2025人力资本观察

2025人力资本观察1 2025人力资本观察 覆盖医疗健康、制造业、高科技、消费品零售四大行业 22025人力资本观察 目录 提质增效，蓄势增长 2025医疗健康行业人力资本观察4 熔炉重淬内薪力，智钥解锁新航图 2025制造业人力资本观察11 优化资源分配，探索增长新动能 2025高科技行业人力资本观察18 稳健复苏，四大方向引领行业革新 2025消费品零售行业人力资本观察24 提质增效蓄势增长 2025医疗健康行业人力资本观察 过去一年，全球经济波动与区域分化显著，医疗健康行业在政策扶持与市场竞争的双重驱动下，正经历深刻的变革。如何在降本增效的压力下实现高质量发展，成为每一家医疗企业必须面对的课题。 怡安医疗健康行业团队深入剖析了行业内的关键人才趋势与组织效能提升策略，从宏观背景到人才趋势，从组织优化到薪酬管控，为您呈现医疗健康行业在2025年的关键发展路径，助力企业精准应对挑战，把握机遇。 1.医药行业 全球经济仍然在动荡中前行，但国家政策持续扶持医药行业发展，创新药成为“两会”政府工作报告的关键聚焦。创新和战略合作是医药企业能在当下市场环境中突围的主要驱动因素，有着较创新研发产品以及有战略合作机制的药企，2024年业绩保持双位数增长。其中外资药企的增速稳定在12.0%左右，大本土药企的增速也已经回暖到16.8%左右。 外资药企编制收缩，本土药企蓄势增长，行业人才布局分化 数据来源:怡安2020-2025年医药行业预热调研 人才编制方面，内外资药企呈现出不同药企被动离职率持续攀升 趋势：外资药企在降本增效和战略调整 过程中持续收缩精简编制，2025年人 员编制呈现负增长；内资药企和已商业化的创新生物制药企业则是扩编状态，由于商业化团队的组建及研发管线增长，内资企业对商业化人才及研发人才依旧有较大需求。对于研发企业来说，因产品管线创新调整，研发人员编制虽增速下降但仍在增长。 人员流动方面，随着药企的产品线调整和组织优化，主动离职率持续下降，而被动离职率持续上升，在2024年达到新高。但在研发组织中，研发人员的稳定性有所提高，主被动离职率连续三年下降。 在降本增效的策略下，内外资药企及研发组织都在继续缩减调薪预算。2025年外资药企的不含晋升调薪率降至4.6%，内资药企3.1%，Biotech和Biopharma分别是3.2%和3.9%。 主动离职率持续下降，被动离职率持续上升 数据来源:怡安2020-2025年医药行业预热调研 薪酬资源收紧，调薪预算持续下行 在医药行业，降本增效一直是企业关 注的重点。然而随着市场环境的变 化，单纯的降本已经无法满足企业的发展需求，增效成为转型关键。怡安认为可以从人员配置的重新评估、人才布局的差异化、创新营销组织模式、薪酬资源精准管控四个方面，探讨如何提升组织效能，助力医药企业实现可持续发展。例如，外资药企将各成熟药品事业部整合为大普药事业部，通过精简管理人员编制，提升管幅，控制了人工成本费用，实现了资源的高效利用；在产品生命周期变化 近五年医药各子行业调薪率趋势 的过程中，识别销售人才的不同特 质，通过人才差异化布局来提升整体 商业组织的效率；内资药企在创新药与成熟药的业务转型中面临双重人力成本挑战：一方面，创新药的学术高地争夺推高了一线城市人才竞争与薪酬成本；另一方面，成熟药下沉市场的拓展陷入生产力低下与成本失控的困局，应对这样的挑战，需要用薪酬总额建模的方式予以管控，并在合理的人力成本规划基础上有效跟踪。 2025年各子行业预计调薪率 5.3% 5.4% 4.6%4.6% 3.1% 3.6% 4.5% 3.9% 3.2% 3.6% 数据来源:怡安2020-2025年医药行业预热调研 为帮助医药企业更好提升组织效能，怡安为各医药子行业提供不同的解决方案： 1.外资医药组织效能诊断分析，可以根据客户需求进行定制化分析，涵盖投资回报率、生产力、人员排兵布阵、人才配比和人才剖象五大维度。 