Flexera 2025 itam状态报告

方法论9© 2025 Flexera您的组织是否有 FinOps 团队？ 12目录您在IT资产方面的估算浪费支出是多少？您估计您的组织在过去3年软件供应商审计？SAM 聚焦的责任是什么你们ITAM团队有什么？以下哪个团队是你的SAM团队与有显著交互？主要发现你的ITAM团队向哪里汇报？以下哪个团队是你的SAM团队与有显著相互作用？哪个团队负责生成软件公共云环境中的节省？ITAM是一个关键且战略性的职能——并且它在发展10 666778111314IT资产管理挑战15有多少全职员工致力于HAM和SAM你们组织执行的活动？按成熟度划分的SAM责任你的HAM专注责任是什么ITAM团队有什么？SAM团队职责以及他们的汇报对象ham团队职责及其汇报对象你估计在各个方面的浪费支出是多少IT资产？你觉得浪费开支是怎么改变的去年？你使用SAM时遇到了哪些挑战？SAM 成熟度挑战哪个陈述最能描述您在组织中实施 SAM 的位置？哪个陈述最能描述您在组织中实施 HAM 的现状？你们ITAM团队有哪些以SAM为重点的责任？ 报告亮点 1617182021222425272829312 供应商快照：审计的普遍性 37您在管理SaaS方面已经实施了哪些实践？33目录© 2025 Flexera这些 SaaS 提供商与您的 SAM 项目有多相关？39这些技术与您的SAM项目有多相关？40SAM团队的重点举措你最想了解的SAM前3项倡议是什么如何在明年取得进步？您的硬件可持续性政策包含哪些内容？估算您的SAM团队的时间百分比那是用于回应审计所花费的哪些供应商已经审计过您的组织在过去的3年里？您估计您的组织花费了多少过去3年在软件供应商审计方面？这些软件供应商与您的SAM计划有多相关？38针对您的SAM练习，您预期在接下来3年中，您对以下领域的关注会如何变化？34 按成熟度级别50生成的SAM节省你在你的CMDB中跟踪哪些资产？用来衡量成功的指标是什么你的SAM计划是什么？您能否准确洞察以下您it资产范围内的环境吗？您的组织是否具有完整的可见性如何将IT资产及其对业务结果的影响纳入考量？您是否从您的资产管理工具中导出数据进入以下任何一种企业系统或CMDB？SAM和HAM的成功指标专注于省钱45CMDB的作用以及对企业IT资产可见度的更高需求51哪些指标用于衡量您的HAM计划的成功？46在哪些方面，由于您的SAM项目，在过去一年中您实现了实际节省？ 323536424344 4749525354543 © 2025 Flexera目录欧陆焦点55你们组织规模多大？56贵组织有多少全职员工（FTEs）用于执行HAM和SAM活动？57哪个陈述最能描述您在组织中实施 SAM 的位置？58您的ITAM团队在您的组织结构中向谁汇报？59你的组织有一个FinOps团队吗？60以下哪个团队与您的SAM团队有重要互动？61你们ITAM团队有哪些以SAM为重点的责任？63你使用SAM时遇到了哪些挑战？64在接下来的一年里，您想推进的前三个SAM计划是什么？65您使用哪些指标来衡量您的SAM倡议的成功？66以下哪些供应商在过去三年中审计过您的组织？67 关于 Flexera 76人口统计 71全球概况你们组织规模多大？72您的总部位于哪里？73你公司的行业是什么？74什么最能描述你的功能？75你的角色是什么？75 © 2025 FlexeraFlexera 2025 it资产管理报告The为企业级组织的ITAM团队的构成和重点提供洞察，并对当前趋势提供观点和建议。该报告从宏观视角审视了公共、混合和SaaS技术领域的IT投资。专业的it资产管理（itam）是管理您动态it环境的基础，但它也带来了一整套独特的挑战。itam是一个关键流程，能够通过提高性能、降低安全风险和减少成本来优化您的it资产。然而，随着it环境在本地、saas、云和混合环境中的日益复杂，itam工具和流程正快速发展。 