客户背景与业务挑战
加拿大最大的零售商之一在使用其库存和财务仪表盘时面临视觉设计难题,难以快速准确地获取信息,影响零售运营决策。客户需要清晰且信息丰富的数据可视化,以传达公司品牌,并提升速度和影响力。CFO和CTO认为现有解决方案速度和影响力不足,采用率有限。
项目描述
客户需要将想法完善为经过市场验证的概念,并通过迭代过程验证概念、假设和市场可行性。SoftServe使用Invision进行原型设计,创建统一UI组件库,并使用Zeplin提供开发者所需尺寸和属性。SoftServe贡献工程技术专长和体验设计知识,开发了一系列仪表盘和可视化解决方案,包括财务控制面板、金融探索者、边距构建模块、IT资本报告和报告仓库。
关键成就
- 速度提升与成本降低:重用部分初始项目工作,后续项目交付速度提升4倍,成本更低。
- 内部采用:超过300名员工广泛内部采用。
- 概念验证工厂:首个项目“财务探索者”成功,推动成立PoC工厂,收集需求、构建原型、寻求资金并实施项目。
- 库存管理面板:突出显示风险区域,提供历史和预测视图,支持多维度下钻分析。
研究结论
SoftServe成功改变了客户消费报告的方式,并利用这些报告进行决策,实现了最初战略目标。通过提供定制化仪表板图表和灵活筛选系统,客户实现了更好的数据可视化,提升了运营效率和决策速度。