即时零售是通过线上即时下单、线下即时履约,依托本地零售供给,满足本地即时需求的零售业态。2024年,中国即时零售规模达7810亿元,预计2025年将达9714亿元,2026年将突破万亿,2030年将达到2万亿。行业正迈向高质量发展新阶段,竞争核心从价格驱动转向用户体验驱动,以“安心”为核心,构建高标准服务体系成为关键。良好生态的三大衡量标准为多元共生、品质制胜和公平透明,四大实现支柱为数字化、供应链协同、公共价值和用户体验。即时零售助力传统零售业组织变革和数字化再造,赋能中小零售商户转型升级,打通供应链构建极速响应生态,并创造大量就业岗位。未来发展趋势包括全域下沉与多场景覆盖、AI驱动供需高效匹配、“商品+服务”价值升维、绿色低碳成为新基准以及从链式协同走向网状融合。为推动高质量发展,建议打造智能绿色配送网络体系、构建品质服务标准体系、推动数字化转型升级、优化全流程供应链管理以及强化可持续与绿色发展。