淘天消费者趋势洞察
- 大盘消费者活跃度提升：淘宝天猫消费者活跃度显著提升，核心指标如人均购买天数、客单价、人均购买单量、人均购买叶子类目数均有较大幅度增长。
- 高阶消费者买更多买更贵：高阶消费者规模持续增长，人均购买金额、购频、购宽等指标全线上涨，淘宝仍是其必选且忠诚的购物平台。
- 流失消费者正加速回淘：大促期间流失用户挽回效率同比提升15%，主要回淘品类为家清、女装、食品、日百等生活必需品类。
- 淘外消费者“回淘开花花更香”：消费者通过“淘外种草”+“淘内转化”的购物决策方式，成为商家营销布局选择之一，阿里妈妈品牌广告外投后站内承接效率提升。
快速走强的消费群体
- 家庭核心决策者：负责家庭绝大多数的日常采购，ARPU/购频/购宽显著高于普通人群，是商家必争的高价值用户。
- 银发需求人群：老龄化趋势推动银发需求发展，消费特点多样化，涵盖健康养生、居家生活、休闲娱乐、潮流时尚等多维度。
- “他经济”人群：男性消费市场逐渐壮大，关注自身形象和生活品质，消费潜力巨大。
- 国货坚定人群：年轻一代对国产品牌认同感增强，消费逐渐倾心于本土品牌。
- 情绪消费人群：通过购物缓解压力、取悦自己，偏好具有情感连接的商品。
- 品质追求人群：对高品质和高价值的生活体验保持高度关注，愿意为优秀品牌与优质商品买单。
大促消费者特征分析
- 品牌选择更多元，大促激发深度比较：大促期间，消费者在同一类目下购买前平均互动3.68个品牌，较日销提升1%，快消和大家电行业尤为活跃。
- 大促驱动品牌购买更换，消费者尝新意愿更高：大促期间消费者更倾向于尝试新品牌，小家电和户外运动尝新意愿提升显著。
- 大促多波段跨类目购买已成习惯：超过60%的消费者在大促期间选择跨波段多次购买，近九成发生跨类目购买，超六成为跨行业跨类目购买。
- 大促引领消费升级：美容护肤、美发类目下消费者出现明显升级趋势，部分行业中高价格带货品购买人次分布明显提升。
营销对生意的正向影响
- 营销助力生意增长、用户资产积累与转化：推广助推消费者资产积累与转化，推广对生意影响进一步增大，推广效率提升，降本增效成果显著。
- 营销带来的全新价值：
- TA&机会人群助力高效拉新，提升长周期价值：定义高长期价值的目标拉新TA，并运用大模型能力探测与TA高相似度且高价值的机会市场人群，实现定向投放触达。
- AI助力精准找人：基于阿里妈妈的前沿AI大模型，深入解读商家的人群需求，精准识别目标消费者的特征与偏好，快速圈选目标受众。
- 人群推广打造全能人群运营：通过人群超市和人群方舟，实现人群极致渗透和流转，最大程度释放全域人群商机，支持不同阶段人群渗透及人群收割需求。
大促系列人群变迁及2024双十一主打人群分类
- 大促系列人群变迁：从“稳定基本盘”到“定位特色人群”再到“发掘新趋势群体”，力求帮助商家全方位捕捉优质人群机会。
- 2024双十一主打人群分类：6大新趋势人群（品质忠诚人群、情绪消费人群、国货坚定人群、“他经济”人群、最具长期价值人群、最需营销加持人群）+3类大促特征人群（大促消费升级人群、大促波段跨类目人群、品牌摇摆争夺人群）。
达摩盘人群应用
- 达摩盘人群应用场景：标签市场·人群管理、机会人群·消费者、营销平台（万相台无界版、阿里妈妈百灵）、新建计划、内容营销等。
