世界经济论坛发布的研报分析了未来十年旅游和旅游业的可能发展情景,并探讨了地缘政治、气候紧急情况、技术颠覆和不断变化的消费者行为这四大力量如何重塑该行业。
研报确定了四个主要情景:
- 千岛世界:地缘政治碎片化和全球经济停滞,导致区域化旅游兴起,但航空网络萎缩,供应链脆弱,劳动力短缺,技术自动化加速。
- 和谐的天际线:地缘政治稳定和经济增长强劲,推动国际旅游需求激增,全球南方经济抓住机遇,但需警惕过度旅游和算法共谋。
- 绿色崛起:可持续发展转型加速,推动低碳技术和循环经济,生态旅游兴起,但需平衡增长与保护,解决绿色融资差距。
- 技术动荡:技术颠覆加速,人工智能和虚拟现实等技术广泛应用,但需警惕网络安全威胁、深度伪造声誉危机和数字碳足迹激增。
研报强调,旅游和旅游业需要采取情景感知策略,应对地缘政治不确定性、经济波动和全球健康与气候危机带来的风险。同时,需要加强适应性治理、劳动力技能提升和创新融资,以弥合新兴市场每年1000亿至2000亿美元的基础设施差距。此外,还需优先考虑脱碳、人工智能的道德整合和包容性增长,以实现联合国可持续发展目标。
最终,旅游和旅游业需要通过负责任的增长和可持续性转型,成为全球繁荣、韧性和跨文化联系的催化剂。