2026年CIO报告

1H26首席信息官报告 Gartner 回答了最CIO 的问题 关于本报告 CIO们面临着巨大的压力融合，从扩展企业AI到控制动态云消费，再到保护组织免受日益复杂的网络威胁。 本报告重点介绍了CIO们目前向高德纳（Gartner）提出的主要问题，并提供了可行的见解，以助您应对未来一年。 如何在企业范围内负责任地扩展通用人工智能和自动化？ 我们如何优化人工智能云投资并有效管理成本？ 我们如何保护我们的组织免受日益复杂的网络威胁，包括人工智能驱动的攻击？ CIO 的问题 如何在企业范围内负责任地扩展通用人工智能和自动化？ 72% 我们CIO同行们正在回答的相关问题 据CEO们表示，人工智能是他们增长的主要驱动力，这给CIO带来了新的压力，要求他们加速企业范围内人工智能价值的实现。 1.在扩展通用人工智能（GenAI）解决方案时，哪些策略可以确保数据隐私和安全？ 71% 许多首席信息官 (CIO) 正在努力确定哪些人工智能用例能够带来可衡量的商业成果，并对其进行优先排序。 83% 与 Gartner 分析师的互动是我最宝贵的经历之一。他们的专业知识和洞见帮助我们塑造了我们的数字化计划，并实现了高度优化的 GenAI 部署。 越来越多的CEO正在增加对人工智能的投资，但进展却停滞不前，因为企业未能将实验转化为生产规模的价值。 59% 人工智能项目中有相当一部分未能投入生产，导致整个企业中大量价值未能实现。 托苏莱曼·托苏恩，艾德姆控股公司信息技术战略与治理总监 阅读故事 高德纳答案 负责任地扩展通用人工智能规模，通过统一平台、优先考虑价值并嵌入治理来实现。 大多数组织仍然难以确定有影响力的用例。CIO们必须紧急地从零散的AI试点转向一个统一的 企业平台，该平台能消除瓶颈并实现可扩展的价值交付。 将通用治理框架应用于人工智能：应关注何处 人工智能投资正在加速，但59%的项目未能投入生产。CIO们无法承受缓慢或不集中的执行。如今负责任地扩大规模需要适应性的治理，以跟上不断上升的风险、成本和监管预期。人工智能必须被视为一个活生生的产品——需要持续监控、精炼和改进——以避免其价值随时间推移而侵蚀。 CIO们也必须衡量成果而非活动，并将人工智能直接与成本、收入和生产率挂钩。果断行动者会将人工智能的雄心转化为企业级的回报，而其他人则面临随着人工智能价值差距扩大而进一步落后的风险。 行动方案示例 如何与CIO合作优化人工智能云投资并有效管理成本 以下是成功且负责任地跨企业扩展 GenAI 的完整生态系统领导者和所需行动。 CIO 的问题 我们如何优化人工智能云投资并有效管理成本？ 我们CIO同行们正在回答的相关问题 81% 2026年，许多企业计划增加对人工智能的资金投入，但实际支出正超出传统预算。 1.我们如何识别并消除人工智能云支出的低效之处？ 14% 传统IT支出中有相当一部分发生在CIO预算之外，这导致了在人工智能和云服务使用上的盲点。 25% 我们有一个大合同发出去了，我们使用了 [Gartner] 成本优化团队来帮助我们在这个合同上节省了一百万美元。 目前，业务部门员工中已有相当一部分从事与科技相关的工作，这使得人工智能云服务的成本分散化，也使其变得模糊不清。 63% 达尔文·科佩兰德，EDF可再生能源公司数字技术副总裁 预计到2027年，首席信息官（CIO）中将有相当一部分人认为财务问责制的标准会提高，这使得不受控制的AI云消费成为一项战略风险。 阅读故事 通过将成本视为一项战略性的、始终在线的纪律，优化人工智能云投资。 CIO们必须从偶发性的云成本控制转向战略性的、持续的规范管理，因为AI消耗正在加速，而分散的支出在整个企业中造成了盲点。 81%的企业计划增加AI投入，然而动态、不可预测的云使用正威胁着预算并模糊了投资回报率。为此，CIO们必须获得对全部AI和云支出的完全可见性，统一FinOps和治理，并在IT和业务部门间实施实时问责制。 CIO们还必须优化工程选择——对模型进行合理配置、减少过度消耗和整合平台——以提升成本效益比。 最后，每一分节省下来的钱都必须战略性地重新投入，用于高价值的数字和人工智能投资，以增强企业竞争力。