哈啰用户商业化画像报告

项目背景与研究目标

研究旨在了解哈啰大盘用户的商业化潜力，主要基于基础人口学属性、出行特征、消费特征和生活方式特征进行分析。

样本与方法

研究采用定量调研方法，通过线上问卷收集数据，样本量为2743份，数据来源为哈啰APP端外push和短信投放，时间范围为2023年12月30日至2024年1月12日。

基础人口学属性

• 用户画像：男女比例均衡，覆盖不同人生阶段，以单身和有孩一族为主；非学生群体占比近8成，平均月收入超过1万元；本科及以上学历用户占比超一半。
• 城市分布：一线和新一线城市是主要来源地，其中广东（18%）、上海（11%）和北京（10%）用户最多。
• 出行场景：以通勤上下班（66%）和市内休闲娱乐（63%）为主，约一半用户月出行交通费占10%-30%。
• 通勤交通方式：共享车（78%）、公共交通（68%）和打车（43%）常用，约一半用户通勤花销在100-500元。

消费特征

• 休闲娱乐：约7成用户每月至少参与3次娱乐活动，平均月花费1011元；Top4目的地为购物/美食商圈、公园/绿地、电影院和户外运动。
• 旅游消费：多数用户过去一年有周边游（73%）和跨省游（51%），平均每年花费1万元以上。

生活方式

• 兴趣爱好：最喜欢看电影/电视剧，其次是购物、听音乐、刷短视频、社交聚会和旅游；约6成用户每月花费500元以上，9%非常愿意烧钱（3k元以上）。
• 咖啡/茶饮：超过6成至少一周来一杯，58%愿意每月花100元以上；Top3品牌为瑞幸、蜜雪冰城和喜茶。
• 连锁快餐：约3成至少一个月吃一次，7成每月花费100元以上；Top2品牌为肯德基和麦当劳。
• 整体消费水平：平均月花销3k元以上，2成左右月花销5k元以上；购买手机平均价位5k元左右，4成超过5k元。
• 消费习惯：76%有存钱习惯，1/4花钱随性；59%为性价比党，29%为品质一族；43%对促销敏感。
• 先锋消费：约一半用户关注潮流趋势，3成是新品狂热粉丝，既关注趋势也常购买。
• 汽车消费：近4成用户自有汽车，超过4成购买20w及以上价位汽车。

总结

哈啰用户画像速览：

• 人口学特征：年轻且高学历，集中于高线级城市，从事稳定且收入可观的工作，具备一定的消费实力。
• 生活方式：乐享生活派，重视附近“吃、逛、观影、运动”和“出远门游玩”；咖啡和快餐构成日常生活的小确幸。
• 六大人群画像：具体细分人群特征未详细展开。
• 核心数据：38%家用汽车拥有率，24w家用汽车平均价格，27%连锁快餐中重度爱好者，86%过去一年旅游过的占比。