2.研发组织临床试验效能评估，怡安尝试通过试验进度、人员效能这两大维度来衡量企业临床试验团队效能，联合外部数据库，开展《临床试验效能评估试行报告》。 3.内资医药企业组织效能专项调研，该调研不仅涵盖业绩与薪酬成本的比例关系等核心指标，还将深入分析生产力水平、管理幅度等关键数据。 市场对标与多维薪酬分析—从“表哥表姐”到薪酬分析专家 1三维薪酬分析体系构建 分析维度 •资源投⼊的有效性 •外部竞争⼒ •内部公平性 •结构合理性 •财务成本管控 …… 历史与市场维度 群体维度 •关键⼈才 •核⼼岗位 •新⽼差异 •核⼼市场vs下沉市场 …… 业绩承压时，薪酬资源有限,哪⾥是最该投资的地⽅？ 薪酬成本投⼊是否合理？还有投资空间么？ 我们的培训课程提供什么 2理论与实操结合 3常⽤分析维度与指标的市场实践 “系统全面” 一套模型、五大支柱，涵盖人才布局全方位诊断指标 “定制语言” 定制化对标群体，采用客户内部语言，提升报告可比性和可读性 “深入洞察” 基于数据诊断提出人才布局关键发现及诊断建议 怡安解决方案：外资医药组织效能诊断分析 投资回报率：投资回报是否合理？ 一元薪酬福利成本带来的销售收入薪酬福利成本占销售收入比率 组织生产力：组织产出是否高效？ 整体营业收入增长率、公司整体生产力、直接销售生产力 排兵布阵：人才布局是否合理？ 各职能群落人员配置比例、各层级人员编制比例90/85后管理者比例 作为C&B经理，我会遇到哪些问题？ 绩效薪酬是否公平？是否驱动战略落地？改进⽅向？ 薪酬数据洞察驱动管理决策 解决问题时，我们会有哪些痛点？ 海量数据如何清洗应⽤？ 如何利⽤数据验证假设？ 如何充分利⽤采购的市场数据，如何培训团队成员数据分析能 ⽣成更有价值的报告？⼒，提⾼团队效能？ 人才剖像：人才配置是否有竞争力？ 年龄、工作经验、服务年限等 人才配比：人员配置是否高效？ 支持职能团队人均支持员工人数、专业团队人均支持直接销售人数 研发组织优化：临床试验周期长、投入高，如何量化评估效能？ •总预算管理 •阶段性分项预算管理 •重⼤安全事件数量 •重⼤安全事件报告及时性 •风险项⽬终⽌有效性 临床试验效能评估 •筛选失败率 •受试者保留率 •试验周期 •⼊组速度 •关键⾥程碑达成 •项⽬产出/CRA⼈数 •项⽬产出/StudyManager项⽬经理⼈数 •项⽬产出/临床运营⼈⼯成本 怡安解决方案 《临床试验效能评估试行报告》关注试验进度与人员效能 Σ(项目数量x入组人数…)效能=人数/薪酬福利成本 数据来源： 国家药品监督管理局药品审评中心CDE数据库：各公司每个临床试验项目涉及的治疗领域、适应症、阶段、目标入组人数、实际入组人数、启动时间、完成时间… AON数据库：临床运营人数，薪酬福利成本… 4月启动，重点面向自有临床试验团队药企，参与公司免费获取分享报告！ 内资医药组织效能提升专项调研 ⽣产⼒⽔平薪酬⽔平 ⽣产⼒与薪酬⽔平双对标 组织效能组织效能与销售效能双对标 销售效能 更广维度，更深洞察！ 组织经营效率 整体营业收⼊增长率、公司整体⽣产⼒、直接销售⽣产⼒ 成本管控 薪酬福利成本福利占营业收⼊⽐重、⼈均薪酬福利成本 治疗领域差异化 根据本⼟医药企业特点，细分肿瘤药与普药领域；肿瘤细化为实体瘤与⾎液瘤。 排兵布阵 各职能群落⼈员配置⽐例、各层级⼈员编制⽐例 投资回报率ROI：⼀元薪酬福利成本带来的营业收⼊ ⽀持效率 ⽀持职能团队⼈均⽀持员⼯⼈数、专业团队⼈均⽀持直接销售⼈数 同时，怡安推出《市场对标与多维薪酬分析》培训课，通过三维薪酬分析体系构建，将理论与实操相结合，基于案例还原业务场景进行分析，帮助企业薪酬团队更好地使用怡安薪酬报告；以及《AI赋能公开课》，运用AI为HR工作提效赋能。 2.医疗器械行业 医疗器械集采在经历五轮国采后，价格降幅逐步收窄，市场基本消化业绩预期。从注册角度来看，进口与国产器械注册数量都在提高，但在国产替代的大背景下，国产的注册数量有压倒性的优势。