2023 财年埃及国家意见调查报告

Acknowledgements 埃及（埃及）国家意见调查是县意见调查的一部分世界银行集团的计划系列。本报告由企业编写情报(BI)小组，由JoséDe Buerba (高级对外事务干事)和Svetlana Markova (Senior External Affairs Officer). Yulia Danilina, Jessica Cameron,Nan Lin和Sofya Gubaydullina监督了调查结果。Noreen Wambui和Irina Popova提供数据支持。 BI承认埃及国家团队的重大贡献和独立的实地机构，埃及舆论研究中心（BASEERA）。特别是，BI感谢Maissa Gaber Ramadan的支持Abdalla (对外事务干事)和Heba Wassef (项目助理)协调埃及开罗的调查相关活动。 Contents ObjectivesMethodologyOverview总体上下文总体态度Towardthe世界银行集团世界银行集团的支持在Development区域世界银行集团的工作andEngagement上the地面世界银行集团的知识工作and活动The未来角色ofthe世界银行在埃及通信and外展Sample人口统计and详细Methodology Objectives 这项调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解埃及的利益相关者感知世界银行。调查探讨了以下问题： 1.总体上下文:利益相关者如何看待国家的方向？他们对世界银行有多熟悉？多少他们信任世界银行吗？ 2.主要指标:当谈到世界银行的有效性、相关性、是否与埃及的发展优先事项和其他关键指标保持一致？利益相关者群体? 3.发展优先事项：什么领域的发展被认为是最重要的？世界银行集团有多有效被认为是在这些地区？ 4.参与和实地工作：当涉及到世界银行集团在埃及的工作？世界银行集团如何被视为发展伙伴？ 5.金融工具和知识工作：关键利益相关者对世界银行金融工具有什么看法和知识产品？利益相关者对提高世界银行集团的有效性有什么建议？ 6.沟通和外联：首选的通信渠道是什么，哪些渠道被报告为使用最多？利益相关者群体在首选渠道方面是否存在差异？ 7.邮件召回:WBG传达的关键主题是什么？利益相关者之间是否存在关系对世界银行集团工作的信息回忆和看法？ 方法论概述 ▪2023年5月至2023年8月 ▪▪▪▪936名潜在参与者被要求完成一项大部分定量调查受访者在线，通过电子邮件或他们完成了调查问卷通过快递收到问卷，并相应地返回世界银行集团国家小组提供了一份名单，并由野战机构补充由独立的实地机构管理的流程 ▪203名参与者（22％的响应率） ▪▪92%来自开罗56%的人目前与世界银行集团合作 单击在这里有关受访者样本和方法的详细信息。 总体上下文 “协调发展伙伴之间的工作，以就发展优先事项和跟进衡量各种项目的绩效和发展影响，以及干预措施。“ 熟悉世界银行集团 ▪与世界银行集团的合作：合作的受访者世界银行集团报告的熟悉程度明显更高与该机构的工作： 平均熟悉度： 与WBG合作= 7.9不协作= 6.7 ▪利益相关者分析：政府负责人报告说对世界银行的熟悉程度最高(平均值= 8.4)，而来自民间社会的受访者报告显着降低熟悉该机构(平均值= 6.2)。 世界银行集团是最值得信赖的机构埃及 受访者给出了最高的信任评级双边组织，世界银行集团，and区域开发银行.与此同时，议会、地方政府和埃及媒体在这些研究机构。 ▪政府负责人报告了最高级别的信任在世界银行集团(平均值= 8.2)，而受访者来自civil社会给出了显著较低的信任评级机构(平均值= 5.0)。 总体态度世界银行集团 “埃及可以更频繁地使用世界银行集团的分析和关于多个主题的报告来解决粮食和水安全、贫困和失业问题和解决方案。