生鲜电商平台女性用户居多，多点用户满意度最高

生鲜电商平台用户：女性占比高，25-35岁人群占多数BDR比达咨询围绕着饮食场景，生鲜电商平台通过供应优质食材、开发孵化美食品牌，不断为人们提供供即时、标准的到家服务，培育了大量的活跃用户群体。调研数据显示，2023年度，国内生鲜电商平台活跃用户中，女性占比达61.2%，明显高于男性：活跃用户人群中，年龄在25-35岁的用户占比过半，高于其他年龄段人群的总和。2023年生鲜电商用户性别分布2023年生鲜电商用户年龄分布32.4%25.3%男，38.8%18.6%14.6%女，61.2%9.1%25岁以上25-30岁31-35岁36-40岁40岁以上数据案源：比达咨询（BioData-Research）数据中心2024.03 BigData-Research BDR生鲜电商平台不断丰富商品品类，用户需求最高的仍为果蔬等新鲜食材比达咨询生鲜电商平台经过多年的发展，经营的商品品类不断丰富，已不再单纯售卖生鲜，还增加了很多其他商品品类，如零食、百货用品等。但最新调研数据表明，生鲜电商平台用户的商品品类需求仍以水果蔬菜、肉离蛋等为主，其中，水果蔬菜占比高达47.5%，肉离蛋和牛奶乳品分别占13.4%和11.2%。2023年生鲜电商用户商品品类需求47.5%13.4%11.2%9.4%5.1%4.8%5.5%3.1%水果蔬菜肉离蛋牛奶乳品米面粮油水产海鲜酒水饮料休闲食品其它数活来源：比达咨询（BigDala-Research）数活中心2024.03 BlgData-Research 生鲜电商用户下单每周一次的居多，多点用户满意度最高BDR比达咨询国内生鲜电商平台主要通过更好的用户体验吸引用户，驱动采购增加，促进订单增长，提高用户购买频次。质好价优的商品是实现用户提高下单频率的最佳途径。调研数据显示，2023年，国内生鲜电商用户下单购买频率中每周一次的占比超过三分之一，达34.5%：而主要生鲜电商平台中，多点的用户满意度最高，达90.2%。2023年生鲜电商用户下单购买频率2023年主要生鲜电商平用户满意度34.5%多点90.2%叮咚买菜87.3%21.6%20.4%盒马84.6%12.4%11.1%永辉生活83.4%朴朴超市81.8%每同3次以上每周2-3次每周1次每月2-3次每月1次及以下数辉来源：比达咨询（BiaData-Research）数据中心2024.03BigData-Research