2025年全球Cvent旅行经理报告

2025年全球商务旅行管理者报告显示，尽管面临政治、经济和社会政策变化带来的全球不确定性，商务旅行专业人士仍对未来充满信心。根据对来自北美、欧洲、中东和非洲以及亚太地区的1600名商务旅行专业人士的调查，84%的人对当前商务旅行的状况持积极态度，75%的人预计2025年商务旅行量将增加。

核心观点与关键数据：

• 成本控制：71%的旅行管理者预计2025年的旅行成本将高于2024年，因此计划削减非必要的商务旅行类别，如激励旅行、内部会议和公司度假。然而，70%的管理者计划增加旅行预算，以应对成本压力。
• 集中采购：91%的旅行管理者表示，他们负责为其组织的商务旅行计划和会议采购酒店和场地。集中采购的主要原因是提高运营效率（49%）、节省成本（48%）和确保与会者满意度（48%）。
• 酒店谈判：39%的旅行管理者表示，与酒店谈判变得更加困难，主要原因是酒店在定价模式上的灵活性有限（49%）以及合同选项有限（41%）。
• 酒店选择：尽管旅行管理者依赖数字内容来构建更智能、更敏捷的旅行计划，但仍有33%的人表示，了解酒店如何满足其需求是一个主要挑战。
• 工作模式演变：混合和远程工作模式是塑造2025年和2026年商务旅行优先事项的主要趋势（38%），其次是虚拟会议的持续频率（32%）。
• 千禧一代崛起：千禧一代现在占调查中旅行管理者的54%，他们比千禧一代更乐观，更有可能预计2025年旅行量将增加。
• 可持续发展：30%的旅行管理者表示，可持续发展将是塑造未来两年商务旅行优先事项的关键因素。

研究结论：

• 旅行管理者正在采取战略措施来控制成本，同时保持对必要旅行的投资。
• 集中采购旅行和会议是新的常态，可以提高效率并节省成本。
• 酒店需要更加灵活和具有响应能力，以应对日益复杂的谈判环境。
• 旅行管理者需要利用数字内容和平台来简化酒店采购流程并做出更明智的决策。
• 混合和远程工作模式正在重新定义商务旅行的目的和优先事项。
• 千禧一代正在成为商务旅行管理中的主导力量，他们更愿意采用新技术和解决方案。
• 可持续发展正在成为商务旅行的一个重要考虑因素，酒店需要展示其可持续实践以吸引旅行管理者。