2023财年阿尔及利亚国家意见调查报告

Acknowledgements 阿尔及利亚国家意见调查是世界银行集团县意见调查计划系列的一部分。本报告由Jos é De Berba (高级对外事务干事)和Svetlaa Marova (高级对外事务干事)领导的商业智能(BI)小组编写。Ylia Dailia，Jessica Camero，Na Li和Sofya Gbaydllia监督了调查结果的设计，报告和分析。Noree Wambi和Iria Popova提供数据支持。 BI承认阿尔及利亚国家小组的重大贡献。特别是，BI感谢Fella Damerdji (项目助理)和Salim Gora(顾问)的支持，他们协调了阿尔及利亚阿尔及尔的调查相关活动。 Contents 目标方法论概述总体背景对世界银行集团的总体态度世界银行集团在实地的工作和参与通信和外联示例人口统计和详细方法 Objectives 这项调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解阿尔及利亚的利益相关者如何看待世界银行。调查探讨了以下问题： 1.总体上下文:他们对世界银行有多熟悉？他们对世界银行有多信任？ 2.主要指标:关键利益相关者对世界银行集团的有效性、相关性、一致性有什么看法阿尔及利亚的发展重点和其他关键指标？意见是改善还是下降？ 参与和实地工作：世界银行集团如何被视为发展伙伴？意见是改善还是下降？利益相关者群体之间的意见是否显着不同？ 4.沟通和外联：首选的通信渠道是什么？据报告使用最多的渠道是什么？ 5.邮件召回:WBG传达的关键主题是哪些利益相关者记得的？消息回忆与WBG工作观点之间有关系吗？ 方法论概述 2023年5月至2023年9月 258名潜在参与者被要求完成一项大部分定量调查受访者在线填写问卷仅由世界银行集团国家小组提供的姓名清单在线调查平台由COS团队监控和管理 74名参与者（29％的反应率）  49%的人目前与世界银行集团合作 与2017财年国家调查相比 107名参与者（24％的响应率）大多数受访者在网上收到并填写了问卷；少数人通过快递收到了问卷，并相应地退回了问卷。36%与世界银行合作 总体上下文 对世界银行的熟悉程度有所提高 年份比较:与2017财年相比，今年国家调查的受访者对世界银行集团的熟悉程度明显更高： Mean熟悉度: 与世界银行集团的合作：与世界银行合作的受访者报告说，他们对该机构工作的熟悉程度明显更高： Mean熟悉度:与WBG合作= 7.2不合作= 5.8 利益相关者分析：来自政府组织的受访者报告的熟悉程度略高（平均值= 7.0），尽管没有统计学意义。 Note:政府组织受访者包括总统办公室、总理办公室、部长办公室和政府机构的受访者；非政府组织受访者包括来自双边或多边机构、民间社会组织、私营部门、学术界、媒体等的受访者。 世界银行集团是阿尔及利亚最值得信赖的机构之一 联合国（UN）和阿尔及利亚中央银行是最受信任的机构（两者的平均值= 7.3），紧随其后的是国家政府和世界银行（平均值=7.2两者)。相比之下，青年组织和媒体是所研究机构中最不信任的(平均分别= 5.7和5.0）。 利益相关者分析：Respondents from政府组织与以下受访者相比，许多机构和组织的信任度明显更高非政府组织。在两个利益攸关方群体中，对私营部门、民间社会和青年组织的信任不相上下。 对世界银行集团的总体态度 世界银行集团与发展重点和实现成果的有效性保持一致 在FY23，受访者对世界银行集团的看法对齐与国家的发展重点和有效性与2017财年相比，阿尔及利亚的发展成果有了显著改善。 对世界银行集团的看法相关性也有改善，虽然不明显。 来自政府组织的受访者对世界银行集团的工作持更积极的看法 Respondents from政府组织对世界银行集团及其工作有积极的看法，同时非政府组织往往更关键。两组之间的信任度，实现发展成果的有效性和相关性差异具有统计学意义。 大多数指标问题的评级增加了 年份比较:今年调查的受访者 与2017财年相比，几个指标问题的评级明显更高(请参见右图)。 协作：在今年的调查中，49%的受访者表示他们与世界银行集团合作，而在2017财年这一比例为36%。由于与世界银行集团合作的受访者倾向于对其进行更积极的评价，因此在FY23和FY17中进行了比较合作者和非合作者的分析。与世界银行集团合作的受访者倾向于在FY23和FY17给出相似的分数（所有问题的平均值分别为6.6和6.4）；然而，与FY17相比，未合作的受访者在FY23给出了更高的评分（所有问题的平均值分别为6.1和4.8）。.因此，今年评级的增加可以部分归因于非合作者更积极的看法。 