此外，虽然关注可持续性，性别平等、气候变化和为埃及劳动力配备21世纪的技能，缺乏与埃及观点有关的解决方案。实施的计划似乎服务于短期目标而不是转化为更好地应对埃及面临的不同挑战的长期战略。“ （政府机构受访者） 关键绩效指标 政府利益相关者有显著更多积极的看法WBG 比较关键性能的评级时利益相关者群体之间的指标，明确模式出现在他们对世界银行集团的看法中和它的工作。政府负责人and受访者来自政府机构倾向于对世界银行集团及其工作，紧随其后的是受访者来自双边和多边机构相反,公民社会受访者明显不那么积极，他们也报告了对WBG. 你相信世界银行集团做什么是对的吗？e：1完全没有程度- 10到非常重要的程度世界银行集团的工作与我认为的发展优先事项保持一致埃及。规模：1强烈不同意- 10强烈同意世界银行集团目前在埃及的发展中发挥着重要作用。规模：1强烈不同意- 10强烈同意世界银行集团在埃及取得发展成果方面有多有效？规模：1完全无效- 10非常有效世界银行集团在多大程度上影响了埃及的发展议程？规模：1到完全没有程度- 10到一个非常显著的程度 熟悉导致更积极的看法 比较关键绩效指标的评级在对世界银行高度熟悉的受访者中(10分制的8 - 10评级)和那些对世界银行不太熟悉(在10分制)，我们可以看到更熟悉的利益相关者与世界银行集团在一起，越积极他们对世界银行集团及其工作的看法。 有意义的参与和外展可以增加积极的看法。 各绩效指标的利益相关者趋势 Respondents from政府机构and双边/多边机构拥有最高的平均收视率对十七个COS指标的汇总响应问题，而受访者来自公民社会, the私人部门, and媒体评级明显较低。 ▪与世界银行集团的合作：合作的受访者世界银行集团在所有方面的评级都高得多指标问题与没有这样做的受访者相比与世界银行合作：平均评级:与WBG合作= 7.2不协作= 5.5 世界银行集团的支持在发展地区 协助埃及政府确定优先事项并制定政策和战略旨在实现真正和可持续的经济增长，努力让所有部门和社会阶级以积极提高生活水平的方式实现这一目标普通公民”。 (双边/多边答复者) 开发区域对于WBG Focus Education,创造就业/就业, andhealth 被确定为利益相关者的顶级领域希望世界银行集团集中其资源向前。 ▪利益相关者分析：私营部门发展是双边/受访者的首要任务多边机构（42%）；气候变化（40%）宏观经济稳定(40%)也在这一群体的高度优先事项中利益相关者。宏观经济稳定是一个领域政府受访者的高度优先组织（45%）。 WBG的有效性在部门领域的支持 世界银行在运输在 埃及。然而，世界银行集团在几个最优先领域的工作评级例如,教育and健康,获得了较低的评级。 世界银行集团的工作和参与地面 “对埃及和世界发生的巨大变化更加敏感。为埃及的复杂问题提供更全面和多部门的解决方案。“ （公民社会答卷人） 财政资源是银行的最大价值 财政资源被认为是世界银行的受访者的最大价值，其次是容量建设、培训和技术援助。 在你看来，最重要的是什么世界银行集团可以帮助提高其有效性在埃及? “增加提供的融资方案，以提高埃及经济的地位和关注积极参与私营部门增加其通过健全对埃及经济的投资防止干扰的治理框架工作机制中的利益相关者和影响力。而保护世界银行的成功计划它处理的机构从任何变化这些机构的高级管理层。“（政府机构受访者） 世界银行集团作为发展伙伴的看法不同的利益相关者群体 在FY23，政府受访者认为世界银行集团作为一个显著更多的响应，可访问,and灵活的长期合作伙伴比非政府组织的受访者组织。 就以下各项而言，世界银行集团在埃及是一个有效的发展伙伴吗？e：1完全没有程度- 10到非常重要的程度*利益相关者群体之间的显著差异^政府组织包括总统办公室、总理办公室、办公室的受访者部长、政府机构、地方政府办公室和国有企业^ ^非政府组织包括来自民间社会组织、私营部门、学术界和媒体 WBG作为发展伙伴：与各种团体合作 在FY23，世界银行获得了最高的平均评级与国家政府（平均值= 7.2）， 其次是其他捐助者和发展伙伴 （平均值= 6.6）和区域开发银行(平均值=6.3）。