2025年移动应用营销现状

顶级洞察 5移动应用营销2025状态目录引言 6编辑备注4结论 28第三章：指标与魔法：解码16测量与归因第一章：东南亚品牌在何处7移动应用旅程？第四章：营销人员与挑战20应用增长第二章：12重新激活并留住用户，实现移动应用成功第五章：24东南亚应用营销人员未来的优先事项是什么？ 13%移动应用营销2025状态组织类型月活跃用户方法学SMB(Small and Medium-)规模型企业)受访者拥有500K月活跃用户为收集基于真实数据的洞察，我们调研了来自领先移动品牌的超过180名应用、营销、产品和增长代表，他们担任着总监、C级高管、部门主管、高级经理和经理等职位。我们选择了来自印度尼西亚、新加坡、马来西亚、越南等国的金融、零售、酒店和医疗保健行业的受访者。11%有多少受访者拥有200-500K MAUMartechvibe与Branch合作，全面探讨东南亚移动应用营销现状，聚焦应用领域的趋势、策略和分析。 35%中端市场(中小型企业) 4%52%菲律宾，以及泰国。大企业%的受访者有低于20万MAU受访者拥有 100 万+ 活跃用户本报告提供了一个关于移动应用增长成功的展望、行动和准备情况的内部视角。它详细阐述了东南亚企业如何应对移动应用挑战，例如渠道泛滥、复杂的用户旅程、应用竞争和不断变化的隐私法规。该研究还通过广泛的访谈，融合了资深营销领导者、增长领导者、martech领导者和产品领导者的观点。 编辑注移动应用营销2025状态营销人员已经注意到应用程序对品牌知名度和身份的持续影响，这有助于提高参与度和留存率。这是一种安全的互惠，因为移动设备和应用程序特别提供了可用于推断用户意图的数据，从而根据客户需求定制产品发现。额外的相关性使营销人员能够及时提供更多价值，并为客户创造重要的时刻。这是一个特别有趣的机会，可以迎合多元文化的侨民群体。应用程序提供了一个向一位受众展示价值主张的机会——个性化以推动更大的成功。东南亚是移动优先营销的增长领先者——在引发大规模采用和消费者行为发生巨大变化的疫情之后，这些变化不仅持续，而且持续增长。 约兰德·德·梅洛高级编辑 Martechvibe竞争是一个关键问题，因为品牌在已经饱和的市场中争夺空间，并应对卸载的威胁。让客户保持参与，重新激活闲置用户，利用数据增加可用性，跟上不断变化的隐私范式，以及确保激励在长期内可持续，是让营销人员夜不能寐的事情。重点在于优化——确保营销资金投放在正确的渠道，数据规则决策，以及品牌及时了解消费者行为和技术发展的新趋势。 76%76%51%55%74%76%顶级洞察移动应用营销2025状态广告优化是头号投资计划。归因工具需求量很大。当前策略移动安全和隐私工具正成为必备品。投资优先级打击广告欺诈是关键重点。网红是应用程序的变革者。有受访者的使用影响者来获取新应用用户，并且 65% 的受访者发现影响者在提高用户参与度和留存方面是成功的。想添补一个广告欺诈检测工具到他们的技术堆栈中的受访者占比，凸显了确保广告支出不被浪费在欺诈活动中的重大挑战。有受访计划将移动广告优化工具添加到他们的技术栈中，旨在最大化他们的广告支出效果。有百分之多少的受访者可以实时追踪用户参与度指标，这是优化用户留存和体验的关键能力。有%的受访者使用归因或分析工具来衡量应用程序安装量，反映了追踪营销效果的重要性。百分之多少的受访者希望将移动安全隐私工具添加到他们的技术组合中，这表明他们非常重视保护用户数据。 介绍更强的客户忠诚度主要优势移动应用营销2025状态长期成功更高的转化率将应用程序整合到其更广泛的增长战略中的公司，更有能力实现持续的成功。东南亚的应用程序营销人员越来越认识到移动优先策略的力量，把握了数字、社交和移动平台之间复杂的相互作用。这种对应用程序增长的全面看法超越了提升活跃用户数量或增加下载量；它关乎创造可持续的参与度，以推动长期成功。一个成功的移动应用策略是多方面的，包括意识提升、参与度应用程序允许企业通过个性化体验与客户建立更深入的关系。