新冠肺炎常见高等教育问题

高等教育机构应对新冠疫情的策略总结

社区通信

• 核心观点：高等教育机构需通过多种渠道有效沟通，保障社区健康与安全，并提供优质教育。
• 关键措施：
  • 建立专门的网页和社交媒体平台，及时发布信息。
  • 减少沟通流量，帮助学生保持参与度。
  • 设定反馈规则和期望，缩短反馈周期（理想不超过一周）。
  • 教师评估课程需求，选择合适的沟通渠道。
  • 鼓励师生开放讨论，持续改进沟通效果。
  • 将课外活动转移至线上，保持社区互动。

学生支持

• 核心观点：机构需减少歧视，提供充足的心理健康服务，并支持学生适应远程学习。
• 关键措施：
  • 确保心理咨询服务充足，强调在线资源可及性。
  • 提供心理健康资源指南，如压力应对建议。
  • 为经历歧视的学生提供专门咨询服务或热线。
  • 鼓励社区提供社会支持，特别是对无法回家或有亲友受影响的学生。
  • 强调沟通的包容性，培养尊重和安全文化。
  • 利用虚拟空间保持学生联系，讨论挑战和策略。

转至在线培训

• 核心观点：机构需支持学生和教师适应在线学习，并提供必要的技术和资源。
• 关键措施：
  • 评估学生留校需求，确保服务（如食堂、交通）和经济支持。
  • 鼓励教师：
    • 分享在线课程结构和互动指导。
    • 提供多渠道交流机会（LMS、邮件、视频等）。
    • 明确同步和异步教学内容，促进互动。
  • 为教师提供在线教学培训和支持，共享资源库。
  • 减少教师行政负担，减轻在线教学压力。

技术在线课程结构

• 核心观点：利用技术资源，创新评估策略，确保学习效果。
• 关键措施：
  • 使用学习管理系统（LMS）或低成本工具（如Google Groups）。
  • 采用多样化评估方式：
    • 脚手架评估、客观和基于表现的评估。
    • 小组作业、LMS内部团体评估工具。
  • 鼓励教师拓展评估策略：
    • 资料详实的家庭作业、限时在线考试、在线演示、项目等。
  • 确保评估方式能证明学习成果，适应大班教学。

招聘

• 核心观点：通过在线互动吸引潜在学生，实现招聘目标。
• 关键措施：
  • 开展虚拟校园游览，包括问答、课堂参观等。
  • 分享校园空间相册、学生学习证言。
  • 为录取学生举办线上活动，如虚拟体验、实时网络聊天、信息会话。
  • 利用招生人员互动，提供进一步了解大学的平台。