2024天猫家享生活行业AI智慧生活白皮书：AI智能科技重塑居家体验

趋势洞察：AI改变居家生活

• AI、5G、物联网等技术推动智能家电家装家居快速发展。
• 天猫家享智能从小众走向普及化，进入稳健发展周期。
• 奥维云网预测，2025年中国智能家居市场规模将超过8300亿元。
• GFK监测显示，中国智能家电渗透率接近50%。
• 家享生活行业智能化呈现多元场景发展，居家、清洁、厨房仍是主流偏好。
  • 居家智能（35%）、厨房智能（30%）、清洁智能（约10%）为主流。
  • 全屋智能初具规模，但增长潜力巨大。
• 成熟类目智能化发展平稳，“套装/集成智能”和“精细智能”品类增长迅速。
• 新客中87%是行业老客升级而来，智能家享消费具有一定时序性。

场景人群洞察：多场景智能单品构建全屋家享体验

• 家电家居场景智能化经历四个阶段：智能交互、智能自适应、智能物联、AI仿生。
• 结合多元需求，划分五大场景空间和六大智能人群：
  • 智能AI人群（城市精英）、清洁智能人群（高线女性）、全屋智能人群（动手党）、居家智能人群（享受宅家）、卫浴智能人群（家庭决策者）、厨房智能人群（热爱生活）。
• 各场景智能发展阶段侧重不同：
  • 厨卫集中于交互和自适应。
  • 居家和全屋智能向物联延伸。
  • 清洁智能AI发展初具规模。
• 人群购物行为差异：
  • 智能AI、清洁、厨房偏好内容互动和官方背书。
  • 居家、卫浴侧重主动搜索和强曝光渠道。
  • 清洁智能更爱视频内容，全屋智能爱比价，厨房智能易受直播种草，居家智能偏好品销宝拦截。

应用分享：AI智能科技在电商经营上的创新

• AI驱动天猫平台体验创新：
  • 淘宝Vision版3D购物，提供沉浸式购物体验，商品信息流更大、更立体，支持360度翻转交互和1:1还原摆放。
  • 家享生活行业智能节3D会场，帮助商家深度沟通科技兴趣人群。
• AI赋能阿里妈妈广告能力升级：
  • LMA大模型技术助力商家经营，提供增量红利。
  • 淘天广告人群解决方案：
    • NEXUS小众拓圈解决方案，通过大模型解析子赛道、拓圈策略指引、灵活高效定向渗透，解决小众人群拓圈难题。
    • 根据单品生命周期需求，提供「人群–投放」全链路定制服务。