智能手机中的eSIM：服务可用性在上升，但消费者意识仍然很低

截至2020年底，全球已有至少69个国家推出智能手机eSIM服务，其中发达市场率先部署。数据显示，在收入排名前30的移动市场（运营商市场份额至少为5%）中，部分国家所有运营商均已推出eSIM服务，而其他国家则尚未全面推广。预计到2025年，90%的运营商计划提供eSIM服务，因此2021-2022年将成为服务快速扩张的关键时期。

然而，消费者对eSIM的认知度仍显不足，平均仅20%的受访者表示了解该技术。提升消费者认知并宣传eSIM优势，是推动用户规模增长的关键。运营商和设备制造商作为主要的消费者触点，在此过程中扮演着重要角色。

具体数据方面，部分市场的消费者eSIM认知率差异显著：例如西班牙和瑞典达到26%，而乌克兰和俄罗斯仅为13%。这一数据凸显了市场教育的重要性。