世界银行与基于信仰的机构的合作从所有利益相关者群体中获得的评级最低。 ▪政府组织的受访者给出了世界银行与各种利益相关者团体。如在其他问题中在整个调查中，来自非政府组织给出的大幅降低银行在所有群体中的合作评级。 在你看来，世界银行集团最重要的是什么能帮助提高其在埃及的效力吗？ “通过开展更多的外展活动，变得更加明显学术界，媒体和非政府组织，以减少感知自高坝以来，世界银行在埃及的负面形象回到1950年代末。” （Academia Respondent） 利益相关者希望银行进行更多合作与国家政府和私营部门 调查中超过一半的受访者表示世界银行集团应与the国家政府and私营部门。 “加强与政府官员的沟通，以确定加强合作的需求和方式。"（政府机构受访者） “不要只依赖政府和地方当局，但也对区域组织，私营部门、青年和妇女等。"(双边/多边机构答复者) 世界银行集团知识工作和活动 “组织正在进行的对话，听取国家的需求，并在设计和通过汇集各种发展计划和项目来实施利益相关者围坐在一张桌子旁，而不仅仅是在国家战略发挥作用的时候。“ 受访者相信世界银行坚持通过贷款负责 通过贷款坚持问责制 （平均值= 7.1）。世界银行集团仪器的评级满足需求埃及，因为及时性其财政支持，并为竞争力of世界银行集团的融资在利益相关者团体。 ▪Respondents from双边/多边机构报告的排名明显较高世界银行集团的及时性和竞争力财政支持。 在你看来，最重要的是什么世界银行集团可以帮助提高其有效性在埃及? “政策建议和实施与即时贷款的发放。也就是说，世界银行集团可以提供有条件贷款，包括私营部门融资作为基础设施等每个项目的合作伙伴。“(双边/多边机构答复者) “努力增加在埃及的赠款和投资。” 十分之六的受访者使用了世界银行的知识工作 您是否使用了世界银行的咨询过去的服务和分析？ 大约十分之六的受访者报告使用过世界银行集团的咨询服务和分析工作(知识工作)在过去。 ▪大多数受访者来自政府组织have used the WBG’s knowledge work (72%). Respondents来自非政府组织的人最不可能使用世界银行的知识工作(48%)。 在你看来，最重要的是什么世界银行集团可以帮助提高其有效性在埃及? “为经济提供技术服务和研究确定发展要求和提高的部门各部门在以下方面的绩效效率立法和监管层面，并确定作用政府、监管机制、要求、和提高私人绩效的工具部门。“ (私营部门受访者) 政府和双边/多边利益相关者的价值世界银行的知识工作，期待在未来使用它 就世界银行的知识工作而言，受访者拥有世界银行集团最高的协议知识工作带来全球专业知识到埃及（平均值= 7.1），并且它们预期使用它在未来(平均值= 7.6)世界银行收到了一些其出版物的评级较低翻译够了转换成阿拉伯语（平均值= 6.3）。 Respondents from双边/多边机构and利益相关者来自政府给了世界银行大多数方面的最高评级知识，而非政府利益相关者是更为关键。 此外，使用世界银行集团的受访者过去的知识工作明显更高协议的所有方面的水平世界银行集团的知识工作与受访者相比没有使用它。 您在多大程度上同意/不同意以下陈述？规模：1强烈不同意- 10强烈同意你认为世界银行集团的贡献有多大知识工作和活动对埃及的发展成果有何影响？Scale: 1 Not significant at all–10 very significant 未来的作用世界银行在埃及 “反映基层社区的需求，量身定制解决贫困问题的计划，而不仅仅是增加国家的债务，为气候提供债务减免，并设计债务互换。“ (私营部门受访者) 世界银行可以做些什么来提高其在埃及的效力 Operations