中国企业出海人力资源挑战白皮书（2024-2025版）

关于白皮书 《中国企业出海人力资源挑战白皮书》（以下简称“白皮书”）由“HRise出海研究院”发起并精心编撰，旨在通过报告呈现的数据与结果，帮助出海的中国企业建立全面的、立体的、具前瞻性的战略决策依据，以及整体性的人力资源解决方案。 《白皮书》从发起到报告最终出炉，经历了课题立项、专家评审、问卷调研、问卷回收整理、数据评估、数据分析、报告撰写、专家复审八个阶段。 《白皮书》中涉及的内容和数据涵盖了出海企业人力资源全流程，包括人力资源体系建立、人才招募、薪酬福利、跨文化管理、ESG、员工培训与发展等关键领域。 如希望针对本报告进一步交流、媒体传播或其他合作，欢迎询洽：HRise-kf@hrise-hr.com 目录 第一部分调研概览.........................................................6一、参调企业行业分布.....................................................6二、参调企业以中小为主，超大型企业占比较低...............................7三、参与调研的企业以民企为主，占比超八成.................................7四、东南亚是中企出海的核心区域，欧洲次之.................................8五、中国企业出海阶段以初创探索期为主，成熟稳定期次之.....................9第二部分法规合规挑战深度分析............................................11一、中国企业出海面临极高的劳动法规合规压力..............................11二、劳动合同纠纷是中国企业出海面临的首要合规问题........................123、企业出海早期阶段普遍感知较高或极高的法规合规难度.................134、不同出海区域合规风险差异显著,欧洲重数据隐私，东南亚重劳动合同纠纷....................................................................14第三部分招聘与人员管理挑战分析..........................................17一、第三方猎头是企业海外人员招聘的首选渠道..............................17二、薪酬福利成本高是外派人员面临的首要挑战..............................18三、决策方式和沟通风格差异是海外团队协作冲突的主要来源..................19四、民企外派挑战多元化，侧重文化适应与法律限制；国企和合资聚焦薪酬福利与家属安置..................................................................20五、第三方猎头招聘显著增加决策方式冲突风险..............................21第四部分培训与发展现状分析..............................................24一、多数企业缺乏系统性跨文化培训机制....................................24二、语言能力和跨文化管理是海外员工培训的两大核心投入领域................25三、HR培训需强化管理意识和技能，兼顾本地化工具与跨文化合规..............26四、跨文化培训机制的系统性随出海业务阶段的成熟度显著增强................27第五部分员工保留与薪酬策略分析..........................................29一、薪酬与职业发展是海外员工流失的核心动因..............................29、企业海外薪酬策略以本地化为主，但多元化探索趋势明显....................30三、薪酬策略显著影响流失原因，本地化策略关联更高职业发展问题............31四、小型企业薪酬策略探索度高，中型企业更倾向标准化薪酬策略..............32第六部分ESG整合挑战分析.................................................34一、中国企业出海ESG人力资源管理呈现两极分化，系统化实践不足.............34二、文化冲突和本地ESG标准认知不足是ESG执行的主要障碍....................35三、企业出海业务阶段越成熟，ESG纳入决策越系统化.........................36四、企业出海ESG执行普遍面临本地标准认知不足，区域间文化冲突与人才短缺差异 显著....................................................................37第七部分未来挑战与行业支持需求分析......................................39一、合规风险体系优化是企业出海最迫切的HR挑战............................39二、企业出海最需合规指南与跨文化管理支持................................40三、企业出海的核心需求聚焦于合规支持，且挑战与支持存在高度匹配..........41四、民企出海HR挑战以合规风险为主，国企和合资聚焦特定单一领域............42第八部分关键挑战与机会综合识别..........................................