核心观点
- 智能即服务： 智能不再是稀缺资源，AI 的普及使得智能变得触手可及，企业可以通过购买数字劳动力来扩展工作能力，弥补人力缺口。
- 人机协作团队： AI 代理将与人类员工协同工作，形成人机协作团队，提高工作效率和创新能力。企业需要重新思考组织架构，从基于职能的架构转变为基于任务的动态团队。
- 员工成为代理老板： 未来员工需要具备管理 AI 代理的能力，成为“代理老板”，指导 AI 代理完成工作，并不断学习和提升自身技能。
- 前沿企业： 采用 AI 技术并取得显著成效的企业被称为“前沿企业”，它们拥有更高的生产力和创新能力，员工工作满意度更高。
关键数据
- 53% 的领导者认为生产力必须提高，但 80% 的全球员工缺乏足够的时间和精力完成工作。
- 82% 的领导者表示他们将在未来 12-18 个月内使用数字劳动力来扩展工作能力。
- 45% 的领导者表示扩大团队能力是他们的首要任务，其次是技能提升。
- 78% 的领导者认为他们的公司正在考虑增加 AI 相关的职位。
研究结论
- 企业需要积极拥抱 AI 技术，将其融入到日常工作中，并重新设计工作流程和组织架构。
- 员工需要转变思维方式，将 AI 视为合作伙伴，并不断学习和提升与 AI 协作的能力。
- AI 将推动工作方式的变革，并催生新的职业和技能需求。