报告亮点© 2025 Flexera这是今年报告中的关键发现样本，基于对506名IT专业人士的全球调查，代表了IT资产管理（ITAM）的趋势。桌面支出持续是浪费最多的领域之一。随着更多应用程序迁移到云端，本地许可证常常被遗忘。 近一半的组织(45%)在过去三年中支付了超过100万美元的审计费用。 报告亮点© 2025 Flexera追踪公有云环境中的软件许可证使用情况同比增加了3个百分点。 与云（44%）和FinOps（38%）团队的互动逐年增长。 优先级和挑战正在演变主要发现协作日益增长© 2025 Flexera令人不意外的是，向安全或FinOps负责人汇报的ITAM团队更可能专注于跟踪SaaS应用的使用情况，因为安全部门专注于减少影子IT，而FinOps部门专注于优化SaaS成本。有趣的是，软件使用许可的复杂性已成为一个更大的挑战，其排名从去年的第六位上升到今年的第一位。这主要是因为云环境中软件使用许可的复杂性，以及越来越多的公司资源迁移到云服务。ITAM和FinOps团队之间的协作同比增长了6个百分点，其他云团队同比增长了3个百分点。2024年，我们看到高级ITAM团队更加关注云许可证管理，而今年不仅高级ITAM团队关注云许可证管理，初学者和中级用户也这样做了。在欧洲受访者中，我们看到ITAM和FinOps之间的协作同比增长率达到了更惊人的速度，从29%增长到43%。随着越来越多的工作负载转移到云端，FinOps和ITAM之间的协作将变得更加重要。寻找优化软件使用的方法仍然是所有组织的第一要务，但SAM团队的资源缺乏仍然是一个挑战。今年，在容器中管理软件许可不再是一个重点，不到50%的组织关注这项任务。节省SaaS成本正变得越来越 IT可见性正在提升——在一些领域审查仍然是主要关注点对本地硬件和软件的可见性从去年的约三分之二的组织增长到今年的76%和75%，分别。此外，63%的受访者表示他们能洞察云实例。话虽如此，只有一半人感到对SaaS感到舒适，而对BYOL位置的可见性仍然极低，仅为27%。尽管对于SAM专业人员来说，这仍然是今年的首要任务，但似乎组织尚未找到减轻审计影响的方法，并且，与去年的调查结果类似，近一半（45%）的组织在过去三年中支付的审计罚款超过100万美元。微软（50%）继续是审计调查受访者中的首选供应商，其次是IBM和SAP（分别占37%和32%）。如前所述，原因审核可能仍然是一个挑战是使用权限的复杂性以及更多公司将资源转移到云端。尽管企业在优化许可证支出方面做得更好，但审核防御仍然是一个问题。你不能管理你看不到的东西——并且完全了解你的it资产和设备是根本的。总的来说，受访者对他们的it资产完整性似乎不太自信：这一百分比从47%下降到43%，并且可能受到更多公司把软件搬到云端的影响。优先级：我们看到在两年时间内，追踪SaaS使用率稳定增加了7个百分点，而 rightsizing SaaS合同的增幅在同一时间段内为8个百分点。 8 重用© 2025 Flexera方法论我们鼓励根据本报告的条款重新使用在此发布的數據、圖表和文本。知识共享署名 4.0 国际许可协议. 您可以自由分享和使用这项工作Flexera 2025只要您提供署名，就可以商业用途ITAM状态报告按照许可条款的规定。Flexera ITAM 状态调查在 2025 年初对全球 506 名技术专业人士进行了调查。该网络涵盖了不同行业和背景领域的专业人士。Flexera 从一个经过严格维护的独立小组中获取参与者，该小组由经过审核的具有详细资料的受访者组成。所有数字和百分比均四舍五入到最接近的整数。 常用术语：BYOL：自带许可证CCOE:云卓越中心CMDB:配置管理数据库EOL/EOS:生命周期/服务终止ESG:环境、社会和治理全职员工数：全时当量HAM：硬件资产管理IaaS:基础设施作为支持ITAD:IT资产处置ITAM:IT资产管理ITFM:IT财务管理ITSM:IT服务管理PaaS:平台即服务SaaS:软件即服务SAM:软件资产管理 itam是一个关键的战略职能——而且它正在发展 ITAM团队最常直接向C级职位汇报 © 2025 Flexera与去年相比，我们观察到向基础设施管理部门汇报的ITAM团队增加了5个百分点。