多司法管辖区合规的增长就绪框架

核心观点与关键数据

• 核心观点：在充满波动的商业环境中，企业需要通过整合企业治理和合规（法律、风险管理、税务和贸易）领域的科技堆栈，以提升跨职能协作效率，实现以客户为中心、以洞察驱动的决策，从而增强业务敏捷性。
• 关键数据：
  • 80% 的受访者认为跨部门协作对实现战略业务目标至关重要。
  • 超过一半的受访者表示，其组织的跨职能协作流程需要显著改进，包括沟通、工作流管理、可见性、准确性、数据共享、效率和知识共享等方面。
  • 仅有 32% 的受访者表示其组织在企业治理和合规领域使用集成科技解决方案，而仅 14% 使用来自同一供应商的集成解决方案。
  • 高成熟度的洞察驱动型组织更有可能使用集成科技解决方案（46% vs. 26%）和来自同一供应商的集成解决方案（19% vs. 6%）。
  • 使用来自同一供应商的集成科技解决方案的组织报告了显著的业务收益，包括改善跨职能协作（超过一半）和业务成果（如运营效率、收入、客户忠诚度、客户满意度、竞争优势和更快更好的决策）。

研究结论

• 协作需求：尽管企业治理和合规领域的目标日益紧密相连，但跨职能协作仍然效率低下且缺乏整合，导致合规风险增加、决策效率低下和客户体验不佳。
• 技术障碍：遗留技术、技能差距、数据不足和系统孤岛是阻碍协作的主要障碍。大多数组织使用来自不同供应商的解决方案，导致数据和工作流无法有效连接。
• 洞察驱动型组织的实践：洞察驱动型组织通过整合科技解决方案、建立连接的数据生态系统和利用 AI 增强的工作流，实现了更紧密的协作和更优的业务成果。
• 解决方案建议：企业应将客户置于所有运营的中心，实施跨职能的连接科技解决方案，认可企业治理和合规部门的价值，向更广泛的组织阐述集成解决方案的价值，将 AI 视为增强任务和流程的工具，并采用连接的工作流和数据来实施跨职能风险管理的战略。