2023 年 Z 世代和千禧一代调查

变革浪潮：承认进步，面对挫折 组织最近推动了一些工作场所的进步多年来，但新的挫折正在影响Z世代和千禧年为他们的未来计划的能力 现在已经是第12个年头了，德勤的Z世代和千禧年调查收集了更多的反馈超过22, 000名Z世代和千禧一代受访者在44个国家探索他们的态度工作和他们周围的世界。实地考察2023版是在2022年11月和12月，定性2023年3月进行的采访。 给员工，使他们能够需求他们多年来寻求的改变，包括更高的工资，更大的行动和DEI和气候等领域的问责制改变。它还增加了远程和混合工作，导致更大的工作场所在许多行业的灵活性。 然而，在过去的几年里，留下了显著的fi不能负面遗产：生活成本危机受40年来最大的一元化浪潮的刺激多年来，欧洲最大的陆地战争20世纪40年代，不断上升的心理健康挑战和倦怠，以及身体健康的增加由于缺乏预防措施而导致的问题care, among other factors. These issues weight严重影响了Z世代和千禧一代的受访者。 随着COVID - 19大流行的消退，我们回顾了我们上次大流行前的情况调查过去三年是如何影响了Z世代和千禧一代，以及特别是fi他们在从那时起，工作场所已经发展起来。值得注意的是，我们发现Z世代和千禧一代现在更有可能对他们的工作/生活感到满意balance. They feel they have more flexibility in他们在哪里工作。他们相信他们的雇主在推动更大的多样性方面取得了进展，公平和包容(DEI)。它们有点更有可能相信企业正在采取应对气候变化的行动。 今年的调查探讨了Z世代和千禧一代正在应对这些挑战，他们认为雇主已经取得了进展，哪里还有更多的工作要做，哪里他们担心潜在的挫折。而且研究如何关注经济可能会影响他们计划的能力期货。 在此期间可能发生更广泛的社会变革促成了这一进展。大流行促使许多人重新评估角色工作在他们的生活中玩耍，寻求更多的平衡。这导致了大辞职，暂时转移了更多的权力 执行摘要 德勤的Z世代和千禧一代调查与14483个Z世代和8373个千禧一代相关他们的回应揭示了过去几年的破坏性事件塑造了他们的生活和观点，并强调了这一点，同时他们承认了一些积极的变化，他们仍然对自己的未来深感担忧。 雇主已经取得了进展，但对业务的高期望 高昂的生活成本对Gen来说迫在眉睫 Z世代和千禧一代正在重新思考 Z和千禧一代 工作在他们生活中的作用 Z世代和千禧一代在很大程度上没有得到满足 •再一次，高昂的生活成本是他们的最高水平社会关注，失业和气候变化排名第二和第三。 •而49%的Z世代和62%的千禧一代说工作是他们身份的核心，工作/生活平衡是他们努力追求的目标。拥有良好的工作/生活平衡是最重要的他们在同龄人中钦佩的特质，以及他们的顶尖选择新雇主时的考虑。 •工作/生活平衡和满意度雇主在DEI方面的进展，社会影响，和环境可持续性改进。•虽然受访者承认他们的雇主已经取得了一些进展，大多数人对企业的社会影响。小于一半的人认为生意是积极的对社会的影响。Z世代略多可能会相信企业正在积极影响（千禧一代的48%与44%）。•Z世代和千禧一代拥有高对雇主和雇主的期望整体业务。他们继续相信商业领袖有一个重要的fi角色在解决社交和环境问题。 •一半的Z世代和千禧一代说他们生活他们担心潜在的经济衰退导致雇主回溯气候行动。他们还担心这会妨碍他们的有能力要求急需的加薪，继续推动fi的灵活性，或fi和新的工作。 •对兼职工作的兴趣正在上升-改善职业发展机会对于兼职人员是排名最高的解决方案在实现更好工作的受访者中/生活平衡。然而，大多数人并不觉得减少他们的工作时间将是一个现实的选择因为他们不能承受它所要求的减薪。他们还担心他们的工作量不会相应地减少，他们会传递给晋升机会，或不那么有趣的工作。浓缩四天工作周-让人们更加巩固个人时间，同时避免一些受访者对部分的担忧-时间工作-也越来越受欢迎。 •虽然fi财务问题是首要考虑因素对于这两代人来说，Z世代更有可能期待他们的个人fi财务状况在明年有所改善(44%的Z世代与35%的千禧一代相比)。 •Z世代和千禧一代正在回应fi承担副业的财务压力(上与2022年相比上升)，推迟了像买房子或开始的生活决定一个家庭，并采取拯救的行为金钱（和帮助环境），如购买二手衣服或不驾驶car. •Z世代和千禧一代显然重视远程和混合工作，看看它的好处fits。三-四分之一的受访者目前在远程或混合角色中工作将考虑找一份新工作，如果他们的雇主让他们全职去现场。 执行摘要 工作场所的骚扰是一种 压力和焦虑水平仍然很高，而且倦怠正在上升 气候变化是一个主要问题 Z世代和千禧一代，但fiNances是使他们更难优先考虑 •近一半的Z世代(46%)和十分之四千禧一代（39％）表示他们感到压力或所有或大部分时间都在工作中焦虑。 •10个世代Z中超过6个(61%)及左右一半的千禧一代(49%)经历过工作中的骚扰或微攻击过去12个月。 •对气候变化的担忧有一个主要的对他们决策的影响，来自家庭规划和家庭改善，到什么他们吃和穿，职业和工作场所选择。 •他们的长期fi金融期货，每天-日fiNances，以及他们的健康/福利家庭是最大的压力驱动因素，而担忧关于心理健康和工作场所因素例如繁重的工作量，糟糕的工作/生活平衡，不健康的团队文化也发挥作用。Z世代和千禧一代正在报告越来越高的倦怠水平，由于与工作相关的压力。 •不适当的电子邮件、物理进步和身体接触是最常见的类型骚扰，而排斥，基于性别破坏和不必要的笑话是最常见的微攻击类型。 •Z世代和千禧一代正在采取行动气候变化，十分之七的受访者说他们积极地试图尽量减少他们的对环境的影响。金融担忧可能会阻碍这些行为；超过一半的受访者认为这将变得更难或不可能支付更多对于可持续产品和服务，如果经济形势保持不变或恶化。 •在那些经历过骚扰的人中，大约十分之八的人报告给他们然而，雇主，三分之一的Z世代和四分之一的千禧一代认为没有问题were treated effectively. Women, non - binary,和LGBT +受访者不太可能向雇主报告骚扰和减少可能会觉得他们的组织做出了回应嗯。 •超过一半的受访者承认他们的雇主正在采取心理健康更严重的是，他们改善工作场所的心理健康积极的影响。但是心理健康支持资源仍未得到充分利用，很可能由于社会和工作场所的耻辱仍然包围着他们。 •Z世代和千禧一代继续需求雇主采取更大的气候行动并相信有些人已经取消了优先考虑近年来的可持续发展战略。他们还看到了雇主的关键作用提供必要的技能培训为过渡到一个低碳经济。 •Z世代和千禧一代有着复杂的感受关于社交媒体对他们心理的影响健康。几乎一半的人说它有积极的一面影响，但超过十分之四的人说这使得他们感到孤独或不足，他们感到有压力有一个在线存在。 Contents 进展和期望 21心理健康 26工作场所骚扰 29气候行动 33商业领袖的主要收获 自大流行前以来，雇主取得了进展时代，但业务仍未达到预期 Z世代和千禧一代认为，自大流行前以来，雇主在许多领域都取得了进展。 今年，大约三分之一从事全职或兼职工作的Z世代和千禧一代报告说，他们fi对他们的工作/生活平衡非常满意，而2019年只有一个five.工作场所满意度fi的灵活性也在上升。 有一个稳定的提高对DEI周围雇主的满意度自2019年以来。和受访者现在更有可能对他们组织的社会影响感到非常满意. 更多Z世代（19％）和千禧一代（17％）强烈同意大公司正在采取实质性措施保护环境的行动，自2019年以来略有改善。 虽然这些积极的趋势表明Z世代和千禧一代对他们自己的雇主稍微满意，但他们不相信更广泛的业务正在产生积极的影响。 Z世代和千禧一代有很高的期望企业-期望并不总是满足。 •不到一半的Z世代(48%)和千禧一代(44%)相信商业对社会，尽管值得注意的是，在Z世代中，这是fi第一年，该百分比没有下降超过five年。 •十分之六的Z世代和千禧一代相信企业除了想赚钱，没有野心。 许多Z世代和千禧一代根据他们的价值观做出职业决定并希望被授权推动其组织内的变革 他们希望被授权推动组织内部的变革。超过一半的受访者(58%的Z世代/ 55%的千禧一代)表示他们的组织目前征求员工的意见并纳入他们的反馈，但大约是一个第三（32%的Z世代/ 35%的千禧一代）说决定仍然是由自上而下，员工的反馈并不经常被采取行动。 虽然大多数受访者不相信企业有一个积极的社会影响，他们仍然认为企业应该发挥主导作用解决从不平等到环境可持续性的社会问题。他们将商业领袖排在第一位，在发挥最重要作用的群体中排名第三在解决这些问题时，就在政治家和社会正义和可持续性之后倡导者。三分之一的受访者表示，看到商业领袖大声疾呼可持续性影响了他们自己的思想和行为。 受访者倾向于认为他们可以积极地影响他们的组织与向客户、DEI、开发和培训和工作量管理。更少的感觉能够在像社会影响和可持续性。 被认为具有重要/ 在突出社会问题方面的主导作用 在哪些方面/地区，他们觉得他们有一个有机会积极地影响他们的组织？ 政治家社会正义/可持续性倡导者商业领袖 被认为不那么重要的群体突出社会问题的作用 体育明星 正如这项调查一再发现的那样，许多Z世代和千禧一代都在职业生涯中根据他们的价值观做出决定。 近十分之四(44%的Z世代/ 37%千禧一代)说他们已经拒绝了由于道德问题而分配，而39% / 34%拒绝雇主不符合他们的价值观。 进展和期望 Z世代和千禧一代讨论道德或信仰让他们拒绝了雇主或任务... 我相信环境可持续性，我拒绝东西的一部分，不考虑到环境- Gen Z,男性,南非 公司意识差环境保护,严重的性别歧视,严重的性别陈规定型观念，以及歧视妇女，在particular.-千禧年,女性,中国 我拒绝了一些工作因为这些公司只是对您的服务感兴趣，而不是比注意如何他们的员工是，所以他们能表现出他们最好的能力在工作场所。在这种情况下，我特别是fi提到的问题心理健康和性别平等。 可持续性发挥着重要作用对我来说。一个雇主是据说致力于它，但几乎不知道该怎么办幕后话题没有未来对我来说 [关注]物理或心理健康。工作时间和压力太大了；在那里没有加班费。 生活成本、失业和气候变化引领社会关注的清单 生活成本再次成为今年Z世代和千禧一代最关心的问题，这一比例很高自去年以来，Z世代和千禧一代的价格上升了6个百分点，至35％，而千禧一代的价格则上升了42％。关注与去年相比，Z世代的失业率增加了两个百分点，这种担忧现在排名第二(22%). Z世代似乎有点更专注在诸如心理健康，性骚扰和不平等比千禧一代： 气候变化仍然是三大问题对于两代人来说，尽管担忧程度有所下降考虑到生活成本问题，与2022年相比略有差异(Z世代为21%对24%，Z世代为23%对25%千禧一代）。 19％的Gen Z将心理健康列为最高水平关注，使这成为他们的第四个担忧与14％的千禧一代（排名第九） 性骚扰是第六个问题 Z世代，有16%的人强调了这一点，相比之下到8%的千禧一代(排名第17位) 16%的Z世代担心不平等（排名第七）与10％的千禧一代相比（排名第14） Z世代和千禧一代讨论他们最关心的社会问题... [我主要的fi财务问题是]我无法开始家庭，不得不承担第二份工作，这是一个影响我的健康。-千禧年,女性,新西兰 全球变暖与与之相关的问题已经知道了几十年，但许多在fiuential公司和个性仍然选择他们的Profit以牺牲行星。- Gen Z,女性,捷克共和国 生活成本越来越高和更高。我担心无法支付我的账单而不是给我的孩子教育和生活，他们应得的。 随着经济的发展[挑战]，它将变得非常di追捕邪教为我的钱储蓄账户。 乔布斯变得越来越难find，而较高的fi将使其很难谈判工资，所以你需要生成辅助