百度AI营销初级认证 | 2025百度营销通案
2 0 2 5百 度 营 销 通 案 Part.3商业生态百度伴飞助力企业拓展空间、把握机遇 2025百度营销通案内容全览 ➢场域：用商一体扩大流量规模广告即内容商业百看短剧➢经营：智·直·号·店一体增强转化能力广告即服务智能体数字人直播企业百家号店铺会员➢连接：更智能的创意平台与投放平台创意平台投放平台 Part.4营销策略百度伴飞助力企业经营更省心、营销更走心 ➢贴近生意经营更省心➢走近用户营销更走心创新营销热点营销本地推广电商交易线索获取内容营销 ➢用户趋势：多元场景拥抱AI，生活工作更加便捷➢企业趋势：全链环节拥抱AI，营销经营更加高效 Part.2用户生态百度AI应用让用户生活更美好、工作更轻松 Part.5客户反馈更多企业使用百度伴飞、收获新质增长 ➢百度用户生态 ➢《AI新质增长力》访谈栏目 Part.1行业趋势 点此返回目录页 用户：多元场景拥抱AI生活工作更加便捷 企业：全链环节拥抱AI营销经营更加高效 Part.2用户生态 点此返回目录页 用户生态：百度AI应用让用户生活更美好、工作更轻松 百度APP：百度一下你就知道 百度搜索：更智能、便捷、高效的AI搜索体验 PCAI搜索 百度地图：全球首个AI原生地图 选择困难：逛街不想太大众？ 引流到店：想吃美食又不想花太多钱？ 消费服务：异地出行如何高效又安逸？ 百度文心智能体平台：一站式智能体赋能平台 百度文库：一站式AI内容获取和创作平台 百度网盘：一站式内容存储、管理和消费平台 工作场景 生活场景 学习场景 简单听记、简单扫描、简单打印系列产品化繁为简，一站式闭环实现文件资料的理解、转换、处理 文小言：有问题，问小言 百家号：一站式内容创作经营平台 百度优选：通过AI的力量，让电商购物省时省钱省心 五星选品模型三大IP选 智能搜推导一体实现精准人货匹配 橙篇：年轻人的AI创作和交流平台 百度输入法：行业领先的AI输入法 语音识别准确率稳居行业首位手写识别准确率超语音日请求量超过市场份额第一月活用户超AI请求次数累计超 百度贴吧：兴趣圈层智能体互动场域 多元游戏化互动 人格化AI升级体验 百度健康：中国百姓首选的健康管家 百度健康搜索 Part.3商业生态 点此返回目录页 用户搜索习惯发生变化内容&服务需求增长 看重知识获取 广告与内容&服务原生融合用户与客户价值共生 百度商业系统「百度伴飞」 经营：更优质 转 化 原 生1 智能体 承 接 全 域 各 场 景 需 求 ， 交 互 转 化 全 面 革 新 数字人直播 业 内 首 个 「 全 栈 式 」 数 字 人 直 播 解 决 方 案 企业百家号 更 成 熟 的 搭 建-分 发-转 化 能 力 ， 让 私 域 撬 动 更 多 增 长 空 间 店铺会员 既 是 每 一 个 会 员 商 家 的 官 网 ， 也 是 摆 满 商 品 的 「 精 选 店 铺 」 场域：更广阔 触 达 原 生2 商业百看 「效 果 百 看」原 生 体 验 释 放 新 空 间，增 强 用 户 转 化 意 愿 商业呈现样式更丰富 结构化样式｜互动样式 商业百看 「品 牌 百 看」搜 索 内 容 化 新 范 式，构 建 品 牌 强 势 内 容 阵 地 短剧 创 新 内 容 形 式 ， 低 成 本 建 立 品 牌 与 用 户 情 感 连 接 更原生的场域空间 连接：更简单 能 力 支 持3 创意平台 原 生 化 内 容 生 产 ， 智 能 生 成 多 模 态 优 质 内 容 ， 助 力 客 户 降 本 增 效 创意平台 新 增 短 剧 、 笔 记 、 知 识 问 答 内 容 形 态 投放平台 极 简 投 放+ A I M a x让 企 业 轻 松 获 取 生 意 增 长 原生化升级伴飞客户达成新质增长 百度伴飞为年味加吉 