2025年Z世代职场展望

摘要

• Z世代（1996-2012年出生）将在2030年构成全球约三分之一的劳动力，大多已步入职场或即将开启职业生涯，面临疫情、地缘政治动荡、数字化转型及自动化等多重冲击。
• 当前Z世代员工呈现双重性特征：离职意愿最强烈（47%），但对找到符合期望的新岗位缺乏信心。
• 雇主正采取多种策略吸引Z世代，包括改进技术工具（76%）、关注员工福祉（75%）、提高工时灵活性（73%）、增加薪酬（73%）和提供职业发展机会（73%）。
• 到2030年，Z世代将适应融合AI和自动化的远程/混合办公模式及一线工作场景，掌握多样化技能，灵活转型新兴职业领域。
• 企业领导者应通过AI招聘、多维度技能培训、清晰的职业晋升和继任计划、全方位员工关怀，并破除“代际标签”思维，构建包容型组织文化来培养Z世代人才。

全球Z世代劳动力现状

• Z世代员工敬业度下降：盖洛普数据显示，35%的Z世代员工积极敬业，低于疫情前40%的水平，尤其在获得关怀、学习成长机会、认同组织使命等方面感受低落。
• Z世代离职意愿高：万宝盛华调研显示，47%的Z世代员工未来半年内考虑离职，且认为最有可能被迫离开当前职位，对找到新工作也缺乏信心。
• Z世代求职优先考量：近60%的Z世代认为AI普及将促使他们寻找不易受自动化冲击的工作，近90%认为明确目标感是提升职场满意度的关键。
• Z世代职业发展态度：近70%的Z世代对通过副业或零工拓展职业发展持开放态度，认为在职培训是最佳途径。
• Z世代财务期望与现实：平均需超6万美元年薪才能感到财务健康，但近60%过着“月光族”生活，压力水平高于其他代际。
• Z世代对未来的信心：尽管面临挑战，但多数Z世代仍对应对不可预测未来有信心，认为领导者需更有效应对劳动力结构演变。
• 领导者对Z世代的看法：58%的雇主认为Z世代求职者需提高面试技巧和沟通能力，但仍有雇主专注于Z世代的招聘与发展。
• 雇主对Z世代的改进措施：76%关注技术工具改进，75%关注员工福祉，73%关注弹性工作模式，73%关注薪酬福利和职业晋升机会。

2030年Z世代职场展望

• Z世代劳动力占比将持续增长，到2030年将构成约三分之一的全球劳动力，可能经历类似千禧一代的职业生涯延迟。
• 年长的Z世代将开始实现职业抱负，Z世代CEO数量上升，期望成为CEO的比例是X世代和千禧一代的两倍。
• Z世代将适应远程/混合办公模式及融合AI和自动化的工作场景，扮演启迪年长同事的导师角色。
• Z世代将积累多样化可迁移技能，适应商业和经济环境持续演变，但工作不确定性将成为常态。
• Z世代预计工作年限将超过父辈，关注退休福利计划，对工作稳定性要求高。
• 企业需提供持续稳定感和关怀型文化，吸引Z世代员工。

给雇主的行动建议

• 采用AI招聘，提供个性化招聘体验，精准匹配技能和职业规划。
• 提供多元化的进阶培训，包括工作见习、跨职能轮岗、互惠式导师项目和在线学习资源。
• 为Z世代员工提供清晰的职业晋升和继任计划，设定项目主导权，提供资源支持。
• 提供全方位的支持，包括工作与生活平衡、心理安全感、个性自由和尊重。
• 营造协作文化，促进团队合作，建立双向反馈机制，避免数字时代新型流水线牢笼。
• 弥合代际鸿沟，避免简单以年龄预设需求，通过调研了解Z世代真实需求，构建包容型组织文化。