企业可以通过关注客户所在之处（他们的移动设备）来驱动更有效的转化。整个东南亚都在关注移动应用营销。 像推送通知、利用社交影响以及通过个性化和游戏化来增强用户体验等策略。随着我们迈向2025年，这些因素将在重新定义移动应用生态系统中发挥关键作用。虽然大多数行业品牌已经引领移动营销的潮流，但他们仍在不断优化其策略以保持领先。随着技术和机遇以前所未有的规模交汇，移动营销将成为在2025年决定品牌成败的关键力量。 激活获取意识应用营销旅程中的三个A第二阶段侧重于加速获取。一旦建立认知，目标就是把那注意力转化为应用下载和活跃用户。第一章：东南亚品牌在其移动应用旅程中在哪里？在东南亚，移动应用已从一种便利迅速演变为商业战略的核心组成部分。随着该地区高智能手机普及率和精通技术的民众，客户对无缝、基于应用体验的需求前所未有地强烈。虽然许多企业认识到移动应用的重要性，但它们能否提升水平并充分发挥应用的全部潜力？第一阶段是关于强化认知，目标是通过精准营销，让潜在用户了解你的应用，从而提高可见度和品牌认知。第三阶段是关于通过参与实现激活。在这里，重点转向通过卓越的体验吸引用户，鼓励频繁使用，并在应用内推动有意义的互动。这一阶段的成功将带来用户留存率的增加和长期的忠诚度。 提升品牌体验确保用户获得流畅便捷的体验。拥有移动应用的核心目的移动应用营销2025状态意识个性化用户体验满足客户期望移动应用对企业战略价值提供最高品质的体验，有效地展示您的品牌和产品。品牌正加速经历移动应用增长阶段，从提升可见度和下载量到增强用户参与度并专注于留存。在这些领域取得成功的人将他们的应用转变为重要资产，提升客户终身价值并推动可持续增长。通过量身定制、个性化的互动来连接用户，以提高参与度和留存率。 76%58%移动应用营销2025状态(1-最不重要，10-最重要)这里是如何企业目前获取新应用用户受访者利用网红。受访者中%使用受访者的依赖在推荐。这些统计数据表明用户获取方式多样化，网红和付费广告处于领先地位。然而，整合多个渠道的全面策略能确保稳定的新用户流入，为有效的互动和留存奠定基础。移动应用作为客户获取渠道在整体战略中的重要性，由受访者按1至10分的标准进行排序有效的获取渠道对于建立稳固的用户基础至关重要。获取驱动用户到应用 67%42%55%23%25%38%14%付费广告。受访者中的人数采用网页到应用的策略。受访者使用电子邮件。受访者中包含二维码（离线）。受访者中%使用应用商店。 62%63% 02040608激活移动应用营销2025状态尽管承认了移动应用的潜力，但只有12%的企业成功地达到了关键阶段，即75-100%的客户群是活跃用户。获取策略：将网页用户转化为应用用户东南亚企业是否已使客户最大化应用采用？实现完全激活存在显著差距，这表明需要更强的策略来有效吸引和留住用户。将网页用户转换为使用专用应用的主要挑战在于展示应用体验的增值和好处。网页用户可能会认为下载和使用应用是一个额外的步骤。解决应用权限、数据隐私和安全问题对于获取用户信任和克服犹豫至关重要。在应用中提供独家功能、增强个性化以及无缝的用户界面可以激励 克里斯纳·帕拉希塔产品与分析副总裁（LinkAja）7%有 % 的受访者表示，他们客户群中 0-25% 的人积极使用他们的移动应用程序。33%有 50-75% 的受访者表示，他们的大部分客户积极使用他们的移动应用程序。48%有25-50%的受访者表示，他们的客户群中，有25-50%的顾客积极使用他们的手机应用程序。让网络用户进行切换。此外，通过有效沟通突出应用程序的优势，如实时通知、个性化推荐和更快的交易，可以鼓励网络用户接受应用程序的采用。12%有75-100%的受访者表示，他们的客户群中75-100%的人积极使用他们的移动应用程序。 0100 76%移动应用营销2025状态他们在浏览什么？当前移动应用面临的主要挑战保留率ROI实现他们花费更多时间的页面/区域有哪些？