2025电子商务行业白皮书

目录5e3f6aaa06444fd8a666eb59160aa400 样本分布01人力指标涨薪率05离职率11应届生起薪12城市薪酬差异系数18人力需求招聘趋势21城市招聘趋势22 热门职能41福利洞察热门岗位薪酬43概念与定义45关于薪智46 二级行业代表企业互联网美团、叮咚买菜、滴滴、网易、百度、腾讯、携程、新浪、字节跳动、小红书电子商务苏宁易购、拼多多、亚马逊、逸仙电商、唯品会、阿里巴巴、京东、钢银电商、固安捷、每日优鲜游戏完美世界、三七互娱、冰川网络、姚记科技、吉比特、游族网络、电魂网络、巨人网络、掌趣科技、世纪华通企业软件用友网络、上海钢联、德赛西威、美亚柏科、超图软件、拓维信息、久其软件、创业慧康、麦迪科技、国新健康人工智能科大讯飞、云从科技、大疆创新、丰疆智能、极飞科技、优必选、深兰科技、旷视科技、通付盾、远传新业通信通讯中国电信、中兴通讯、烽火通信、中国联通、东方通信、兆龙互连、东软载波、润建股份、移远通信、高德红外电子设备浪潮信息、同方股份、中科曙光、中国长城、海康威视、戴尔、华硕、惠普、雷柏科技、联想产业链分布样本分布 二级行业代表企业信息技术服务东华软件、先进数通、太极股份、网宿科技、宝信软件、浪潮软件、华宇软件、软通动力、中科创达、博彦科技产业链分布样本分布 公司数量样本数量235,4249,049,259 排行深圳广州上海杭州北京公司总部分布样本分布 公司规模分布样本分布公司性质分布样本分布 统计说明：在相同行业、城市组合下，计算各职能月度薪酬的中位数，然后计算月度薪酬的同比变化率，最后计算各统计周期下的变化率均值，即为涨薪率*此处为不区分城市的涨薪率5.9%2021年全行业涨薪率4.3%行业电子商务日化用品2021年5.9%6.5%涨薪率 - 按行业人力指标 2022年全行业涨薪率1.5%2023年全行业涨薪率2%2024年全行业涨薪率2022年2023年2024年4.8%0.4%1.2%4%1.5%1.7%5 解读：2021年，「日化用品」涨薪率最高2022年，「电子商务」涨薪率最高2023年，「日化用品」涨薪率最高2024年，「日化用品」涨薪率最高涨薪率 - 按行业人力指标 统计说明：在相同行业、城市组合下，计算各职能月度薪酬的中位数，然后计算月度薪酬的同比变化率，最后计算各统计周期下的变化率均值，即为涨薪率基于以下指标的涨幅：CPI，行业上市公司的营收、利润和薪酬成本，行业的招聘量和薪酬，生成算法模型。以近半年的数据为输入数据，使用该模型预测下一期的涨薪率。每个季度对涨薪率进行一次预测，上半年预测当年的涨薪率、下半年预测次年的涨薪率。*此处为不区分城市的涨薪率5.9%2021年全行业涨薪率4.3%2022年全行业涨薪率2021年2022年2023年近12个月2024年2025年(预测)涨薪率5.9%4.8%0.4%-1.3%1.2%-0.2%涨薪率 - 按时间电子商务人力指标 1.5%2023年全行业涨薪率2%2024年全行业涨薪率统计周期2021年1月 至 2021年12月2022年1月 至 2022年12月2023年1月 至 2023年12月2024年04月 至 2025年03月2024年1月 至 2024年12月2025年1月 至 2025年12月7 解读：近12个月，「电子商务」涨薪率为-1.3%涨薪率 - 按时间电子商务人力指标 统计说明：在相同行业、城市组合下，计算各职能月度薪酬的中位数，然后计算月度薪酬的同比变化率，最后计算各统计周期下的变化率均值，即为涨薪率5.9%2021年涨薪率4.8%2022年涨薪率0.4%城市全国大连嘉兴贵阳2021年5.9%1.2%8%3.8%涨薪率 - 按城市电子商务人力指标 2023年涨薪率1.2%2024年涨薪率2022年2023年2024年4.8%0.4%1.2%4.2%1.8%-4.8%-0.9%5.2%-0.9%7.5%-5.1%1.1%9 