2025中国游戏企业社会责任报告

承担的社会责任与义务也同步提升。但社会责任履行状况难以量化监测，因此伽马数据撰写《2025中国游戏企业社会责任报告》，并构建模型，以数值的形式将社会责任建设成果具象化。同时，伽马数据也对统计到的数据深入分析，将企业如何履行及深化社会责任等分析结果一同展现。行文结构上，本次报告共分为五章。第一章及第二章聚焦产业社会责任建设，第一章以综述的形式展示产业社会责任整体评估结果及评估依据，第二章从各 分析；第四章通过聚焦企业社会责任建设，建模评选出社会责任表现突出企业并展示其社会责任建设方式；第五章基于前四章的数据统计，提出部分有望帮助产业及企业建设社会责任的方式，以及布局力度有待加强的方面。此外，由于本报告中部分数据呈现结果需四舍五入，因此会引起以占比类为主的部分相关图表数据加总不等于100%，误差在正负1%以内均属正常。 中国游戏产业社会责任发展现状 中国游戏产业社会责任指数 会服务、社会影响、社会监管四个维度内部监管、外部监管构建，每个维度权重均为25%。在各项·2025年游戏产业行业规范出台状况维度中，社会价值及社会服务重点考量●2025年监测企业社会责任披露状况2025年监测企业证券市场监管状况游戏产业对社会的正向增益，其中社会2025年监测企业受行政处罚数量状况服务更侧重于社会对游戏产业的基础要求，而社会价值则偏向于额外贡献；社会影响及社会监管重点考量各主体对游戏产业的直观印象，并依据涉及主体、事件性质等因素划分至不同维度。 ·2025年抖音每月热度TOP1000热搜话题中，涉及其他产业的 均指组成产业社会责任指数的全部监测企业。 中国游戏产业社会责任指数产业社会责任指数稳中有进，企业履责体系逐步成熟 2025年中国游戏产业社会责任指数为14.6，同中国游戏产业社会责任指数 比增长1.6%，指数水平继续稳步上升，游戏产业社会责任建设在既有基础上持续深化。本年16.0度指数增长的主要动力来自企业公益实践的深化，推动产业在公共议题参与、弱势群体支持14.0及社会服务供给等方面取得新的积累。随着产业履责体系日趋成熟，社会责任实践逐步由单12.0点突破转向常态化推进，中国游戏产业社会责10.0任建设进入稳中有进的发展阶段。8.06.0 Opex ($MM)社会服务维度贡献38.7%，公益实践走向常态化 2025年，中国游戏产业社会责任指数在多维度 因素共同作用下保持稳步增长，其中社会服务维度贡献最为突出。社会公益项目数量持续增45.0%加，并逐步呈现常态化特征，部分企业通过产40.0%品机制与社区运营带动用户参与公益行动，成35.0%Revenue($MM)+13.7%25.0% 中国游戏产业社会责任发展构成 中国游戏产业社会责任发展构成1社会服务公益事件数量增长11.1%，信息安全治理同步深化 社会服务指游戏产业对社会主体提出诉求的满足状况，由于产业依托社会主体获得发展，因而满足主体诉求在产业的社会责任范围内。2025年，社会服务指数增 长贡献度主要来源于企业在社会公益领域及个人信息安全方面的布局。社会公益方面，2025年监测企业公益事件数量达290起，同比增长11.1%，较前两年增幅进一步扩大，公益行动呈现由阶段性开展向常态化、体系化推进的趋势。并且，从用户反馈看，约55%的受访用户表示曾参与过游戏内公益活动，其中多数用户明确表示未来仍有参与意愿，公益项目在用户端的接受度与黏性持续增强，游戏逐步成为连接企业、用户与公共议题的重要载体。在个人信息安全方面，行业治理成效进一步显现。2025年工信部通报的App中，游戏相关App占比降至6.3%，企业在合规管理、权限控制与数据安全治理方面的整体水平不断提升。监测企业公益事件数量（起）工信部通报App中游戏相关App数量占比中国游戏产业公益事件数量+同比增长率 中国游戏产业社会责任发展构成1社会影响游戏产业负面新闻占比仅约2%，自研产品国际影响力进一步提升 范围。