今天的消费者选择太多，使用某个特定应用的时间非常有限。一个关键挑战是如何确保消费者持续回归应用。要做到这一点，需要更好地了解你的用户。问问自己： 用户体验/个性化获取消费者通常从他们的消费者旅程中在哪里离开/放下？尼哈里卡·古普塔亚迪东南亚消费者与忠诚度营销负责人缺乏强有力留存，品牌为增长和ROI所做的努力就像往筛子里倒水。无论你倒多少，它都会不断流走，让你的努力收效甚微。他们正在探索品牌的哪些方面？ 11 参与 移动应用营销2025状态用户放弃品牌的常见原因包括 空闲用户参与策略重新激活创新一种不仅能吸引下载，还能重新激活不活跃用户并推动再次参与的应用策略，将显著提高留存率和忠诚度。更强的品牌价格或折扣无与品牌沟通时机不当/不相关的通知糟糕的客户服务破损的客户体验缺乏个性化尽管所有企业都认识到其移动应用的价值，但在优化这些平台以实现更深度的互动、更高的留存率和最终的应用成功方面，仍有提升空间。品牌必须创造空间，让消费者不仅是被动参与者，更是积极主角，做出有意义的选择，并深入参与品牌互动。第二章：重新激活并留住用户以实现移动应用成功 留存速率增加改进和 从基本更新到突出新功能和优势引导您的休眠用户通过必要的转折回归移动应用营销2025状态从交易性互动到情境感知建议沟通的力量从手动登录到自动登录 & 上下文个性化从直白的积分系统到游戏化从静态通知到动态、个性化的推送消息(1-最不重要，10-最重要)移动应用程序作为客户互动和留存渠道，在1到10的范围内进行评分：应用的价值和用户体验对留存和获取有显著影响。我们需要重新审视品牌沟通以及品牌对目标受众的吸引力。有时，问题在于我们并不真正了解受众或不知道如何与他们沟通，因为受众行为很复杂。一个执行良好的再参与策略是实现这些目标的基础。它确保用户在应用中能持续找到价值，从而提高他们的客户终身价值（CLV）。东南亚在客户参与和留存方面处于什么位置？ 26%33%41%所有市场营销人员都需要一个坚实的基础，这包括人员、流程和产品。技术应该是品牌与消费者沟通的桥梁。品牌需要连接那些尚未连接的。梅丽莎·印德拉亚亚HaloDoc的Sr品牌数字与效果营销 滚筒该做事项网红移动应用营销的三大原则和禁忌衡量性能和投资回报率识别最佳社交媒体渠道创建和分发真实内容开发展示您应用程序功能的内容。确保它是移动设备友好的，并在社交媒体、电子邮件活动和移动广告中发布。网红营销在用户参与度和留存方面显示出最高的成功率，这带来了更好的客户体验和更高的应用成功率。追踪影响者带来的互动、转化和下载量。分析结果以优化和改进未来的活动。选择你的目标受众活跃的社交媒体平台。利用移动应用程序并结合网红营销，是提升客户体验和推动移动增长的有效策略，能够有效应对现代挑战。 不要忽视他们的应用游戏不要别急躁过程不要仅根据人气来选择不要仅根据粉丝数量选择网红；与您的应用程序目标及品牌价值的契合度远为关键。避免在未明确应用愿景的情况下仓促进行网红营销。不要忽视影响者对应用受众和应用参与度的理解的重要性。 移动应用营销2025状态 是什么让应用体验具有粘性？移动应用营销2025状态客户会在两种情况下进入您的应用程序：一种是在尝试发现产品时，另一种是在他们已经进入考虑阶段时——这时他们已经决定要购买某物，并正在检查您的平台是否有该产品可用，您是否提供最佳价格，以及他们将获得什么样的服务。了解客户所处的阶段并相应地定制体验至关重要。 ﻻﺕ迪普蒂·卡Zalora集团增长负责人当我们谈论提供良好的体验时，它涉及到通过设置展示更相关产品的算法来构建浏览体验。顾客看到您的广告并点击它们，希望在您的平台上找到他们正在寻找的内容。 移动应用营销2025状态使用归因工具的受访者强调了它们的重要性得到了广泛认可。这些工具有助于理解不同营销渠道如何促进行动应用程序的获取和用户行为。有效的测量和归因对于优化应用程序活动并实现移动目标至关重要。随着营销人员越来越关注了解他们努