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2026 年全球消费趋势研究报告

商贸零售 2025-11-07 欧睿国际 叶剑锋
报告封面

数据支撑这份报告的依据 每个组织都需要证据来有信心地做出战略决策。这就是我们为什么使用我们获奖的市场研究知识中心Passport来识别2026年的主要消费趋势。 我们的数据分析与专家见解解答您最关键的问题。 您的消费趋势和洞察首选来源 消费者在2026年将期待品牌提供什么?你如何满足他们的需求? 这份报告包含了答案。发现推动增长和激发您的创新路线图的方法,借助来自欧睿国际的数据驱动洞察——寻求增长的组织的第一站。 每年,我们的全球研究专家利用我们的全面市场情报来识别领先的消费趋势。我们的目标:帮助您开启无限机遇的世界。 准备好了解2026年的四种行为转变,以及如何应对不断变化的需求。 2026年消费趋势 35残酷不加修饰.................................................. 15关于欧睿国际........................ 46Rewired Wellness................................................................................... 25重新连接健康................................................... 25舒适区.......................................................... 05下一波亚洲浪潮 舒适区 个人防护是当今动荡世界中的新逃避方式。消费者正在创造更加平静、平衡且价值观相符的生活,以应对看似永无止境的混乱。 企业需要通过提供舒适、控制和安慰的工具来提升幸福感和简约性。 保护模式 现代生活的快节奏有时感觉就像一场不间断的过山车。消费者们渴望停下来。他们寻求舒适、宁静和心灵的避难所,以保护自己在纷扰世界中保持内心的平和。 一切事物都造成了不切实际的期望,快速的技术变革似乎难以跟上,这加剧了这种不知所措的状态。 人们正在重新评估他们如何花费时间、金钱和精力。三分之二的消费者在寻找简化生活的途径。消费者将专注于他们能控制的部分,以保持脚踏实地,恢复平衡,并为基础长期韧性打下基础。他们的新标准是“少而精”,因为他们拥抱简约、情感清晰和实用常规。 焦虑和不确定性是日常生活的现实。近三分之一与压力和焦虑作斗争的消费者表示,这些问题严重影响了他们的日常生活。¹持续的社会和经济冲击不断加剧这种内心的动荡。社会对优化 消费者在平均每天的压力水平和压力缓解活动频率上的评分百分比 消费者每天都会经历中等到极度的压力² 2/5 消费者感到一直承受着完成任务的巨大压力。 以可持续性为例。人们接受了自己对环境影响的局限性。2025年,感觉通过自己的选择和行动能够对世界产生影响的消费者比例降至51%,而2024年为56%。⁴ 51% 消费者中有感觉他们可以通过自己的选择和行动对世界产生影响的比例,从2024年的56%下降。 现在,他们正在适应并做出务实的购买,比如空调来应对气候变化。这些家电的拥有量在过去几年间在欧洲、拉丁美洲和非洲及中东地区实现了两位数的增长。预计到2026年,全球空调销量将超过1.89亿台。 44% 消费者中有七成相信气候变化将在未来五年内对他们的生活产生更大的影响。 全面健康成为可实现的优先事项,关注现实而有意的消费选择。 对天然、纯净成分的需求以及对精神疗法的兴趣不断上升,这标志着对健康和幸福采取综合方法的信号。与此同时,这些消费者倾向于寻找有助于放松的产品或服务。到2025年,成人安抚奶嘴作为一种缓解压力、改善睡眠或甚至戒烟的方法在网络上走红,这正是舒适区趋势的一个例证。 家变成了人们可以放慢脚步、重新设定的避风港。