ITAM(IT资产管理)正经历着向FinOps和云团队的融合,其战略重要性日益凸显。根据Flexera 2026年ITAM报告,全球512名IT资产管理专业人士参与调查,揭示了ITAM领域的最新趋势和挑战。
核心观点与关键数据:
- ITAM与FinOps的融合:78%的组织拥有专门的FinOps团队,超过半数的ITAM专业人士承担FinOps职责,包括云软件、SaaS和AI软件许可管理。然而,ITAM与FinOps的日常互动略有下降,表明未来需要更明确的责任划分和更强的协作。
- AI重塑ITAM优先级:跟踪或采用新的AI应用程序成为ITAM团队面临的最大挑战(84%),同时近半数(47%)的组织计划在未来几年大幅增加对AI软件的关注。目前,只有31%的组织对AI软件具有可见性,而59%的组织报告AI软件浪费支出同比增长。
- 成本优化与审计压力:优化软件支出仍然是SAM(软件资产管理)团队的首要任务,其领先优势比去年扩大了19个百分点。近半数(48%)的组织在过去一年中接受了软件审计,其中64%接受了微软的审计。过去三年中,44%的组织在审计上花费了超过100万美元。
- SAM与HAM的成熟度:SAM项目成熟度提升,更多组织承担更高级别的SAM职责。ITAM团队将硬件生命周期管理作为核心职责,同时软件优化和许可证回收成为关键任务。75%的ITAM团队负责云软件许可管理,64%负责SaaS许可管理。
- AI软件可见性不足:只有31%的组织报告对AI软件具有可见性,而48%的组织报告AI软件浪费支出增加。这表明在AI软件治理方面仍处于早期阶段,需要加强跟踪和监督。
- 欧洲市场洞察:欧洲组织的SAM成熟度略低于北美,但更倾向于直接向CIO或CTO汇报。欧洲组织在软件许可跟踪方面略低于全球平均水平,但在AI软件采用和治理方面面临更大挑战。
研究结论:
- ITAM正朝着更战略化的方向发展,与FinOps和云团队的协作日益紧密。
- AI软件的快速发展和复杂性给ITAM带来了新的挑战,需要加强可见性和治理。
- 成本优化和审计压力持续存在,组织需要更有效的SAM策略来控制支出。
- 欧洲市场在SAM成熟度和AI软件治理方面面临独特挑战。
未来展望:
成功的ITAM项目需要现代化工具、跨职能协作、全面的IT可见性和准确的数据支持。通过这些措施,组织可以降低风险、控制支出,并在日益复杂的IT环境中做出更好的决策。