小红书看清用户资产千帆重要升级

小红书千帆重要升级：看清用户资产

核心功能：用户资产数据模块

• 定义：用户资产包括老客和亲密两个人群，支持查看年客单（过去一年支付金额/用户总人数）。
• 目的：帮助商家规划用户经营动作、抓住关键突破点、提升经营效率，并为即将上线的广告推广和买手合作工具提供数据支持。

用户资产人群数据分层

• 五层结构（由浅及深）：
  1. 了解：近30天看过商品/内容（浏览、阅读笔记、观看直播等）的去重人数。
  2. 亲密：发生过深度互动（收藏、评论、分享、关注等）或领取店铺券、加购/收藏商品等的去重人数。
  • 深度互动行为：评论、分享、关注、截保存图片、预约、点击购物袋、咨询客服、加入会员/购物粉丝团、群聊发言/打卡等。
• 数据来源：产品界面示意，非真实数据。

用户资产模块数据口径

• 取数来源：可通过「用户来源分析」查看，例如「兴趣」模块显示近30天发生深度互动的用户来源场域。

如何使用用户资产看板

• 分析用户资产价值：通过人群资产（老客、亲密人群）实现生意正向循环，广告可加速人群积累。
• 加速人群资产积累：
  • 新客快投：内嵌推广计划，针对未购用户单独出价，提升拉新效率（开启后拉新效率提升40%+）。
  • 兴趣人群双出价：计划预算往未购用户倾斜，获取更多兴趣人群（预计4月上线）。

案例分析：町琦珠宝

• 客户痛点：新客提升缓慢，生意瓶颈。
• 策略：
  • 倾斜60%预算进行拉新，锁定高净客群（珍珠、奢美人群、精致中产、彩宝等）。
  • 构筑新客友好型产品矩阵，多场域持续预告引导预约。
• 数据成果：
  • 大场直播GMV突破2000万。
  • 新客提升+51%，ROI+37%。
  • 预约用户600+，观播率89%。