人们将他们的生活空间视为可以提供个性化感官舒适和情感慰藉的恢复性圣所。智能家居设备也在帮助管理日常生活方面发挥作用。 舒适至关重要。消费者在面对持续的波动和繁忙的日程时,正进入防御模式,以个人界限作为应对机制。他们将重新定义优先级,以实现和谐可管理的生活方式。购买决策将反映对便利性的需求。 美国3.772万亿美元 全球2024年拥有天然声明的快速消费品(FMCG)产品销售额 销售稳定性 可以推出更柔和的表达方式,例如添加舒缓香气的配方。 品牌可以帮助消费者塑造安全感以支持身心健康。 产品若能有意地调动感官,例如柔软的质地、舒缓的香味或令人满足的口感,则能激发积极的情绪。像洋甘菊或柠檬草等草本植物常用于产生这种效果。香薰蜡烛也不例外——预计到2026年全球销售额将超过30亿美元。⁹ 家居或个人护理品牌 天然成分也利用了这种心态的转变,即对有益于身心健康、加工度更低的选项的需求超过了合成替代品。2024年9月至2025年8月期间,网上推出了超过8000款标称天然的新产品。¹¹这些产品使可持续性变得更容易实现。 二百万元大量在2025年全球消费品类别中作为成分使用的植物学物质1¹⁰ 8,000+新产品从2024年9月至2025年8月在线推出,拥有自然主张¹¹ 捕捉诉求、成分和定位中的新兴趋势 功能效益和定位应针对放松或提升情绪。从2024年9月到2025年8月,心理健康属性在新产品开发中持续出现,出现在10%的含有健康声明的在线发布中。¹¹ 快速消费品公司已经在这一领域发现了机会。品牌需要提供将功效与这种有意识的行為相结合的解决方案,以赢得忠诚度。 怀旧是另一种营销策略,可以帮助品牌与消费者建立有意义的联系。经典口味的现代创新、标志性的角色或复古设计可以唤起熟悉感、快乐和美好回忆。迄今为止收入最高的两部电影《芭比》和《超级马里奥兄弟》就是这一策略行动的典型例子。 解决方案或服务应帮助消费者适应不断变化的环境。例如,像带有暂停选项的订阅等灵活、低承诺的商业模式,为用户提供根据需要调整偏好的自由。同样,实时支持工具增加了一层保障,因为这些工具在用户需要时提供及时的客户援助。 这意味着直观的界面、无压力的体验以及如智能家居等简化家务任务的有用应用。 品牌可以在争议时期成为支柱。您的优惠应该关注整体健康和简约,从而成为人们应对未知挑战的信赖伙伴。 人工智能或技术整合,在设计时以用户为中心,便能增加价值。 三分之一 消费者使用语音助手是为了让他们的日常生活更轻松¹² 趋势应用 舒适区: 麦当劳 麦当劳在精选地点推出特色套餐,唤起了人们对麦当劳乐园及其标志性品牌角色的怀旧之情。此次宣传活动还包括限量版商品、收藏纪念品和数字体验。 IHG Hotels & Resorts万豪国际集团酒店及度假村 IHG酒店及度假村于2024年在英国和爱尔兰的特定地点推出了NOMO(独自夜晚)套餐。客人享受优惠的房间价格、额外延长退房时间、餐饮折扣和健康福利。该优惠让游客有独处的时间放松和充电,不受打扰。 趋势应用 舒适区: LG LG推出了一款使用人工智能实现个性化气候控制和节能的新冷却系统。ARTCOOL AI空调具备可调节的气流设置,并根据使用习惯调整,以实现最佳温度调节。 塔可钟 塔可钟推出了他们的限量版Y2K十年菜单,在全美餐厅推出,旨在重启2000年代粉丝喜爱的产品,并庆祝这个时代的怀旧情怀。 舒适区 策略2026 开发提供舒适、增强信心、简化生活或促进平衡的产品和服务,以帮助消费者在不确定性中找到宁静。 关注产品设计及用户体验的易用性,以消除不必要的复杂性。 提供切实可行的方案来提升幸福感并增强掌控感。在这些应用中使用AI或技术整合,但必须明确目的。 狂野无滤 原始与真实定义了一种新兴的、不加掩饰的能量,这是消费者正在引导的。这些非同寻常的人拥抱大胆的自我表达和激进的真实。他们不再符合典型的模式,而是塑造了自己的模式。 品牌应超越千篇一律的应对方法,转向真实性策略,以展示对多元身份的真正理解,同时坚守自己的价值观。 