本指南旨在规范和引导政府部门人工智能(AI)大模型的发展和应用,提升政府治理和服务数字化、智能化水平。强调以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻新发展理念,坚持系统规划、集约发展,发挥AI大模型在语义理解、内容生成、知识融合等方面的优势,推动政府工作创新和治理效能提升。
AI大模型在政府服务中的发展趋势是深入应用语义理解、内容生成和知识融合技术,实现智能问答、文件处理协助、政策相关服务便捷获取等。未来将进一步提升服务效率和智能化水平,推动政府服务向更高效、更精准、更便捷的方向发展。
报告重点分析了政府服务、社会治理、政府办公活动、辅助决策等应用方向。政府部门可从这些场景中选取高频需求进行探索性应用,包括智能问答、文件处理、智能巡检、辅助执法、辅助文档起草、灾害预警等,以技术赋能治理和服务。
当前AI大模型在政府应用中的市场现状是政府部门正积极探索和试点AI大模型的应用,从政府服务、社会治理、政府办公活动、辅助决策等场景中选取高频需求进行探索性应用。市场仍处于早期阶段,但发展潜力巨大,未来将逐步扩大应用范围和深度。
研报提示了AI大模型应用中的安全与保密风险,包括建立安全责任体系、规范算法备案和评估、加强对抗性攻击检测、落实保密要求、防止敏感信息泄露等。此外,还需注意防范“数字形式主义”,明确应用边界,确保技术发展符合国家战略和公众需求。