解读：2021年，「嘉兴」涨薪率最高2022年，「贵阳」涨薪率最高2023年，「嘉兴」涨薪率最高2024年，「全国」涨薪率最高涨薪率 - 按行业电子商务人力指标 19%2019全行业离职率14.8%行业电子商务日化用品201917.1%15.2%解读：2019年，「电子商务」离职率最高2020年，「日化用品」离职率最高2021年，「日化用品」离职率最高2022年，「电子商务」离职率最高2023年，「电子商务」离职率最高行业离职率人力指标 7,0002021届平均起薪7,4002022届平均起薪年份大专不区分本科不区分普通院校重点院校不区分普通院校重点院校2021届5,900 6,7005,8008,4002022届6,100 7,0006,5008,5002023届6,400 7,4006,8009,0002024届5,880 7,3766,7788,97110,870 10,183 12,586 21,214 20,332 28,321解读：「大专」学历应届生起薪近4年的变化幅度为-0.1%「本科」学历应届生起薪近4年的变化幅度为2.4%「硕士」学历应届生起薪近4年的变化幅度为7%应届生起薪 - 按时间电子商务人力指标 7,8008,3008,9009,500 应届生起薪 - 按职能2024届人力指标 职能类型大专不区分本科不区分普通院校重点院校不区分普通院校重点院校IT类6,1068,7507,58310,79213,038 12,974 18,597研发类-9,2458,69511,91513,437 12,690 17,737 21,052 20,177 28,290金融类6,4508,5367,94613,308传媒类5,9247,1096,3408,550服务类5,9987,7016,90811,482工程类5,8418,2297,45010,00812,663 12,221 17,522 21,686 20,781 28,413生产类5,7647,8777,24211,35312,486 11,565 18,132市场类5,7576,9186,2898,176销售类6,9477,8947,1779,842客服类5,6646,9076,2498,552支持类5,4606,9446,6038,1448,718解读：「大专」学历，「销售类」职能起薪最高「本科」学历，「研发类」职能起薪最高「硕士」学历，「研发类」职能起薪最高「博士」学历，「工程类」职能起薪最高应届生起薪 - 按职能2024届人力指标 ------ 5,880大专平均起薪7,376本科平均起薪10,870城市大专不区分本科不区分普通院校重点院校不区分普通院校重点院校全国5,8807,3766,7788,97110,870 10,183 12,586 21,214 20,332 28,321应届生起薪 - 按城市2024届人力指标 解读：「大专」学历，「全国」起薪最高「本科」学历，「全国」起薪最高「硕士」学历，「全国」起薪最高「博士」学历，「全国」起薪最高应届生起薪 - 按城市2024届人力指标 统计说明：在相同行业、时间下，计算各个城市的通用岗位的平均薪酬。以某一城市的通用岗位的平均薪酬为基准，计算各个城市的薪酬系数，该薪酬系数即为城市薪酬差异系数。基准城市城市区域城市华东上海杭州苏州南京嘉兴宁波厦门无锡福州常州济南南昌城市薪酬差异系数2024年人力指标宁波 差异系数141127.8120.2107102.710099.89996.69488.586.7 较上年变化5.3-0.51316.200-6.3167.2-718 基准城市城市区域城市华东合肥青岛华北北京天津石家庄太原华南深圳广州佛山东莞海口南宁华中长沙城市薪酬差异系数2024年人力指标宁波 基准城市城市区域城市华中武汉郑州东北大连长春沈阳哈尔滨西北西安西南成都重庆昆明贵阳城市薪酬差异系数2024年人力指标宁波 统计说明：招聘量热度 = 本月招聘量在最近24个月的招聘量排名（百分位值）招聘薪酬涨幅热度 = 本月招聘薪酬的环比变化率在最近24个月内的环比变化率排名（百分位值）2023-Q22023-Q32023-Q42024-Q12024-Q22024-Q32024-Q42025-Q1解读：· 2025-Q1「 招聘量 」下降,「 招聘薪酬 」上涨招聘趋势人力需求 招聘量招聘量环比变化平均月薪（元）招聘薪酬环比变化113,973-13.3%8,501.3171.1%98,561-13.5%8,648.0411.7%91,156-7.5%8,708.6920.7%89,201-2.1%8,669.972-0.4%87,771-1.6%8,714.4610.5%71,284-18.8%8,974.2693%61,786-13.3%9,117.9471.6%43,249-30%9,255.9791.5%21 当期：2025年03月；上期：2025年02月14,225上期招聘量14,167当期全国招聘量-0.4%上期招聘量杭州469青岛121郑州466广州1,032西安190解读：·近1个月「广州」招聘量最高·近1个月「青岛」招聘量环比变化率最高城市招聘趋势 - 招聘量人力需求 当期招聘量417126375942161近1个月 当期：2025年03月；上期：2025年02月14,714.1上期全国招聘薪酬14,831当期全国招聘薪酬0.8%率上期招聘薪酬（元）当期招聘薪酬（元）杭州17,765青岛9,111郑州10,131广州17,108西安11,255解读：·近1个月「广州」招聘薪酬最高·近1个月「青岛」招聘薪酬环比变化率最高城市招聘趋势 - 招聘薪酬近1个月人力需求 18,3448,87510,38517,58911,594 统计说明：先统计每家样本公司当前周期比较上一期的招聘量变化，招聘量增加的为扩招，招聘量减少的为缩招，招聘量基本不变的为平招；然后统计扩招、平招、缩招的公司占行业公司总数的比例扩招公司占比2023-Q256%2023-Q348.7%2023-Q439.9%2024-Q147.5%2024-Q244.4%2024-Q332.4%2024-Q438.3%2025-Q134.8%招聘动态 - 按时间人力需求 平招公司占比缩招公司占比13.6%30.4%18.3%33%20.3%39.9%19.6%32.9%20.3%35.3%30%37.7%20.4%41.3%23.6%41.6%24 统计说明：先统计每家样本公司当前周期比较上一期的招聘量变化，招聘量增加的为扩招，招聘量减少的为缩招，招聘量基本不变的为平招；然后统计扩招、平招、缩招的公司占行业公司总数的比例解读：近8季，扩招公司占比下降「21.2%」近8季，平招公司占比上涨「10%」近8季，缩招公司占比上涨「11.2%」招聘动态 - 按时间人力需求 25 广西联电商务服务有限公司较上期：375%北京道略文旅科技有限公司较上期：214.3%福州朴朴电子商务有限公司较上期：201.5%厦门维尔加电子商务有限公司较上期：175%深圳虾皮信息科技有限公司较上期：156.7%淮南徽淘电子商务有限公司较上期：116.7%青岛百舶电子商务服务有限公司较上期：90.9%招聘动态 - 典型公司人力需求TOP.1TOP.2TOP.3TOP.4TOP.5TOP.6TOP.7 四川文轩在线电子商务有限公司较上期：40%上海宝尊电子商务有限公司较上期：38.1%江苏佳妮送电子商务有限公司较上期：36%北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司较上期：35.8%上海司顺电子商务有限公司较上期：34.2%上海路捷鲲驰集团股份有限公司较上期：32.4%青木数字技术股份有限公司较上期：32%招聘动态 - 典型公司人力需求TOP.22TOP.23TOP.24TOP.25TOP.26TOP.27TOP.28 南极电商股份有限公司较上期：16.7%广州拉拉米信息科