进与更广阔世界的联系，无论是访问ElliQ用户的扩展社区还是帮助当地信息和交通。根据Soffer的说法，ElliQ的目标是“理解，丰富和加强关系-关系使无论我们能把你和现实世界联系起来，我们都想做更多的事情。” 球人口老龄化，满足这一不断增长的群体的情感和支持需求的技术有望实现。（有关更多信息，请参见完整的《未来100》报告中的百岁老人期货） 全语言技术 即时翻译工具创建一个地球村。 AI软件正在释放几乎任何语言的语音功能。从2023年秋天开始在社交媒体上传播的演示视频显示，包括EmmaChamberlain，ElonMusk和MarquesBrownlee在内的名人以自己的声音的克隆讲多种语言，这些语言既可以实时翻译又可以实时同步嘴巴运动。总部位于洛杉矶的HeyGen是AI视频创作初创公司 一键翻译。通过上传剪辑，用户可