IDC 白皮书《通过整体数字化转型创造明天的 B2B 软件领导者》概述了 B2B 软件供应商为实现、保持和建立可持续的竞争优势而必须开始的新数字商业模式的旅程。报告指出,B2B 软件公司需要在三个领域的旅程中发展商业模式,以提高盈利能力,包括本地许可证模型、云交付模型和基于结果的收入模式。同时,人力资源和财务等支持功能向在线和互联功能的数字化转型对于推动 B2B 软件公司在这一具有挑战性的业务演变中尤为重要。全球 B2B 软件公司不断受到英国脱欧和中美贸易战等地缘政治和宏观经济事件的挑战,以及大型供应商和小型专家的竞争日益激烈。新法规,如一般数据保护法规和本地数据驻留要求,也影响了 B2B 软件,迫使供应商重新审查方法并修改解决方案。