2025年，国内与国际两个层面均呈现改善趋势。国内方面，国家级重点新闻媒体报道中游戏产业负面事件占比连续下降，2025年已降至约2.0%，其中未成提高的同时，相关产品的海外热度指标亦出现回升，中国游戏产业的国际影响力与认可度持续增强。国家级重点新闻媒体报道游戏产业2025年全球流水TOP50游戏分布负面新闻占比 中国游戏产业社会责任发展构成丨社会价值资本投入意愿强助推产业成果体现，市场规模突破3500亿元 中国游戏市场实际销售收入突破3500亿元，显示研发与人力投入在稳定供给、提升产品质量及支撑市场规模方面逐步转化为现实成效，为社会价值的持续释放提供了基础支撑。监测证券市场企业研发费用（亿元）监测证券市场企业薪酬支出（亿元） 中国游戏产业社会责任发展构成丨社会监管监测企业受行政处罚事件减少，产业合规性已处于较高水平 社会监管力度的提升，通常以增强产业合规性的方式展开，进而减少市场紊乱、社会资源浪费等现象，并体现公众层面对于企业履行社会责任的具体要求。现阶段 中国游戏企业的合规意识已经较强，多数负面指标已处于较低水平并保持稳定。2025年，监测企业证券市场违规记录数量为12次、受行政处罚数量3次，较上年均有减少。在企业监管与合规意识提升的作用下，游戏企业社会监管维度保持在较低风险水平，产业合规运行基础逐步夯实。监测企业证券市场违规记录数量监测企业受行政处罚数量 中国游戏企业社会责任重点事件 中国游戏企业社会责任重点事件53.3%企业获MSCIESG评级，其中AA评级占18.8% MSCIESG评级是当前国际资本市场中最具权威性与广泛影响力的企业可持续发展评价体系之一，已被全球主流投资机构广泛应用于投资决策、风险评估与资产配置过程中，具有 较强的国际可比性与参考价值。从评级框架看，其重点考察企业在环境责任、社会责任与公司治理（ESG）三大维度的综合履责能力与长期风险管理水平，因此也成为衡量企业社会责任国际化水平的重要标尺。在本报告模型纳入的30家证券市场游戏企业中，已有53.3%的企业获得MSCIESG评级，表明中国游戏企业正逐步进入国际主流ESG评价体系视野。从评级结构看，报告模型中被评级企业在AA级、BBB级区间的占比均高于全部被评级企业整体水平，其中AA等级代表企业在ESG综合治理能力上已达到国际领先梯队标准，BBB等级则对应国际市场的平均水 平。表明中国游戏企业在社会责任治理结构、社会议题回应能力与信息披露规范性等方面已具备一定国际可比基础，为其社会责任布局在国际体系中的可识别性与认可度提供了客观支撑。相较之下，非证券市场游戏企业尚未进入国际主流ESG评价体系，其社会责任建设在体系化程度与治理成熟度上与证券市场企业仍存在差距。从本报告监测结果看非证券市场企业的社会责任实践在业务层面的责任履行相对较佳，但在环境责任体系构建、信息披露规范性与透明度等维度尚未形成体系化机制。监测证券市场企业MSCIESG评级情况企业MSCIESG评级等级分布■有评级未评级■监测证券市场企业中被评级企业■所有被评级企业 中国游戏企业社会责任重点事件防沉迷成效持续巩固，未成年人保护迈向家庭协同 现阶段，游戏防沉迷新规持续发挥长效作用，未成年人游戏时长与消费水平连续多年保持在较低区间，限时、限充等基础性治理措施已实现常态化运行，行业合规成效持续巩固。 与此同时，随着制度与技术防线逐步夯实，未成年人保护工作的重点也由“是否有效”转向“如何更精准、更协同”。伽马数据调研结果显示，当前未成年人游戏超时与消费超额行为中，与家长有关的规避方法占比较高，这在一定程度上反映出家庭在未成年人网络行为管理中的关键作用正在凸显。在政策制度持续完善、技术能力不断升级与行业自律稳步推进的基础上，进一步引导和支持家长履行监护职责、合理使用未成年人保护工具、加强家庭内沟通与引导，将成为巩固现有治理成果、提升未成年人保护整体效能的重要方向，也标志着中国游戏产业未成年人保护工作正逐步进入以多方协同为特征的发展阶段。