这份研报探讨了北美州、省和地方政府财务系统现代化的关键优先事项。报告指出,财务系统现代化是政府机构的首要任务,主要受新政策法规、员工需求、混合工作模式、人员短缺和政府专用云服务可用性的推动。政府希望通过现代化提升员工体验和战略规划能力,重点改进包括提供最新工具和技术、吸引和留住人才、改善运营可见性等。此外,报告还分析了财务系统改进的驱动因素、主要挑战、财务管理和规划受阻情况、核心运营流程改革需求,以及云服务提供的优势和AI自动化的应用前景。
政府财务系统现代化的行业发展趋势显示,北美州、省和地方政府正积极准备投资于财务和规划系统的现代化,64%表示准备在18个月内进行财务改变,78%表示准备在18个月内进行规划改变。现代化主要受政策法规、员工需求、混合工作模式、人员短缺和云服务可用性的推动。政府希望通过现代化提升员工体验和战略规划能力,重点改进包括提供最新工具和技术、吸引和留住人才、改善运营可见性等。云服务提供的优势显著,包括效率和能力提高、合规性提高、员工体验改善、决策改进和IT维护减少。AI和自动化也在财务管理中发挥重要作用,47%的州和地方政府计划在一年内使用AI进行财务和会计工作。
研报重点分析了北美州、省和地方政府财务系统现代化的关键优先事项、改进重点、驱动因素、主要挑战、财务管理和规划受阻情况、核心运营流程改革需求,以及云服务提供的优势和AI自动化的应用前景。报告指出,财务系统现代化是政府机构的首要任务,主要受新政策法规、员工需求、混合工作模式、人员短缺和政府专用云服务可用性的推动。政府希望通过现代化提升员工体验和战略规划能力,重点改进包括提供最新工具和技术、吸引和留住人才、改善运营可见性等。此外,报告还分析了财务系统改进的驱动因素、主要挑战、财务管理和规划受阻情况、核心运营流程改革需求,以及云服务提供的优势和AI自动化的应用前景。
当前政府财务系统市场现状显示,北美州、省和地方政府正面临财务系统现代化的挑战和机遇。一方面,政府机构将财务系统现代化列为首要任务,48%的受访者认为这是未来18个月最关键和/或最优先的事项。另一方面,政府机构在管理系统、流程和功能方面面临的主要挑战包括:难以获得项目级数据洞察(40%),由于数据孤岛和系统分散而无法计划、执行和分析(35%),以及采用新技术/数字创新而无需实质成本和干扰(34%)。此外,40%的受访者表示,手动或低效的数据流是当前财务系统的主要挫折,36%表示难以从多个来源获取数据进行分析,36%表示没有为没有财务/会计专业知识的员工提供工具。
研报提示了政府财务系统现代化过程中可能面临的风险。首先,变革管理是关键挑战,43%的州、省和地方政府报告说,员工对变革的抵制使自动化和新的工作流程的引入更加困难。其次,遗留系统可能需要彻底改革,以获得稳定性以及解决手动和孤岛式的工作流程和流程。此外,数据协调和决策也存在风险,83%的北美州、省和地方政府表示,协调数据需要大量工作,71%表示每月财务报告需要3-4天才能在月末关闭后完成。最后,渐进式方法的实施也需要谨慎,确保对现有系统进行长期投资、纸质和数字数据的混合以及员工技能的匹配,以避免系统性风险。