王老吉CNY营销：百度伴飞首个全域整合营销案例 经营：AI原生互动激发用户需求 场域：用商一体覆盖全域流量 连接：原生化营销投放 商业百看助力用户快速了解产品，加深品牌认知短剧热门剧情圈定海量流量，同时传递品牌理念无人车等创新探索场域，展现品牌活力 创意平台高效生成丰富素材投放平台轻松实现精准触达 智能体提供产品介绍+趣味互动增强用户品牌好感，激发分享与购买欲望 Part.4营销策略 点此返回目录页 2025百度营销策略主张：经营更省心营销更走心 2025百度营销产品价值全景图谱 创新内容创新场景创新资源创新体验 经 营更 省 心 线索获取 电商交易 本地推广：双端轻松开好店招揽同城好生意 百度地图-本地推广超级决策入口 以POI为核心，打造“位置即服务”的营销闭环 店铺会员+店铺流量宝 为门店商家提供更简单高效的一站式营销解决方案 百度店铺流量宝：基于店铺资产和距离的一键通投，CPC计价，多场域分发 非标店铺精选包 在店铺常规经营的基础上，提供更多场景化、定制化玩法 美的2万+门店入驻地图会员共筑本地推广新生态 美的集团从24年开始确定通过百度线上资源重点赋能线下门店的战略方向，引流到门店转化成为品牌强需求，通过百度地图产品团队专项能力开发，成功连通大型连锁品牌万家门店批量化入驻，同时联动线上线下多场景无死角触达高潜人群引流到店，形成经营闭环。 项目概述 『线下-本地推广场景』 『线上-百度地图场景』 —百度地图会员— 2万+家门店入驻地图会员 API批量入驻及管理全场景装修及官方V标 构建美的门店线上经营阵地 通过地图场景技术开发+搜索场景内容生态搭建让美的门店优先展示，影响用户到店决策链路 欧派全国门店的线上经营新通路 欧派作为家居行业的龙头企业，将线索与交易上线至百度搜索和地图，在很短的时间内，就完成一千家门店的规模化覆盖，借助搜索和地图中欧派门店的展示和分发，收获了大批本地周边人群，实现了线下10万人到店的好成绩，助力了品牌门店线上线下一体化经营。 项目概述 三波高峰为门店带来火爆生意 精装门店塑造品牌门面形象 规模化布局线上门店 扩覆盖：1050家店批量入驻 访客量+300%获客量+147%派单+230% 全场景：全量门店双端展示 获客量+147%派单持平 做营销：配合营销活动投流 访客量+69%获客量+23%派单+29% 茅台线上门店矩阵化经营实现O2O长效经营 茅台与百度地图强强联合，精心构建了线上千店规模的数字化品牌门店矩阵。此举旨在通过精准推送高品质内容与服务，为用户打造一键式便捷导航体验，直抵心仪门店，从而在消费决策的关键节点上占据先机。 项目概述 专属线上门店品牌认证缩短进店最后一步 线索营销：投放经营全链发力激发商机促转化 三棵树借商家智能体突破传统营销界限 三棵树深刻洞察孤独症儿童家庭需求，凭借其在AI领域的深厚积累共同发起“让AI住进你星里”公益计划活动，围绕孤独症儿童家装需求，化身“AI家装设计师”，用科技的力量点亮更多孤独症儿童的世界，通过AI智能互动实现品牌与孤独症儿童家庭间的深度沟通。 项目概述 AI时代的营销变局将「AI」注入温暖底色 灵活有效理解与沟通商家智能体助力商家科学经营 专注目标人群家装需求做最懂“星星”的智能体 从生意经营层面，降本增效 线下：携手商家智能体，深入孤独症世界 借助商家智能体的AI能力优势，大幅提升用户体验与品牌经营效率。 在十个城市开展了公益画展、讲座、教学等活动。 从用户层面来看，高效服务 线上：同步征集特殊儿童家的理想港湾故事 即使是小众需求，用户都能得到有效回应，与智能体接触越多，越能被理解。 根据家长的描述深入收集信息并归纳确认 提供更加准确和全面的答案，提高问题解答质量，帮助三棵树高效实现生意经营。 