真觉醒 2026年标志着消费者行为的决定性演变。一个自我表达、坦诚和个性的新时代正在重塑格局。近一半消费者喜欢与众不同,三分之二的人愿意与朋友和家人表达自己的身份。 65% 3* 表示的消费者认为他们的身份得到了社会的认可。 过度精心打造的完美和现状已不再具有吸引力。只有15%的消费者将社会接受度与他们对美丽的定义联系起来。13相反,坦率的宣称和真诚的联系受到重视,即使这伴随着挑衅或两极分化。真实性已经超越了可取的品牌特质,成为了一种社会资本——在不确定的世界中信任的标志。超过50%的消费者只从他们完全信任的品牌或公司购买。3 消费者比以往任何时候都更加分裂,因为全球紧张局势影响着他们的价值观和偏好。Z世代表和更年轻的千禧一代是这场激烈而未经滤趋势的先锋。但老一辈也在拥抱这种新获得的自由,挑战与年龄相关的传统假设。例如,63%的婴儿潮一代使用科技改善日常生活。14 另一个例子:在游戏行业,女性玩家持续打破关于典型玩家的长期刻板印象。近40%的女性消费者每周都玩电子游戏,15%的女性玩家的参与度接近男性。这种转变正在塑造游戏文化,推动整个行业的包容性和创新。 一种以“自我”为中心的进取心态正在塑造消费,在此背景下,选择看起来情感强烈且具有个人意义。购买不仅仅关乎实用性,更反映出他们的真实自我和抱负。 短期满足现在被优先考虑,尤其是长期里程碑,如拥有房产或退休,感觉更难以实现。这些简单的放纵代表了更深层次的消费者需求:在当下真实地、按自己的方式生活,即使有时会陷入灾难性的消费。这在全球范围内体现在消费者信贷的上升,短期个人贷款的未偿还余额持续增加。16 3/7 消费者喜欢享受生活,不担心为未来规划。 这些消费者倾向于聚集于志同道合的社区,这些社区庆祝独特的身份和兴趣。到2025年,四分之一的消费者使用直播平台是为了社区感。他们将更加信任那些挑战主流叙事、承认困难并验证他们自己的经历或世界观的声音。 设计独特 信任源于透明度 53% 公司不能再依赖于一刀切的战略。 专业人士表示,个人主义和个人定制化趋势的增长将在未来五年内对其行业产生重大影响。¹⁹ 采取激光般的精准个性化方法。对目标市场进行高度细分,提供定制化的产品、服务和营销活动,以满足独特的偏好。这意味着调整提供的内容以迎合超具体的需要——从可定制的旅行到可调节的家具,再到独特的口味特征。 快速增长的富裕65岁及以上人口代表着强大的市场。那些针对这一群体定制产品,支持他们追求独立、健康和价值的需求的品牌,可以打开明显的竞争优势。 48% 专业人士中表示,他们的公司根据不断变化的消费者趋势重新调整了营销活动。 一些公司在细分领域取得成功,例如增添个人风格的装饰时尚饰品,或者在更具争议性的领域——如大麻成分产品——这些产品可能不像大麻成分配方那样吸引所有人。预计到2026年,合法娱乐用大麻的全球销售额将达到近400亿美元。²¹ 将细分社区而非广泛吸引力放在首位的品牌能创造更强的、持久的忠诚度。坚守核心价值观至关重要,因为人们要求真实性——即使这可能会带来孤立。 品牌有机会与这些勇敢的消费者建立更深层次的联系。您应该通过反映真实价值、多样需求和个人故事的产品、包装和叙述来庆祝他们的个性。考虑将忠诚的购物者或回头客纳入您的开发流程,因为43%的消费者希望与品牌互动,以影响产品创新。³ 即便在叛逆型消费者中,负担能力依然是他们的关注点。这些消费者寻求多样化和价格区间广泛的产品。循环经济选项,如二手交易计划,可以为客户提供实现愿望和财务谨慎之间平衡的可行手段。在未来的五年内,42%的专业人士表示,他们的公司计划投资循环商业模式,如租赁或维修。²² 解决您多元化客户群体的具体痛点和难点,比为广泛受众开发通用解决方案更能取得有效成果。那些在这一领域取得成功的人将不仅仅是从相关到共鸣的转变。 与真实、贴近的微影响力合作可以建立信任。 61% 预计到2026年,全球大麻销售额中将有相当一部分来自合法的休闲用途产品。 趋势应用:狂野未过滤