萨瓦德尔银行：设计数字效率

一个数字困境版权所有 © 2023 Accenture. 保留所有权利。我们每天、每月、每年进行的每一笔常规银行交易，都构成了我们财务生活的整体画面。而随着消费者越来越多地转向网络和移动银行来完成这些交易，金融机构正感受到提供他们所需工具以及他们所期望的便捷性和可靠性的压力。数字且更具创新性，并寻求快速高效地将新在线产品推向市场的方法。它希望提供高质量的应用程序和工具，并在其所有平台上提供无缝、一致的使用体验。但它被一个低效、过时的应用程序和工具开发方法所拖慢。巴塞罗那，西班牙第四大银行集团，在20个国家开展业务，希望满足其客户的需求。该银行致力于变得更解决方案：一个可定制的、能够实现创造和开发流程工业化、加速数字化并更快提供独特且可靠体验的设计系统。设计系统是灵活的 一个设计系统将使Sabadell的设计师和开发人员能够更高效地创建新产品和服务——并控制成本。与埃森哲合作，该银行着手将其变为现实。设计元素和指南的模块化库，将用户体验、视觉设计和产品开发连接起来。由于所有元素都是可重用和可访问的，团队可以通过共享他们创作的部分来协作，以帮助他人进行开发。 版权所有 © 2023 Accenture. 保留所有权利。这个名字既是对该机构西班牙血统的致敬，也是对这种设计系统原子结构的参考，在这种结构中，单个元素的力量可以为更大的整体做出贡献。使用Galatea，数字组件及其附属代码可以标准化——因此可以轻松地复制和重新利用一个系统，无数创造高效地。例如，一旦开发者成功构建、测试和实施了登录模块，其他开发者就可以通过复用该模块来快速推进自己的工作，而不是从头开始编写类似的模块。任何涉及修改Sabadell数字存在的前端、用户界面部分的项目都可以在过程中利用Galatea的组件。作为一个集中式环境，它也将为跨平台的所有新项目创造一致性，从而为客户提供更顺畅、更直观的体验。团队将系统命名为“加拉泰亚”，这个名字来源于艺术家萨尔瓦多·达利的画作《球体之加拉泰亚》，该画作通过一个个点和圆圈描绘了他的妻子，这些点与圆圈共同构成了完整的肖像。 当科技遇上人文智慧为了赋予Galatea生命，Sabadell和Accenture共同合作，不仅设计了系统本身，还生成了一个治理模型，以确保系统在适应新需求的变化过程中能够得到有效的维护和演进。他们必须考虑所有可能的数字渠道及其特定需求，以确保组件能够得到广泛使用，并构建了操作指南、最佳实践和品牌规范，以使最终产品符合客户期望。任何设计系统最重要的一点是人们承诺使用它。因此团队举办了协作研讨会，以交流他们的方法论并支持使用和发展系统所需技能的开发。这样，他们就能围绕设计系统建立社区，并推动文化和思维方式的变革，以确保所有人都采用它。 版权所有 © 2022 Accenture. 保留所有权利.安盛在变革过程中所提供给我们信任，得益于其对这类变更流程的知识和经验，除了其将我们视为客户所展现的同理心，让我们认为他们是进行这次转型的正确合作伙伴。SILVER BRUNA桑巴德银行设计团队经理 内部地，Galatea允许更快的启动，更好的版本控制，以及新团队成员和承包商更容易地入职。通过标准化常规组件，系统让设计师和开发人员能够专注于更具创造性和复杂性的工作。外部地，该系统帮助Sabadell改进了其数字客户2022年，Galatea为56个项目中的约65名设计师和开发者提供了支持，共计55000小时的开发时间。Sabadell的团队新产品的平均开发时间减少了50%。从这种新的效率中，其业务团队节省了250万欧元。倚靠未来 体验。现在，用户将在所有平台上看到相同的界面和熟悉的导航，这使得他们更容易和更直观地导航。作为一个设计系统，Galatea 不断发展。它的参与者不仅利用其中已有的内容，还根据未来需求添加新的创作和指导方针。每一次新增都使其更加强大。以此方式，其成长是一项团队努力。同样地，Sabadell 的数字化转型仍在进行中——Galatea 是银行数字化整体中的一个新且重要的组成部分。 版权所有 © 2023 Accenture.免责声明所有权利保留。Accenture及其标志是Accenture的注册商标本内容仅供一般信息目的，并非旨在替代我们专业顾问的咨询。本文件涉及由第三方拥有的商标。所有此类第三方商标均为其各自所有者的财产。我们无意、也非明确或暗示地表示此类商标的所有者支持、认可或批准本内容。