云+AI，共启数字政府新势能

核心观点与关键数据

• 政策背景：国务院办公厅提出探索“人工智能+政务服务”，《数字中国建设2025年行动方案》强调城市全域数字化转型及人工智能应用，2025年政府工作报告支持“人工智能+”及大模型广泛应用，目标2027年实现应替尽替。
• 腾讯云政务解决方案：提供高性能、高可用、企业级分布式数据库，支持百万级TPS业务并发，单一数据库最大250T，涵盖云原生架构（数据库、容器、中间件）。
• 技术优势：硬件自主创新，云原生研发运维，7*24小时不间断服务，与麒麟、鲲鹏等国产芯片测试互认。

落地实践案例

• 云南某网信办内容安全审核：通过私有化部署内容审核AI引擎，准确检测互联网不良信息，提升审核效率，降低人力成本。
• 深圳宝安政务服务大模型：打造公积金数字人+大模型智能客服，实现“秒极响应，精准解答”，提升服务智能化与满意度。
• “大模型+亲清政企”：服务智能化，从“企业找政策”到“政策找企业”，助力科学决策、辅助审批。
• “大模型+民生服务”：推动民生服务数字化转型，提升服务“温度”与“质感”。

解决方案与生态共建

• 一站式融合创新方案：重视云平台、数据库、中间件对核心业务系统的支撑，兼顾安全可靠、高效稳定。
• 数据要素流通：通过技术+运营机制推动政府数据共享开放、授权运营、交易、跨境流通，实现可信可控、安全合规、智能高效。
• 全方位连接与本地化部署：深度融合提升政府协同办公效率，支持本地化部署确保数据安全。

研究结论

腾讯云政务解决方案依托政策支持与技术创新，通过云原生架构、大数据算力及生态合作，在内容审核、政务服务、企业服务、民生服务等领域实现高效、安全、智能的应用，推动政府数字化转型与协同办公效率提升。