2025年适老化居家生活蓝皮书

蓝皮书 目录 一、居家养老需求现状.............................................................................................1 1.1.1.老龄化趋势：规模加速、结构深化.........................................................11.1.2.老年群体的收入情况：收入增长、财富储备充足...................................21.1.3老年群体消费特征：品质升级、拥抱网络..............................................2 1.3.适老化改造产品的供给：规模扩容下的供需偏差............................................5 1.4.1场景一：起居移动—“室内动线的无障碍需求”....................................61.4.2场景二：洗漱沐浴—“湿滑空间里的安全博弈”....................................71.4.3场景三：出门入户—“玄关处的省力无虞诉求”....................................71.4.4场景四：烹饪用餐—“灶台边的便捷与稳妥难题”.................................81.4.5场景五：家务打理—“日常琐碎的力不从心”........................................91.4.6场景六：休闲娱乐—“简单舒适的生活满足”.....................................101.4.7场景七：安全守护—“居家隐患的监控预警”.....................................11 二、需求到行动：京东平台适老服务体系的搭建....................................................12 2.1.京东助老专项行动........................................................................................122.1.1过往行动举例：以实际举措解决老年生活难题...................................122.1.2服务体系升级：聚焦商品、体验、服务三大核心环节.........................132.2.商品供给丰富化............................................................................................142.2.1明确主要适老化功能标准：让适老化商品选购“有据可依”.................142.2.2.设计专属标识：让适老产品“一眼可辨”..............................................392.3.场景体验全域化............................................................................................402.3.1.线上场馆搭建：让适老需求“精准匹配”..............................................402.3.2.线下场景破圈：让适老服务“触手可及”..............................................412.4.用户服务一体化............................................................................................412.4.1.落地服务保障：让适老改造“省心无忧”..............................................41 三、政府合作与政策对接：链接政策，促进消费.....................................................43 3.1.2025年各地部分居家适老化改造政策一览.................................................43 3.2.1案例1：山西省—“晋孝焕新”行动......................................................473.2.2案例2：福建省福州市—居家适老化“焕新”活动................................483.2.3案例3：云南省昆明市—居家适老化改造活动...................................503.2.4案例4：山西省太原市—“养老服务消费季”行动................................52 四、未来展望：持续构建适老新生态.....................................................................54 4.1.标准共建：以共识凝聚产业合力，夯实适老服务的信任基石........................544.2.产业融合：以跨界打破发展壁垒，释放适老生态的多元价值........................554.3.服务延伸：以普惠传递人文关怀，构建老年友好的社会氛围........................55 一、居家养老需求现状 1.1.