连续4年超七成未成年用户每周游戏3小时内 中国游戏企业社会责任重点事件新质生产力赋能社会责任，公益组织提效、公益成果提质成新路径 新质生产力为公益实践带来了提质增效的新路径。在新质生产力加速发展的背景下，游戏产业将人老师 工智能等数字化工具引入公益实践，推动公益项目在立项、评估、执行与反馈等多环节实现系统性人工智能智能化升级。依托游戏企业在数据处理、内容生产与流程管理方面的技术积累，公益项目逐步应用儿童优秀智能文书生成、合规校验、风险评估与票据审核等工具，显著压缩立项与审批周期，提升项目管理物种的规范性与透明度，使公益组织能够以更低的成本、更高的效率开展社会服务。与此同时，游戏产中心技术业长期沉淀的核心技术能力正持续向公益领域外溢并深度赋能。游戏在交互设计、虚拟仿真、实时染与情境构建方面形成的技术优势，被广泛应用于教育支持、医疗辅助、环境保护与文化传承等培养学校公益场景，提升公益项目的可理解性、参与度与传播效果。除直接应用外，游戏企业还通过开放技创意捐赠术平台、共享工具资源与开展技术培训，支持公益组织及基层团队提升数字化与AI应用能力，尤其在偏远地区与资源薄弱区域，技术共享正在成为缩小能力差距的重要路径。游戏产业正以技术创新贝为支点，推动公益项目从单点提效迈向流程重构，在创造社会价值的同时，拓展了产业履行社会责任的深度与广度。监测企业应用AI相关监测企业应用AI相关技术公益事件占比技术公益事件关键词2025年 中国游戏企业社会责任重点事件游戏成AI人才培养前线，技术研发与场景落地双轨并进 人工智能的发展为人才培养提供了新的着力方向。随着各行业对人才能力结构提出更高要求，作为研发流程、内容生产方式等与人工智能密切关联的产业，游戏产业在技术实践 与应用场景方面具备天然优势，也逐步成为AI人才培养的重要阵地。无论是服务于产业自身升级，还是向其他领域外溢相关能力，均具有较高的社会价值，并成为新的履责方向。在此背景下，游戏企业围绕人工智能发展需求，通过校企协同、产教融合及内部人才体系优化，主动参与多层次AI人才培养。一方面，游戏企业着力培养人工智能研发型人才，重点聚焦算法研究、模型训练、工具开发及底层技术选代等方向，推动A/技术在内容生成、研发流程优化与新型交互模式探索中的持续演进，为产业智能化发展夯实技术基础。落地，促进技术与创意、文化表达的深度融合。这种研发型、应用型并行的人才结构，有助于为游戏产业高质量发展提供更加稳定、可持续的人才支撑，并通过扩大高质量数字人才供给，进一步放大游戏企业在推动数字经济发展与社会创新能力建设中的社会价值。部分监测企业AI布局情况监测企业人才培养事件数量监测企业布局AI情况分布200三七互娱对AI的投入已实现超90%的整体渗透率，广告投 放侧AI自动化比例超70%，美术环节AI渗透率达65%，显 网易雷火已构建超过1000条新质生产管线，覆盖90%的生产场景，实现场景设计效率提升70%、动画生产综合 世纪华通旗下盛趣游戏技术中心全新自主研发的A/工具平台在内部上线，该平台已集成七大核心功能，覆盖智能 翻译、AI语音合成、AI角色生成、AI音效生成、AIGC配 中国游戏企业社会责任重点事件公益模式走向“玩家共创”，超5成用户参与并强化认同感 游戏企业在公益实践中的角色与方式正在发生转变。相较于传统公益模式，越来越多企业开始依托游戏产品的高用户触达能力与互动机制，将公益行为嵌入游戏体系之中，推动玩家从“旁观者”转 变为公益行动的直接参与者与共创者。在这一模式下，公益不再仅由企业单向输出，而是通过游戏内任务、活动进度、道具奖励等设计，与玩家的日常游戏行为形成自然衔接。玩家在完成游戏目标的同时，即可转化为对现实公益项目的支持，降低了参与门槛，也避免了公益内容对游戏体验的割裂与干扰。公益行为不再是额外负担，而成为游戏体验的一部分。更为重要的是，企业普遍强化了公益成果的可视化反馈机制：通过进度条、成果展示、故事回传等方式，玩家能够直观了解自身参与所带来的实际