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2025 年 10 月编印 目录 一、2024 年湖南省商贸流通发展概况...................................................................... 1 (一)2024年湖南省商贸流通整体发展概况.......................................................... 11.经济发展总体情况................................................................................................... 12.代表地区(长沙)发展概况................................................................................... 3(二)2024 年湖南省连锁经营企业总体经营分析(样本企业).......................... 51.企业基本结构与区域分布....................................................................................... 52.经营绩效与成本结构............................................................................................... 63.人力资源现状......................................................................................................... 104.全渠道与数字化进程............................................................................................. 155.物流与供应链能力................................................................................................. 196.采购与品牌建设..................................................................................................... 237.企业发展与创新态势............................................................................................. 27 (一)政策环境:纾困与赋能并重,精准性待深化............................................. 31(二)消费市场:理性化与细分需求并存,结构升级持续................................. 31(三)营商环境:成本压力突出,效率优化成关键............................................. 32(四)行业竞争:同质化博弈加剧,结构性机会显现......................................... 32 三、内部运营问题与短板......................................................................................... 32 (一)成本刚性上涨,盈利空间持续收窄............................................................. 32(二)数字化转型浅层化,核心能力未形成......................................................... 33(三)供应链掌控力弱,商品差异化不足............................................................. 33(四)人才供需失衡,团队稳定性差..................................................................... 33(五)转型动力不足,行业升级步伐缓慢............................................................. 34 四、连锁经营发展的机遇与对策建议..................................................................... 34 (一)发展机遇......................................................................................................... 34 1.政策红利持续释放................................................................................................. 342.消费细分市场潜力................................................................................................. 343.数字化工具普惠化................................................................................................. 344.供应链协同空间..................................................................................................... 34(二)对策建议......................................................................................................... 351.对企业的建议......................................................................................................... 352.对政府与行业协会的建议..................................................................................... 35 五、便利店专题......................................................................................................... 36 (一)政策环境分析:多部门协同深化发展......................................................... 36(二)样本企业现状分析......................................................................................... 371.市场普及与品牌格局............................................................................................. 372.门店规模与扩张趋势............................................................................................. 383.服务模式与功能配置............................................................................................. 394.区域布局与选址策略............................................................................................. 415.商品结构与销售特征............................................................................................. 436.数字化建设与线上业务......................................................................................... 44(三)行业挑战与发展趋势..................................................................................... 471.核心挑战分析......................................................................................................... 472.发展趋势研判......................................................................................................... 48(四)便利店专题发展结论..................................................................................... 48结语......................................................................................................................... 50 2024 年湖南省连锁经营发展报告 一、2024 年湖南省商贸流通发展概况 (一)2024年湖南省商贸流通整体发展概况 2024 年,湖南省商贸流通领域依托经济稳健增长,呈现出“总量扩容、结构优化、城乡协同”的发展态势。 1.经济发展总体情况 1.1 经济平稳增长,结构持续优化 根据湖南省统计局发布的数据,2024 年全省地区生产总值达到53230.99 亿元,同比增长 4.8%,其中第一产业增加值 4899.69 亿元、增长 3.0%,第二产业增加值 19534.64 亿元、增长 5.7%,第三产业增加值 28796.66 亿元、增长 4.5%。三次产业结构为 9.2:36.7:54.1,第三产业对经济增长的贡献率达 49.6%,拉动增长 2.4 个百分点,成为稳增长主力。工业增加值增长 6.6%。其中,制造业增长 7.2%,装备制造业和高技术制造业增加值分别增长 8.4%和 13.7%,均高于规模工业平均水平,为商贸流通提供产业支撑。分区域看,长株潭地区持续领跑,湘南、洞庭湖地区增速分别达 5.5%、5.2%,区域协同性增强。 1.2 社会消费品零售总额持续增长,消费结构