医疗融资的未来就在当下

核心观点与关键数据

• 背景挑战：医疗保健CFO面临成本上升和报销下降的双重压力，同时技术快速发展，要求CFO利用AI等创新技术应对挑战并创造价值。
• 转型趋势：财务部门正从行政角色向战略角色转变，CFO需推动增长、转型财务运营，并释放团队时间成为战略顾问。
• 技术瓶颈：依赖手动流程和遗留技术阻碍了财务洞察力，难以实现跨服务线（住院、门诊、居家、虚拟）的实时财务绩效可见性。
• 解决方案：通过统一、实时的可见性，自动化和优化会计流程，以及利用AI进行增长规划和供应链管理，实现财务转型。

关键举措与案例

• 统一核心财务流程：
  • 目标：打破系统孤岛，实现实时财务洞察。
  • 方法：使用集成平台（如Workday）统一财务、人力和供应链数据，实现持续结账而非批处理。
  • 案例：CommuniCare通过Workday Financial Management将财务结账流程缩短50%，并通过AI实现效率提升。
• 自动化和优化会计：
  • 目标：减少手动工作，提高效率和洞察力。
  • 方法：使用Workday Accounting Center自动化高容量、复杂的会计流程，整合运营数据并生成洞察。
  • 案例：Rogers Behavioral Health通过Workday Accounting Center实现流程自动化，并整合数据支持更快决策。
• 增长规划与适应：
  • 目标：利用AI进行预测分析，实现敏捷规划。
  • 方法：使用Workday Adaptive Planning对齐临床需求与劳动力能力，进行实时建模和情景规划。
  • 案例：Empath Health通过Workday Adaptive Planning实现自动化报告和高级分析，支持快速决策。
• 最大化合同价值：
  • 目标：优化合同管理，降低风险，提高效率。
  • 方法：使用Workday Contract Lifecycle Management（由Evisort AI驱动）自动化合同审查，识别风险和机会。
  • 案例：Northern Inyo Healthcare District通过Workday CLM将合同处理时间从天数缩短到小时，并降低成本。
• 提升供应链信心：
  • 目标：实现从采购到付款的供应链可见性和合规性。
  • 方法：使用Workday Supply Chain Management实现实时库存可见性、合规采购和自动化重新订购。
  • 案例：Roswell Park通过Workday SCM将采购到PO周期缩短68%，并将69%的支出纳入合同。

转型步骤与建议

1. 实施集中数据策略：确保数据准确、干净、一致，作为所有决策的基础。
2. 参与利益相关者：与高管、IT、财务和供应链团队合作，建立支持者网络。
3. 展示价值：从小处着手，逐步扩展，衡量ROI（如发票处理成本、结账时间、合同合规率），并持续展示转型价值。

研究结论

• 医疗保健财务转型势在必行，技术是实现这一目标的关键。
• 统一平台、自动化流程和AI分析能够显著提高效率、降低成本、增强决策能力，并最终改善患者护理。
• 成功转型需要清晰的愿景、数据驱动的方法和利益相关者的支持。