居家养老需求的发展态势：老龄化浪潮与银发经济驱动 1.1.1.老龄化趋势：规模加速、结构深化 全球人口年龄中位数持续增长，正步入老龄化阶段 生育观念的改变和医疗水平的发展正在推动全球人口结构进行深刻而持续的转变。根据2025年国际知名投资机构高盛源引联合国的数据，所发布的全球经济分析报告：自1975年以来，发达经济体的年龄中位数从30岁增加到43岁，预测到2075年达到47岁；新兴经济体从19岁增加到30岁，预测到2075年达到40岁。而到2080年之前，全球65岁及以上人口预计将超过18岁以下儿童数量，全球人口正步入老龄化阶段。 我国老年群体超2.2亿人，迈入深度老龄化，进程明显加快 全球老龄化浪潮下，我国老龄化呈现“规模大、速度快”的鲜明特征。截至2024年末，我国65岁及以上人口达2.2亿，占全国总人口的15.6%。按照国际通行标准，65岁以上人口占比超过14%，即步入深度老龄化社会。公开研究报告显示，我国从进入老龄化社会到进入深度老龄化社会仅用21年，对比其他发达国家进程明显加快。 乡村老龄化程度高于城镇 中国老龄化还面临结构性问题，根据世界卫生组织发布的《中国老龄化与健康国家评估报告》，中国60岁及以上老年人多数生活在农村地区，而多数大城市（北京、成都、重庆、广州、上海、深圳、天津和武汉）60岁以上的老年人口仅占10%。人口的城乡流动造成了农村地区人口迅速老龄化：到2030年，中国农村和城市地区60岁及以上人口的比例将分别达到21.8%和14.8%。 1.1.2.老年群体的收入情况：收入增长、财富储备充足 我国老年群体规模增长的同时，也呈现出高收入、强储蓄的财富特征，为银发消费奠定了坚实的基础。2024年10月，由民政部、全国老龄办、国家卫生健康委、财政部、中国老龄协会、中国计划生育协会共同组织开展的《第五次中国城乡老年人生活状况抽样调查》发布数据显示：2021年，我国城镇老年人年人均收入达47270.8元，约为2010年的2.64倍，扣除价格因素，年均增长率为6.8%，较同期城镇居民人均可支配收入平均增速快约0.5个百分点；农村老年人年人均收入达14105.4元，约为2010年的2.97倍，扣除价格因素，年均增长率为7.9%，与同期农村居民人均可支配收入平均增速基本持平。而根据中国老龄协会发布的调查数据，2023年我国60岁及以上人口累计财富达78.4万亿元，按照2023年中国60岁及以上的老年人口2.67亿人计算，人均财富储备可达约26.4万元。 1.1.3老年群体消费特征：品质升级、拥抱网络 老龄化带动“银发经济”高速增长 老龄化直接驱动银发经济进入高速增长通道。根据国际知名咨询机构沙利文发布的报告数据，自2019至2023年，我国银发经济的市场规模以每年约13.2%的复合年增长率增长，在2023年，中国银发经济市场规模已达到7.1万亿人民币。预计到2028年，市场规模将达到12.3万亿人民币，复合年增长率约为11.8%。 银发群体需求向品质升级 银发经济增长的同时，老年群体的消费需求和消费偏好也在发生巨大变化。随着新老人数量的增长，当代老年人正呈现出消费观念从保守型向开放型转变、消费内容从生存型向发展享受型转变。建国以来的初代银发族，经历少年时期贫困的生活环境，更倾向保守节俭型消费，关注基本的生理和安全需求；而在青少年时期经历了改革开放的新一代银发族，受教育水平更高、思想更开放，经济水平也更优渥，在消费上逐渐向发展型转变，对于产品的品质需求更高。 线上购物持续渗透 除了消费需求升级外，银发群体的消费方式也从单一线下，向线上线下融合转变。根据中国移动互联网服务商QuestMobile在2024年发布的《银发人群洞察报告》，银发人群（50岁以上）移动互联网月活用户规模已达3.29亿，月均使用时长达129小时，平均每天高达4小时。而对智能手机和电子支付的熟练使用，使得线上购物逐渐成为银发群体消费常态，银发人群在移动购物行业活跃渗透率不断提升，已经接近全网用户平均水平。 1.2.适老化改造的促进政策：以居家养老为核心，构建支撑体系 面对老龄化挑战与银发经济潜力，国家层面逐步构建“顶层设计+实操落地”的适老化政策框架，明确“居家养老”为主流模式，通过补贴、标准制定等手段，推动适老化产品与服务落地见效。 1.2.1.我国养老现状：“9073”格局主导，居家养老成绝对主流 我国养老服务体系长期遵循“9073”格局（2007年《上海民政事业发展十一五规划》首次提出，2013年升级为国家养老服务体系规划），即90%的老年人选择居家养老（在家中自理或由家人照料），7%依赖社区养老（上门服务+社区日托），3%选择机构养老（入住养老机构）。这一格局既源于“在家养老”的传统文化观念，也与养老机构供给不足相关。2024年末我国60岁及以上人口超3亿，但全国养老机构和设施仅40.6万个，床位799.3万张，护理型床位占比65.7%，仍难以满足社会庞大的养老需求。 同时，适合我国国情的中国特色养老服务体系正在加速构建，国家持续推动居家和社区养老服务升级。2025年数据显示，全国已累计完成208万户特殊困难老年人居家适老化改造，支持84万户社会老年人居家适老化改造；老年助餐点达7.5万个，进一步夯实居家养老基础。 1.2.2.居家适老化改造政策：从试点探索到体系化推进，政策红利 持续释放 我国适老化相关政策的发布经历了“试点-推广-规范-升级”的演进过程，逐步形成覆盖产品研发、居家改造、市场监管的全链条支持体系。 试点探索阶段（2015年）： 2015年，国务院首次提出“居家适老化改造”概念，在北京、上海等老龄化程度较高的城市启动试点，探索适老化改造的模式与路径。 体系化推广阶段（2020-2021年）： 2020年，民政部等九部门联合印发《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》，将适老化改造纳入基本养老服务体系，明确“一户一策”改造原则。 细化落地阶段（2022-2023