这份研报探讨了美国州和地方政府如何通过云服务提升财务敏捷性。报告指出,现有财务系统多为混合模式,导致数据孤岛和流程割裂,影响决策效率。政府刺激计划如 ARPA 和 IIJA 带来更多资金和合规管理需求,同时工作模式变革和人员短缺加剧了自动化需求。云服务因其目的性功能和深度功能成为关键解决方案,能提升效率、敏捷性、员工体验和决策质量。
云服务在政府财务管理中的应用趋势显著。报告显示,68% 的受访者认为云服务能提升合规性和问责制,32% 已使用云服务进行拨款管理,32% 计划在 12 个月内迁移。云服务在拨款管理中提供运营洞察和流程敏捷性,同时 AI 是选择云服务提供商的关键因素,49% 的组织计划在 1-2 年内将 AI 应用于拨款管理。
报告重点分析了美国州和地方政府财务管理的挑战和云服务的价值。主要挑战包括数据洞察获取困难、跨部门数据孤岛和新技术采纳困难。云服务的价值在于提供数字工作流程、跨部门洞察和改进服务,特别是针对拨款管理等模块的模块化解决方案。萨拉斯塔市通过 Workday 云平台整合 HCM、薪资、财务、拨款管理等系统,解决了老旧系统的痛点,提升了流程透明度和系统易管理性。
当前政府财务管理面临系统不稳定、割裂且流程低效的问题。政府刺激计划带来更多资金和合规管理需求,但现有系统难以满足。43% 的受访者将人员短缺列为 2023 年首要风险,39% 认为自动化将无处不在,41% 预期远程和混合工作模式持续。云服务的应用能提供合规性、跨部门透明度和快速响应能力,助力政府实现财务敏捷性。
这份研报提示了政府财务管理转型中的风险。首先,若现有系统不稳定、割裂且流程低效,应考虑云服务,但转型需重视变革管理和培训。其次,员工培训和支持是确保平稳过渡的关键。此外,云服务应用需关注数据安全和隐私保护,以及供应商选择和合同条款的合理性。转型过程中可能面临的技术、组织和财务风险也需充分评估。