跨行业变革重塑2026年战略与增长

核心观点与关键数据

• 五大热门趋势：健康长寿、市场波动、超越价格实惠、有意消费、下一代在线商店。
• 市场波动性：
  • 全球市场波动加剧，受贸易争端、地缘政治紧张局势和气候变化影响。
  • 2026-2027年商品价格飙升情景下，全球通胀增加2.7个百分点。
  • 美国贸易政策不确定性导致经济前景脆弱，价格不稳定。
  • 消费者信心受经济增长放缓和上升影响。
  • 企业需增强韧性，灵活定价，并关注新兴市场。
• 超越价格实惠：
  • 消费者不再仅凭价格评估品牌，而是权衡健康、便利性、可持续性等因素。
  • 收入停滞和成本上升的双重压力下，企业需重新校准价值主张。
  • 71%的消费者担心日常用品成本上升。
  • 品牌忠诚度减弱，自有品牌价值份额增长。
  • 价值创造需贯穿企业各个环节，以保持相关性和解锁增长。
• 健康长寿：
  • 全球预期寿命预计将增长近五年，但健康寿命滞后。
  • 消费者关注早期预防和优化健康年期。
  • 细胞健康和代谢健康意识提升，推动创新。
  • 中年消费者转向更积极和有针对性的抗衰老管理方法。
  • 投资应聚焦于功能性收益、新颖补充格式和返璞归真的健康原则。
• 有意消费：
  • 消费者关注消费的期望结果，推动需求状态导向命题的共鸣。
  • 超过三分之一的消费者认为五年内世界将更加危险，促使对消费影响施加更多控制。
  • 消费者寻求具有效益证据和/或无危害证明的产品主张。
  • 非酒精替代品强劲增长，预计全球范围内以8%的恒定复合年增长率增长。
  • 品牌需尊重消费者对成分的兴趣，并提供透明度和认证。
• 下一代在线商店：
  • 电子商务预计将在2024-2029年占零售增长额的75%。
  • 生成式人工智能（GenAI）成为关键性技术，提升在线体验。
  • 零售商和品牌需调整在线策略，应对行业、购物者和技术发展带来的挑战。
  • AI代理在客户服务中具有担任领先角色的潜力。
  • 零售商和品牌需制定策略，应对AI代理带来的变革。

研究结论

• 企业需应对消费、市场和技术变革带来的挑战，制定数据驱动的战略。
• 超越价格竞争，重新校准价值提供，满足消费者日益复杂的期望。
• 关注生命周期细分，满足人类生命周期中的未满足需求。
• 利用分析、情景规划以及深入的市场和消费者洞察力，开发敏捷响应系统。
• 通过全面创新，运用富有细微差别且基于证据的功能，将消费者置于主导地位。
• 积极拥抱新技术，提升在线体验，把握长期渠道转型机遇。