45一、合规难度普遍高企，资源投入需求与多维度痛点并存......................45、企业需优化招聘渠道并强化外派支持以降低成本与冲突......................47三、不同招聘渠道下挑战差异显著,建议第三方猎头优先优化薪酬福利，国内外派强化家属安置与法律合规....................................................49四、系统性跨文化培训机制普遍缺失，ESG能力培训投入不足...................50五、系统性跨文化培训机制缺失，合规与文化领域缺口显著....................52六、薪酬策略需强化本地竞争力和职业发展通道，以降低海外员工流失..........54七、ESG整合优先级应聚焦文化冲突和本地标准认知...........................56八、中国企业出海HR挑战与行业支持需求在合规风险和跨文化管理领域高度契合........................................................................57第九部分前瞻性结论......................................................61一、中国企业出海：从1.0到2.0 ............................................61二、核心挑战：人力资源管理的“三重门”...................................621.全球化人才供应链的构建与优化之困：..................................622.跨文化融合与管理的深层之痛：........................................633.全球合规与风险管理的严峻之考：......................................63三、趋势：敏捷、智能、本地化的人力资源新图景............................641.人才战略全球化与本地化深度协同：....................................642.技术赋能人力资源管理全流程：........................................643.文化融合升维与组织韧性打造：........................................644.ESG理念深度融入人力资源实践：.......................................65四、人力资源是企业出海征途的“压舱石”和“推进器”.......................65 HRise出海研究院，您身边的出海人力专家！ 第一部分调研概览 一、参调企业行业分布 本次调研共收到227份有效问卷，呈现出分散特征。其中占比最高的是制造业，占25%；其根据问卷数据显示，参与调研的227家企业所属行业次是能源/基建，占21%；互联网/科技占比17%；消费品/零售占13%；电子商务占9%；文娱/文创占7%；专业服务占4%；其他占4%（如图1-1）。 这种分布结构反映出两个关键特征：一是样本企业覆盖多元行业，未出现占比超30%的主导行业；二是传统行业（制造业/能源）与新兴行业（互联网/科技）并存，服务型（专业服务）与实体型（消费品）企业均衡。这种分散性可能源于中国企业出海时行业跨度大的现实特点。 二、参调企业以中小为主，超大型企业占比较低 问卷数据显示，64%的受访企业人员规模集中在1000人以下，表明参与调研的主体为中小企业。1001-2000人的中型企业占比24%，2001人以上的企业占12%。具体数据如图1-2所示： 三、参与调研的企业以民企为主，占比超八成 根据问卷数据，民企占比高达84%，国企占11%，合资企业仅占5%，反映出民企对出海人力资源管理问题的关注度显著高于其他性质企业。可能原因包括：1）民企出海活跃度高，面临更多跨文化管理挑战；2）国企及合资企业或因制度成熟、资源充足，对同类调研的参与意愿较低。具体数据如图1-3所示。 四、东南亚是中企出海的核心区域，欧洲次之 根据问卷数据，东南亚以37%的覆盖率成为企业出海首选，显著高于其他地区，反映出其地理邻近性、文化相似性及市场增长潜力对中企的吸引力；欧洲以22%位列第二，可能与成熟的市场规则和高端需求相关；中东/非洲占比17%，位列第三；出海北美的企业占比14%；南美和澳新以10%并列第五。 数据表明，企业出海区域选择呈现“梯度分布”，优先考虑风险较低或回报明确的地区。 五、中国企业出海阶段以初创探索期为主，成熟稳定期次之 根据问卷数据，57%的受访企业处于出海业务的初创探索期（<2年），占比显著高于其他阶段；11%的企业进入成熟稳定期（>5年），快速扩张期（2-5年）占32%，战略收缩期企业为零。这表明当前阶段有相当一部分中国企业出海仍以早期布局为主，尚处于市场试水和模式验证阶段。 数据中初创期企业占比超五成，反映出近年出海热潮的延续性，但扩张期企业比例高于成熟稳定期，由此可见，中国企业出海正在从1.0阶段向2.0阶段过渡。 HRise出海研究院，您身边的出海人力专家！ 第二部分法规合规挑战深度分析 一、中国企业出海面临极高的劳动法规合规压力 数据显示（图2-1），100%的受访企业认为当地劳动法规合规难度处于较高及以上水平，其中75%选择“较高（需持续投入资源跟进）”，25%选择“极高（法规复杂且变动频繁）”。 这一结果凸显两个关键问题：首先，劳动法规合规已成为出海企业的普遍性挑战，不存在“中等”或“较低”难度的缓和选项；其次，四分之一的企业遭遇法规复杂性与变动性的双重压力，反映出部分东道国立法环境存在高度不确定性。 数据中“需持续投入资源跟进”的高占比（75%）表明，合规管理已从一次