2025年电商发展报告

报告说明报告范围数据说明星图数据 •••••本报告主要回顾2024年电商行业的整体情况以及不同电商业态近年的演变历程，重点梳理主流电商平台的发展现状及2025年经营布局的重点方向星图数据自主研发的大数据系统，对互联网电商平台（天猫/京东/拼多多/抖音/快手/京东到家/美团闪购等）公开页面信息进行监测收集、处理、整合、计算、分析后发布综合电商平台含天猫京东，拼多多，苏宁易购，唯品会，国美，网易严选，考拉海购，本来生活；内容电商含抖音商城，快手，点淘；即时零售含美团闪购，饿了么，七鲜，京东到家，盒马，多点，叮咚买菜，小象超市，朴朴超市；社区团购含多多买菜，美团优选，兴盛优选，淘菜菜其他公开渠道如国家统计部门、企业官网、证券研报等网上公开资料依靠尖端的大数据分析和云计算技术，对海益网购数据进行高效的监控收集和挖掘分析，积案累了50多家主流电商平台，超2.4亿商品的相关数据，服务了超过200家知名品牌厂商，与30余家机构及行业协会建立紧密合作关系数据让斗烹更好！ I3r.a Irn hir! •••••••报告核心摘要宏观市场坏境向好，当前宏观经济环境呈现向好态势，社会消费品零售总额持续零升，居民消贵意愿稳中有升，全国快送业务量保寺高速增长，线上消费需求进一步释放，折乐出消费市场洁力电商平台结梅性变芊构建多方共赢的商业生态-京东：重拾“品质电商”定位：强化供应链与服务么系：通过下沉市场渗遂、跨竞业务扩张及外卖领布层（2025年2月上线京东外卖）开辟新增量-沟系电商：革点整合新零售资源，将“小过达”川级为“闪购”频道，办同我了么完善即过配送网络-拼多多：战珍革心以示化补贴”转户“干化技持”，推动商家向高品质、高附加值转型-内容电商：抖音、快手深化“内容+货架”双轮蚁动，扶持中小达人一品牌自播-小红书：“买手电商”快违成长，小红书值TikTok用广江叉机述全球化布局：同步强化底假宜传治理与女性友好商业实践即时零售热度高涨-美团闪购品牌独立化运营，闪电仓爱盖全品类；京东、沟宝两大资本加码外卖市场，为土站江入新流三-即时记送网络重构实怎商业价值：动“线上下单-分钟级送达”成为消费新常态国内消费群体行为口趋理性，更加注亞“质价比”与“情价值”的平衡追求质价比：消费者院好从“绝对任价”转向“质价比平衡”；在可接受的价济范内获得史高品质的两品和服务，即“可以买的，但不能买步了”情感价值与悦已消费凸显：消案书愿意为能带来食悦、治意、沉浸武本验的商品和服务付费，情感经济”止成为驱动消案新动方，正能新消案宽道健康与养生意识升级：消费者对霆康和养三的关注度持续升，对关产品和服务的消费支出随之增加 ◼◼◼ 数据让斗更好！xurn bior! 2电商市场规模3电商平台发展趋势消费趋势追踪5 电商发展机遇与挑战激据让更好！ra urn bi on! 目录目录 01宏观市场环境 社会消费品零售总额以及实物商品网络零售额均持续增长，增速放缓社会消费品零售总额及同比增速实物商品网络零售额社宝消品零合总额（力亿）买将商品网上零信额万0可比★口公消零+初比例12.5:%8.0%7.29%24.9%27,2%27.6%24.5%3.5%20.7%19.5%0.2%14.8%12.0%6.24g8.4953.9%41.239.244.144.047.148.88.59.810.812.013.020192020202120222023202420192020202120222023数下兴爽：口家统计底，星图数坛垫理激据让斗更好！urn bion! 消费支出对经济增长的贡献率经历去年波峰之后回落；城镇和农村居民人均消费支出保持同比正增长，整体经济稳中有升消费支出对GDP增长贡献率(%全国居民人均消费支出2024年82.534,557元32,994元64.055.958.658.311.5城镇居民实际增长+4.5%实际增长+8.3%39.419,280元18,175元-6.8民实际增长+5.8%实际增长+9.2%20172018201920202021202220232024农村居民江：“最终消费支出对回内型产总增长责数率（购来源」“回家数据回家统计局股培；全回层压人均消资支出的实际长为文增良站价格因的产区数下兴爽：口家统计底，星图数坛垫理激据让斗更好！ urn bior! 全国快递量快速增长，增速高于2023年，达到千亿件提前超2个月的时间，凸显居民对线上消费的巨大需求全国快递业务量年快递业务量突破干忆件耗时天）快递量【亿件0司比塔速年份耗时突破日期31.2:%29.9%25.3562024年225天21.5%8.1319.4%+2.1%2023年296天10.232022年335天635.2833.61083.01105.81320.71750.8201920202021202220232024激据让斗忍更好！3a rn bir! 服装鞋帽针纺织品、日用品品类销额排名仍然居前；吃类、穿类和用类保持正增长，其中吃类对比去年增长幅度显著领先2024年上半年网络零售分品类交易额占比2024年网络零售额同比增速2024年服装鞋帽、针纺织品18.1%日用品15.1%吃类+16.0%+11.2%家用电器和音像器材11.2%商品粮油、食品8.3%通讯器材7.6%化妆品6.2%文化办公用品5.9%》穿类家具4.9%+1.5%+10.8%亿育、娱乐用品4.6%商品五金、电料2.7%金银珠宝2.4%建筑及装潢材料1.8%中西药品1.7%用类1.6%+6.3%饮料商品烟酒1.5%激据让斗更好！urn bi，or! 国内网民数量趋于稳定，竞争超趋于存量市场争夺中国网民规模截至2024年12月网民规（亿）0一同比增速4.3%3.45%2.3%1.5956'610.310.710.911.1SYNTU2020年12月2021年12月2022年12月202.3年12月2024年12月数亲：，呈图求 农村地区互联网普及率达67.4%农村地区普及率同比提升+0.9%激据让更好！ urn bi，o! 02电商市场规模 ➢➢➢➢➢➢➢➢➢➢➢➢➢➢➢➢➢【24年回顾】主流平台均不断升级战略方向及经营策略，追求可持续增长；平台间在支付、物流、链接跳转等实现互联互通、资源共享淘天集团24年磨回顾京东零售24年度回顾拼多多24年度回顾抖音 24年度回顾业务创新：战略升级：2024年三大必高之战：内容生战略调整：战略调整：88VIP会另号升级态、开放生态、即时零告国内市场：从追求商业化、提升利润，将>启动低价战略，将“价格力”设定为了弱化绝对低价战珞，可日GMV商家扶持升级：GMV放回第一目标2024年优先级最高的任务》样出新业务“淘指送”》双11千亿流量扶持与厂货百亿补贴海外市场：推进海外扩张，TEMU已上线扶持激励：内容化升级：发布淘宝神卓计划开启“白牌国货工厂百亿扶持计划”全球共计82个国家地区>两大新政策：一证多开与保证金下词商家扶持：共迪100个国货产业带扶持激励：推出“百亿减免”“电商西“极速迟”服务已覆盖88%的售后订单价格竞争力：进“新质商家扶持计划”等多项举措业务线上新：百播全托管》MIC增“品”法发布电具质价比的“低价”核心战珞业务线上新：>推出“抖育商板”APP》加码百亿补贴小时达丙降免运费门槛上技自动化价格追踪系统：智能调整定价>发布CORE、VALUE经营方法论2024年百亿补贴2024年新入驻24年双11京东采销直24年双11京东购物2024年拼多多日活2024年TEMU2024年料音日活年活跃用户效商索数量摇订单量同比培长用户数司比培长跃用户数GMV司比增长跃用户数5亿+600万++380%+20%6.5亿++180%6亿+平台互通支付系统物流服务链接跳转淘宝上线微信支付京东接入支付宝京东物流供应链鸟白营服务接入京东微信可直接打开淘微信视频号支持挂载淘接人淘宝和天猫宝和天猫链接下单宝链接，H5页面下单淘支→JDL淘淘菜鸟速递视频号激据让斗更好！ urn bio! 24年新品牌商家数出同比增长+165%淘 综合电商仍为主流平台，内容电商渠道快速增长2024年各电商业态GMV份额及同比增速即时零售020，2.4%社区团购，1.1%内容电商，24.6%综合电商，71.9%数兴源：三图数 2024年，天猫GMV排名第一，拼多多与抖音超过京东SYNTU2024年GMV占比2024年GMV占比2024年GMV占比2024年GMV占比天猫拼多多抖音京东32.7 %23.0 %18.9%18.7 %天猫 即时零售规模稳步扩大，GMV超4200亿，近五年复合增长达27.5%2024年即时零售GMV单位：亿5,0002019-2024年CAGR4,000+27.5%SYNTUN3,000SYNTUN2,000SYNTUN1,00020192020202120222023注：即时零告统计平台为盒马，美团闪购，饿了么，七鲜，京东到家，多点，叮咚买菜，小象超市，朴朴超市CAGR为复合年均增长率，该处是指行业在特定时期内的年度增长率数据让更好！ urn bhio! 即时零售数卢兴源：三图 即时零售热门品类：YNTUN乳制品2注：取2024年销告额Top3品类数下只爽：三图数 饮料冲调 社区团购 美团优选兴盛优选 社区团购热门品类：粮油调味2注：取2024年销告额Top3品类数捉来源：星图数据 03电商平台发展超势 电商平台发展趋势一电商平台发展趋势一强力扶优，提升商家留存构建商家、用户及平台多方共赢的商业生态 数据让更好！xurn bion! ✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓淘天：核心战略关键词“扶优”，同时全面优化营商环境2024年：目标聚焦品牌增长>》2025年：全力扶持优质品牌和原创品牌天猫发展主线投入鸡百亿治至资温，扶持1心心个过亿优质新品扶持的超级新品数主增到名款牌商家激冠方，新增入超百亿促商家生意品牌增长、新品扶持增长，优应新商家做现金激励百亿流罕打造5000款“超綫新品”面向新品牌、新商，投入40亿惠商资源源过“千星计划”，自新锐商家提供专属2024年，大德首发的4500款起级新元案计成交达1000亿的洪阶权荐以及经营激忌加优化“仅退款”等多顶策格起反内卷风泻码“退货宝”与淘宝大促解绑首创账号诚信体系：共建偿电商生态优化营商环境弱化绝对低价流量分配体系，年回GMV分配宣布给予商家告后白主权，对评分4.8以上的店销完普异带“仪巡款”处置机制，升级“退鱼宝”降责改策减少或消告后干预免费开放经营工具“生意参读”取消天猫年费，扩大降任、免、反仁覆善全域然容，与微、微信、支付宝、小红一帮助商家降本增效WIP投入超百亿，专库货品大补贴等200)家平台合作，引入站外容内容电商投入百亿现金、千亿流量，洛低商家获客成本全面引入先进的AI技术，玩升经营效率创造更多日销场景：峰大促依款数据让更好！ urn hi，n！ 数点兴源：公开数整理 六类举措曾商环境新品战略全域流量整合育播创新品牌会员AI提效23 100%500%101京东：强化“品质电商”核心心智，依托强大供应链能力与正品保障高信任度，持续夯实“品质”护城河2024年，京东围绕降本增效、全域增长，为商>》25年京东持续布局内容生态，助力更多优质商家和新品家提供从生产到销售的全链路支持牌健康增长“自牌国货工厂百亿扶持计划”推出京东新品成长“百千亿”计划2025高东新品效长百千亿计划如妈下亿流左和而亿资金，兰园绕喜销能力与效字每年投入100亿元资金，扶持1万家白牌能方含寸升缴，实玩60000款新品年铛告破百万、国货工厂补贴涵盖点外位劳流量、站内广告投欧、优惠券补6000款新品年销告破千万、600款新品年销告么沧京东新品贴等营销资源；并起供流量补贴和全而的运营关持内容生态“京创双百计划”京创双百计划“双十亿内容生态扶持”口净以流量状持。成本降低、效率捉升等技持商家，计过超初百满助力：投入10亿现金和10亿流扶持内容生态，10元个均1元个均家吸引更多原创作者和优质内容机构入驻.×同±10