Flexera 2025 it 优先事项报告

核心观点与关键数据

• 人工智能投资与回报：IT领导者已大量投资人工智能，但对其回报的担忧逐渐浮现。85%的IT领导者表示完全准备好利用生成式AI，但90%认为员工技能需要发展以最好地利用这项技术。42%的IT领导者认为解决AI集成问题将对组织产生最大影响，74%预计未来两到三年将比今年使用更多AI。
• 技术支出与超支：技术支出是许多组织中最大的成本中心之一。近四分之一（23%）的IT领导者每年在IT预算上花费10亿至25亿美元。平均超支正在上升，尤其在SaaS应用程序（23%）、基础设施即服务（IaaS）/平台即服务（PaaS）和云服务（22%）领域。31%的IT领导者表示超支最多的领域是安全工具。
• 供应商格局变化：微软仍是顶级供应商（63%），但谷歌（49%）和OpenAI（37%）正在缩小差距。OpenAI的崛起得益于其快节奏、类似创业公司的行为以及与企业直接合作的能力。
• FinOps实施滞后：尽管71%的IT领导者表示云成本给他们的IT预算带来了沉重负担，但87%在过去十二个月内尚未将管理云成本或应用FinOps实践列为优先事项。68%的IT领导者表示，业务部门在云和SaaS上的支出远超他们的认知。
• 创新与成本控制：91%的IT领导者表示创新是他们组织的首要战略重点，但54%的受访者表示创新并非总是发生在正确的领域。27%的IT领导者将降低IT成本作为下一年的优先事项，25%将降低安全风险列为优先事项。

研究结论

• 人工智能正在重新定义IT优先事项，成为未来信息技术发展的驱动力。IT领导者需要平衡加速创新、紧缩预算、增强安全以及管理日益复杂的混合IT环境。
• 成本管理仍然至关重要。尽管组织正在拥抱尖端技术，但成本效率的需求并未减弱。IT领导者需要找到创新与控制成本相结合的创造方法。
• 2025年，IT领导者将面临一个艰巨的挑战：不仅要控制云成本，还要最大化人工智能投资的回报，这使得FinOps成为关键的一年，进入中心舞台。
• 那些能够在保持运营稳定的同时利用新兴技术的人，将会解锁新价值并驱动下一波商业创新。IT领导力的角色演变从未如此动态、具有挑战性或影响深远。