130视频播放量万+ +36%线索量增幅 快速形成完整的用户需求并定制家装方案 盛廷律所超级法律商家智能体的成长之路 北京盛廷律所专注服务征拆类业务，但业务市场需求量大、客户服务人员紧张、还存在大量异地案情分析处理的痛点急需解决，通过积极探索AI技术与人工相结合的新模式，商家智能体能够在人工训练下迅速成长，通过快速的学习成为专业合格的法律顾问。 项目概述 同一个客户，智能体对比传统 大族粤铭激光商家智能体24小时专业服务 作为高端工业激光装备研发品牌，受人工客服工作时间限制，影响线索量获取；人员专业度、成本、转化率波动大，客户急需智能提效，通过专属商家智能体，实现私域自定义问答填充+结构化产品知识库打造，快速带来降本增效的显著效果。 项目概述 效果表现 +76%有效咨询率 -24%线索成本 打造的“专属工程师”智能体，凭借24小时承接咨询，快速专业化服务获客赢得了客户的高度赞誉与充分信赖，帮助客户在百度平台上实现了精准的成本控制与风险规避，实现降本增效的目标。 专属智能体搭建+多轮迭代+打造私域知识库=提升效果 做好专属智能体 结合行业特性搭建专属智能体 根据行业属性，设置角色（刘工程师）品牌名+行业属性称谓突出行业专业性，增强网民的信任度。 私域知识填充知识库结构化 私域知识填充：根据大族自有产品特性录入自定义问答，让智能体模型学习更精准。 商家智能体助力教育行业客户增收和转化飙升 当前较多的教育行业客户面临校区繁多，各校区日常运营差异性强，全人力覆盖成本高的问题，导致用户服务效果差、留资率持续低迷的经营难题；另外在行业热点的借势经营上，例如在年度热点之一的“高考季”，也面临着行业竞争激烈、获客转化效率低等问题。 项目概述 170个校区【规模化运营】 10个校区【小范围撬动】 ①UE及业务话术定制②协同产品+运营专项支持③前置灌入业务语料④双周复盘调优话术 ①对异常对话进行归类总结优化 ②线索澄清+手机号验证+线索回访清洗 ③打通IM厂商开放对话数据下发 ④积极参与新玩法/功能测试、完善基建 日均消费暴涨至18万智能体占比20%+ 线索转化率+29%线索成本-22% 全屋定制品牌开启线索直播获客大幅提升 某全屋定制品牌面临运营团队人手紧张，直播间互动频次不足，转化率低等问题，依托文心大模型的强大能力，数字人主播能做到万亿级的知识理解，根据品牌需求、市场趋势及消费者心理，解答用户疑问、引导用户留资，大大降低了直播间运营成本，提升了获客效率。 项目概述 线索直播整体【投放链路】 转化数少，成本波动大CVR低于常规10倍 ◆投放侧: ◆投放侧: 1.基建达标：加大基建拓召回，日基建30单元2.策略干预：RD扶持优化精排3.直播间优化：对标高优直播间调整任意门、脚本等◆高商侧：放宽百+券生效范围，放开地域及人群，加速场观扶持 ◆投放侧: 1.基建达标：日基建20个单元2.出价抬高：提升1.2倍3.定向放开：丰富定向维度及素材类型组合4.素材丰富：程序化+多创意测试◆高商侧：百+券上线加热引流 ✓数字人配置力求真实原生 1.素材调优：增加程序化视频占比，增加无套餐价视频投放2.策略干预：人群精筛，持续送代直播间形式及利益点提CVR，逐步提ECPM稳定账户竞争力 ✓直播间贴片动态视频使用 ✓任意门设置突出“领”字转化页面设置 对比常规投放，线索直播优势 ✓脚本配音设置增加原生感话术 ✓留资页面需调整为短页✓表单前置首屏✓取消城市选项✓不体现套餐价重点放利益点✓使用自动输入手机号功能 ✓百+加热展现✓多频道展现✓高商扶持✓商业投流 某行业客户开启AIMax全程接管无忧投放 某行业客户面临重要节点抢量难、众多起量产品策略搭配复杂等痛点，因此线索获取效率波动大，人工盯盘耗时耗力，做到实时调整人工成本极大，客户开启AIMax功能后，经过大模型对投放现状学习后，账户消费及转化提升效果明显，成本也趋于平稳。 项目概述 客户基础信息配置 AI Max投放策略 1.