利益相关者分析：政府组织的受访者（平均值= 7.2）对十二个COS指标问题的汇总答复的平均评分明显较高，而非政府组织的受访者的平均评分较低（平均值= 5.6）。 世界银行集团在实地的工作和参与 世界银行集团继续成为有效的发展伙伴 世界银行与国家/联邦政府受访者的评分最高(平均值= 7.0)。 政府和非政府利益相关者团体对世界银行集团合作的看法存在非常显著的差异。政府组织的受访者报告说，与非政府组织的受访者相比，世界银行集团作为阿尔及利亚有效的发展伙伴的评级明显更高。 值得注意的是，非政府组织的受访者对世界银行集团与地方政府（平均值= 3.4）。 通信和外联 三分之二的受访者在过去30天内参与了世界银行 67%一些受访者回忆起在过去30天内听到或看到关于世界银行集团的一些事情。 受访者报告说，在WBG事件，在WBG网站,或通过与世界银行集团员工直接联系。在那些选择“社交媒体”的人中，受访者最常报告在LinkedIn和Facebook上看到一些东西。 世界银行集团全球经济预测和气候变化是最常见的话题 受访者最常回忆起世界银行集团的全球经济预测及其工作或研究气候变化。 当与利益相关者的首要关注相关时，气候变化沟通可能更具影响力：森林火灾 十分之七的受访者非常关注森林火灾当谈到气候变化对阿尔及利亚的潜在影响时。人类和经济的供水减少and更频繁和严重的干旱/热浪这些关键的关切领域应该得到考虑，以使关于气候变化的交流在阿尔及利亚更具影响力。 世界银行集团的能源转型支持获得了高协议评级 世界银行支持各国确保向更多国家过渡多样化和清洁能源收到了最高的协议评级（平均值= 7.1）。与那些没有回忆起看到或听到任何东西的人相比，在过去30天内回忆起看到或听到关于世界银行集团的事情的受访者报告了相对较高的协议评级，尽管差异在统计上并不显著。 示例人口统计和详细方法 示例人口统计 示例人口统计 详细方法 From2023年5月to2023年9月，总共258WBG在阿尔及利亚的利益相关者被邀请通过参加国家意见调查（COS）对WBG在该国的工作发表意见。与会者来自总统办公室、总理办公室、部长办公室(国民议会、立法机构)、政府机构、地方政府、双边/多边机构、私营部门、民间社会、学术界和媒体。 总共74个利益相关者参与了调查（29％的回复率）。受访者通过在线平台填写了问卷。今年的调查结果与2017财年COS调查，回应率为24% (N = 107)。 比较不同年份的答复反映了态度随时间的变化，但也反映了受访者样本、方法和调查工具本身的变化。为了减少后一个因素的影响，仅分析了具有相似响应量表/选项的问题。此外，今年，COS项目使用了Plse Srvey格式，这是COS团队在线进行的较短版本。答复者名单仅由国家工作队提供，这表明与17财年相比，利益攸关方的构成发生了变化。因此，今年的调查显示，与政府利益攸关方以及双边和多边机构的利益攸关方的联系和回应有所增加，但民间社会、学术界和媒体的联系有所减少。在解释过去一年比较分析的结果时，应考虑两年之间利益相关者组成的这些差异。 在整个报告中都注意到了关键的统计学上显著的发现(在p <. 05的研究标准下测试)。 按利益相关者组划分的单个问题的细分可以在WBG微观数据库中发布的“阿尔及利亚COS FY23附录与数据分解.xlsx ”文件中找到，以及调查微观数据和本报告。 指标问题 A1 _ 3.您在多大程度上信任世界银行集团做正确的事情？等级：1 - 10（1：完全没有程度- 10：非常重要的程度） A2.世界银行集团在阿尔及利亚取得发展成果方面的成效如何？ A3. T.世界银行集团目前在阿尔及利亚的发展中发挥着重要作用，规模：1 - 10（1：强烈反对- 10：强烈同意） A4.世界银行集团的工作与我认为的阿尔及利亚发展优先事项一致，规模: 1 - 10 (1:强烈不同意- 10:强烈同意) A6.世界银行集团在多大程度上影响阿尔及利亚的发展议程？量表：1 - 10（1：完全没有- 10：非常重要degree) A7.您认为世界银行集团的知识工作和活动对贵国的发展成果有多大贡献？规模：1 - 10（1：根本不重要- 10：非常重要） 就以下各项而言，世界银行集团在多大程度上是阿尔及利亚的有效发展伙伴？-规模：1 - 10（1：完全没有程度- 10：在很大程度上） B1。对需求的反应，B2.接触世界银行集团的工作人员和专家， 就与以下团体的合作而言，世界银行集团在多大程度上是阿尔及利亚的有效发展伙伴：-规模：1 - 10（1：完全没有程度- 10：非常重要的程度） B.与国家政府的合作B4.与私营部门的合作B5.与民间 社会的合作 B6.与其他捐助方和发展伙伴的合作 注意：公司评分问题在中突出显示红色 谢谢 有关本报告或国家意见调查计划的更多信息，请联系： Svetlana Markova