那些将成本掌握为增长杠杆的人将发展得更快；而那些依赖被动削减的人将落后。 行动方案示例 如何与CIO合作优化人工智能云投资并有效管理成本 以下是优化人工智能云投资和管理成本所需的领导力完整生态系统及行动方案。 CIO 的问题 我们如何保护我们的组织免受日益复杂的网络威胁，包括人工智能驱动的攻击？ 93% 我们CIO同行们正在回答的相关问题 非执行董事中，许多人将网络安全视为对股东价值的威胁，因此将防御能力列为首要任务。 1.我们如何识别并消除人工智能云支出的低效之处？ 77% 据CIO们称，安全和风险是扩展自主技术面临的最大障碍。 80% “Gartner在协助我们制定安全领域战略方面的支持，包括我们网络防御中心的建立，对我们的成功起到了关键作用。” 到2028年，网络检测与响应解决方案将集成统一遥测和自动化响应，从而提升主动防御的期望。 霍恩·博伦尼希 Cancom 执行委员会委员 $2.4B → $3.4B 2026年至2029年预计的网络安全市场增长，凸显了威胁快速演变和投资压力。 阅读故事 高德纳答案 通过从被动防御转向主动、与业务相契合的网络安全复原力，来保护企业。 随着人工智能赋能的威胁加速以及攻击面不断扩大，首席信息官（CIO）必须从被动安全转向主动、由情报驱动的新型网络弹性。 百分之九十三的董事会将网络安全视为对股东价值的威胁，迫使首席信息官将保护工作视为一项战略业务成果，而非一项技术职能。 为应对自主攻击的威胁，CIO们必须现代化安全基础架构，统一遥测数据，自动化响应流程，并将AI特定风险嵌入企业治理之中。随着深度伪造、嵌入式AI和阴影AI的泛滥，持续监控和自适应控制已成为强制要求。 CIO们还必须明确保护级别的期望，并就风险偏好、投资水平和响应责任统一领导层意见。采取主动、与业务相结合的方法的人将维护信任、保护收入并实现AI驱动的增长，而其他人则面临系统性风险上升。 行动方案示例 盖特纳如何与CIO合作，以加强网络安全并防御AI驱动的威胁 核心领导角色 以下是加强网络安全和防御人工智能驱动威胁所需领导者的完整生态系统及行动方案。 为CIO及其团队提供值得信赖的洞见 人工智能正在重塑CIO创造价值的方式，网络安全威胁持续增长，而成本优化压力则挑战着未来的投资。每一项决策都比以往任何时候都更加重要，这使得值得信赖的洞察变得至关重要。 凭借其由2,400余名分析师组成的全球团队，整合了11,000余名CIO成员和15,000余家客户企业的洞察，Gartner为CIO们提供无与伦比的可操作情报，涵盖当前优先事项、挑战和最佳实践，帮助他们绝对自信地做出决策。 Gartner 赋能 CIO 做出更快速的决定，这些决定： 驱动增长 降低成本 降低风险 预见市场变化，抢先应对风险，避免战略陷阱，挑战他们的思维。 确保技术投资能够将IT定位为组织战略增长动力。 实施新的效率，更好地评估技术采购，并争取更成功的交易。 通过参加 Gartner 会议，提升您的 IT 战略 460,000+每年客户互动，为我们策划的议程提供参考 2,400+ 在持续变革的时代，CIO们必须扩大其影响力，超越IT领域，通过与C级同僚合作，加速数字商业模式，赋能未来工作，并推动业务增长。 商业与技术洞察的分析师，提供独家指导及个性化的现场咨询 欢迎参加我们的CIO峰会，发现世界级的洞见，助您应对关键任务优先事项。 60,000+ 商业与技术洞察每年到场的专业人士 别错过。今天查看会议日历，找到适合您的会议。 1,000+ 建立您的CIO网络。 技术前沿的解决方案提供者 联系我们 获取可操作的、客观的商业与技术洞察，以驱动您在关键任务优先事项上做出更明智的决策和取得更强的绩效。 了解 Gartner 为 CIO 们提供的资讯 gartner.com/en/chief-information-officer 保持与最新见解的联系 U.S.:1 855 322 5484International:+44 (0) 3300 296 946 参加 Gartner 会议 查看会议 成为客户