关于耗材市场，企业业绩增速放缓，利润下降，未来市场的增长除了依靠手术量增长，衍生产品和产品升级以外，创新型耗材会是重要的动力。首先从政策上一系列DRG豁免政策、快速审批政策，让创新医疗器械获批数量持续上升。这种创新产品由于政策的倾向，具有很强的抗风险性。 从设备角度上，比较重要的是以旧换新政策落地，发改委明确加大了医疗领域设备更新的支持力度，明确安排100亿元支持县域医共体建设。中央财政—推出超长期国债，加大设备更新支持力度，《关于印发推动医疗卫生领域设备更新实施方案的通知》明确国家推出超长期特别国债提供稳健补充资金，持续补贴至2027年，为中短期医疗设备采购提供资金支持。地方财政—通过卫生健康专项资金和医疗卫生专项债等手段加强设备采购支持。市场持续到2024年12月，国内县 级医院医疗设备的采购规模同比增速23%。在采购的过程中国产设备的占有率持续增加，24年预估比23年各类设备平均增长了1.6%的市场占有率。 2024年医疗器械行业整体人员编制减少，2025年预期略有回升；从内外资角度看，内资器械公司2025年预期人员增长更为乐观；从职能角度看，在几个核心职能中，研发、准入职能的人员增长率为正，与宏观政策的导向相呼应。 2024年医疗器械行业人员缩减，2025年预计回升 内资医疗器械人员预计大幅增长，聚焦关键人才 医疗器械行业人编增长预计微有回升，内资增长势头强劲 数据来源:怡安2025年医疗器械行业预热调研 人员流动率方面，2024年同比离职率略微上升，主动离职率逐年下降，被动离职率逐年上升，波动的市场环境下，更多企业进行组织优化与调整；从内外资角度看，内资人员的流动率的活跃度更高；从职能角度看，市场与销售职能离职率最高，伴随着商业化团队的重新优化结构同时，专业团队也在跟着销售团队去做对应的优化。 主动离职率持续下降，被动离职率持续增加 整体人员流动率上升，外资企业被动离职率持续上升 医疗器械同比年度人员流动率（平均） 18.6% 17.5% 14.1% 14.1% 16.0% 15.2% 15.7% 16.5% 主动离职率被动离职率整体离职率 2020年2021年2022年2023年2024年2024年领先2024年外资2024年内资 怡安2025年医疗器械行业预热调研 调薪资源方面，薪酬资源持续收紧，2025年预计调薪率继续降低；从内外资角度看，内资器械公司2025年 有相对更高的调薪预期；从职能角度看，更多的公司给予研发职能更高的薪酬定位。 2025年医疗器械整体工资预算下降 2025年内资器械调薪预计稳定，外资器械调薪预算下降 更高的薪酬定位为研发职能 调薪资源持续收紧，资源精准分配 整体薪酬定位分布按职能划分的薪酬定位分布 3.3%6.7% 90.0% 84.4% 78.6% 85.7% 87.1% 89.7% 89.7% 86.2% 90.9% 50P60P75P 销售研究与试验发展 设计市场市场准入 医疗事务产品支持 SalesR&DDesignMarketingMarketAccessMedicalAffairsProductionSupporting 数据来源:怡安2025年医疗器械行业预热调研 应对政策的挑战下，降本增效成为重点话题。部分领先公司通过能力系统建设，如市场营销与销售能力互补、晋升轮岗等，以及动力系统优化，如市场人员与销售团队捆绑销售目标、 奖金与业绩挂钩等，提高运营效率。同时，关注销售团队激励，市场大部分公司倾向于给予优秀销售代表更多资源支持。怡安提供医疗器械销售激励报告、销售有效性报告，帮助企业 通过销售激励报告了解市场动态，结合销售有效性报告追踪市场水平，从而调整激励策略，促进业务发展。 医疗器械行业销售激励报告 细颗粒度 热门话题 多重维度 •细分销售激励⽅案全⾯维度 •销售激励变化趋势分析 奖⾦⽅案主要包括 -销售激励享有度 -销售激励计划类型