作为增长主管的CHRO

核心观点

• 宏观环境变化与组织挑战：从 2017 年到 2022 年，宏观经济、社会、地缘政治、气候、消费者和技术层面的颠覆性因素增加了 200%。劳动力市场紧张和人才短缺持续存在，技能差距保持在高位。组织需要加速变革以竞争并找到新的增长途径。
• 关键成功因素：Accenture 识别出五个关键变革力量对下一十年的成功至关重要：全面企业再造、人才、可持续性、元宇宙连续体和持续的技术革命。
• 数据、技术、人员的增长组合：通过激活数据、技术和人员的增长组合，公司可以获得高达 11% 的顶线生产力溢价。然而，只有 5% 的全球大型组织正在执行这一策略。
• 高分辨率 CHRO（High-Res CHRO）：高分辨率 CHRO 是推动公司变革的核心，他们通过数据、技术和人员的广度和深度视角发现增长机会。他们具备先进的技能组合和优化的环境，在公司的每个部分都产生影响力，并加速企业变革。
• 高分辨率 CHRO 的特征：高分辨率 CHRO 比其他 CHRO 在所有衡量技能方面都更具优势，尤其是在系统思维、财务能力、领导力、技术和数据、战略人才发展以及商业洞察力方面。他们与整个 C 级管理层拥有强大的相互影响关系，并建立外部网络以影响更广泛的变化。

关键数据

• 89% 的 CEO 认为 CHRO 应在确保长期盈利增长中发挥核心作用。
• 只有 45% 的 CEO 为 CHRO 提供了领导业务增长的条件。
• 只有 29% 的 CHRO 拥有合适的背景和条件，可以像高分辨率 CHRO 那样发挥作用。
• 高分辨率 CHRO 比其他 CHRO 更有可能在六个关键技能领域达到最高熟练程度：系统思维、财务能力、领导力、技术和数据、战略人才发展以及商业洞察力。
• 高分辨率 CHRO 比其他 CHRO 更有可能在 C 级管理层中拥有强大的相互影响关系，尤其是与 CEO、CFO、CTO 和 COO。

研究结论

• 组织可以通过培养高分辨率 CHRO 来最大化数据、技术和人员的增长组合。
• 高分辨率 CHRO 通过以下方式加速变革并推动增长：
  • 以创新的方式获取和创造人才，包括下一代技能发展、利用技术发现隐藏的人才以及采用战略管理服务。
  • 将数据、技术和人连接起来以释放潜力，包括最大化人员相关数据、通过技术和生态系统进行创新以及战略性地自动化。
  • 超越 HR 功能进行再造，包括推动战略价值、催化变革并确保所有再造都是以人为本的，以及解决系统性挑战。
• C 级领导者应该将 CHRO 视为增长执行者，并为他们提供必要的支持和资源。
• 每个高管都必须成为增长执行者，并致力于将数据、技术和人连接起来，以推动企业的持续变革和增长。