45%的受访者直接向CIO或CTO汇报，31%向基础设施管理部门汇报。 12本年度调查结果显示，拥有专属FinOps团队的机构存在5个百分点的差异（同比下降，从77%降至72%）。我们推测这可能是由于ITAM和FinOps团队之间日益增长的融合与合作所致，但我们将继续关注这一趋势，随着这些专业领域的演变。FinOps是一个运营框架和文化实践，旨在最大化云的业务价值，实现及时的数据驱动决策，并通过团队之间的协作建立财务问责制。 © 2025 Flexera因此，当被问及SAM团队与哪些团队有显著互动时，今年的调查结果显示，与FinOps的互动从32%增加到38%。毫不奇怪，ITAM团队与传统基础设施和运营（68%）、ITSM（55%）和安全团队（49%）的互动最为密切。随着越来越多的软件迁移到云端，我们观察到ITAM与FinOps（38%）和云团队（44%）的协作有所增加。 联系我们 联系我们组织正在寻找更好的方式在云端协作和管理软件咨询专家关于优化您的云软件支出 目前还没有就谁应该负责管理公共云环境中的软件节省达成共识——但没有协作，毫无疑问云许可证成本可能不会被管理好 我们还在今年的调查中提出了一个新问题：哪个团队负责在公共云环境中生成软件节省？我们受访者的结果表明，大约三分之一的公司由其FinOps团队管理公共云环境中的软件节省——而近60%是通过ITAM团队管理的。这表明ITAM和FinOps团队在协作优化云环境中的软件方面存在一个机 14会。 IT资产管理挑战 © 2025 Flexera组织规模与ITAM全时当量人数之间存在相关性也就不足为奇了。超过50,000名员工的绝大多数组织拥有超过10个全时当量，而不到50,000个全时当量的绝大多数组织倾向于拥有1到9个ITAM全时当量。itam无法没有专注团队等关键资源才能有效执行。考虑到这一点，我们今年在调查中提出了一个新问题，即组织需要多少全职当量(fte)来支持ham和sam计划。在全球范围内，只有25%接受调查的组织拥有的全职当量少于五个。 © 2025 Flexera今年，我们调整了我们的方法论分类，并对被归类为“高级”的内容实施了更严格的使用，这包括跟踪第三方应用程序的软件资产生命周期和软件漏洞。因此，当被问及哪个陈述最能描述参与者在其组织中实施SAM的进度时，我们发现初学者略有增加，而高级用户则有所减少。然而，总体而言，初级、中级和高级类别之间的比例仍然大致是三分之一，这表明企业整体上以更高级别的水平实施SAM（37%为初级；33%为中级；29%为高级）。我们将持续关注其逐年发展情况。 18另一个有趣的现象是，在公共云环境中跟踪软件许可证的使用率已从55%增加到58%，逐年上升，这表明随着更多的工作负载迁移到云端，ITAM团队已经响应号召，并管理着运行在它们上面的软件。应对审计仍然是今年以SAM为重点的责任的优先事项（目前有76%在执行；21%计划执行），同比增长了2个百分点。更有趣的是，持有许可软件的准确库存同比下降了5个百分点。这直接影响遵守供应商合同以及因此避免被审计的准确性。 和我们谈谈 和我们谈谈全公司范围内，审计都是首要考虑的事项，但要采取主动措施，可见性是关键；发现、跟踪和维护软件的准确清单是基础咨询专家如何保持审计领先 © 2025 Flexera有趣的是，无论是初学者还是中级程序，都极大地将他们的责任重点放在应对供应商审计上，而高级程序则与使用中的软件发现和维护准确的库存紧密相连。应对审计仍然是一个优先事项，但这突显了这些责任的重要性，以便能够主动应对审计。 © 2025 Flexera关于HAM成熟度级别，自去年的报告以来