2025年美国Top500零售商、品牌和渠道报告

核心观点

美国零售市场在2025年面临着经济不确定性的挑战，但同时也存在着巨大的机遇。消费者对购物的偏好基本保持不变，那些围绕客户需求和愿望构建服务的商家将更有能力应对这些挑战。

关键数据

• 美国人口为3.468亿，是全球第二大人口大国，平均年薪为80,115美元。
• 82.8%的美国人口居住在城市地区，有大量人口能够接触到各种商店和快速在线配送服务。
• 24.9%的美国购物者希望当天就能收到产品，26%的购物者在过去一年中一直或大部分支付额外费用以获得当日送达服务，相同比例的人支付了次日送达服务。
• 70.4%的美国购物者总是或大部分使用智能手机进行在线购物。
• 美国购物者经常在线购物，最大群体（36.8%）每月购物一次以上，花费在13到130美元之间，其次是那些花费在130到320美元之间的群体（27%）。
• 美国关税总体有效税率为17.8%，是自1934年以来最高水平。
• 美国联邦储备委员会将关键利率保持在4.25%至4.5%之间，并表示将继续调整利率以应对经济风险。
• 美国国内生产总值（GDP）在2024年第四季度下降2.4%，今年第一季度估计下降0.3%。
• 根据美国劳工统计局（BLS）的数据，2024年25岁及以上美国工人中有50.99万人（46.6%）至少受过大学教育。

研究结论

• US500由来自世界各地的零售商、品牌和市场组成，其中70%的US500总部位于美国，30%位于其他国家。
• US500中52%是品牌，39%是零售商，9%是市场。
• 时尚是US500中最大的单一类别，按数量计算（35%），而多部门业务占8%。
• US500中的市场表现优于其竞争对手，看到56%的美国流量，品牌看到28%的流量，零售商看到16%的流量。
• US500中的精英企业占5%的流量，但看到39%的流量。
• US500中的零售商在客户价值链、产品价值链、运营价值链和资本价值链方面都取得了显著的绩效提升。
• 美国购物者最看重的是便利性和价值，其次是能够在线获取更多关于潜在购买的产品的信息。
• 家居配送和低价是美国家庭在线购物的主要原因。
• 美国零售商需要优先考虑提供比当地商店更广泛的产品范围，并能够在线获取更多关于任何潜在购买的产品的信息。
• 美国零售商需要提供灵活和便捷的履约服务，包括送货、自提和退货。
• 美国购物者越来越关注可持续性和公平的工作实践。